第二章

领导者脾气小一点，下属心甘情愿地追随你

在管理中，有些领导者常对下属发脾气，这是领导岗位上的一个大忌。要想成为下属追随的领导者，领导者的脾气就要小一些。聪明的领导者即使是内心满腔怒火，但让人看上去也会平静似水。领导者脾气小一点，下属忠心才会多一些——这就是领导的艺术。

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