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我们在学语文时就念过——“谢谢”、“请”、“早上好”、“晚上好”等文明礼貌用语，它们是那么的简单，但在生活中却经常被人忽略。
对于任何人来说，习惯打招呼“早晨好”、“晚上好”、“我失礼了”等等都是重要的。有些人因害羞而张不开口，有些人则根本没有意识到问候别人所带来的好处。你不妨试试看，虽然开始的时候，人们可能会用惊异的眼光看你，那目光仿佛在说“脸都红了”，但不要沮丧，要坚持下去。有一天，周围人看你的眼光就会发生变化，你的聊天形象就会日渐其好，对你的评价也会提高。
例如一天下午，地铁内有一妇女打招呼说：“对不起，请让个座位给我。”立刻，几乎满座的长椅都让出了，中年妇女说一声“实在对不起，谢谢啦”就坐下了。本来不是单纯的问候用语，却可以在问候中巧妙地使用，越是善于支配人的人，越能巧妙地使用这种“言语”。
在公共汽车上，一位公共汽车的售票员，看见一位老大娘步履艰难地上车，连忙扶她一把，亲切地说：“大娘，慢慢上！您年纪这么大了，请问去哪儿呀？”“……”，“看那位大哥大姐请让个座儿？”接着有人站起来了，“大娘，您请。”“谢谢！”“不客气！”……到站了。“大娘走好啊！”
“好姑娘，太谢谢你了！”“甭谢，请您慢慢走。再见！”“再见！”
看，这几句简单的交谈，加了些普通的礼节用语，显得多么文雅亲切，体现了社会风气的文明高尚和售票员的美好心灵。假如你是老大娘或其中的一位乘客，你的脑子里能不印下这个售票员的美好形象吗？
我国是个文明古国，素有“礼仪之邦” 的美称。语言谈吐的礼貌是精神文明的一项重要内容，也是心灵美的表现，即所谓“诚于中则形于外，慧于心则秀于言”，与人聊天或讨论时，时时做到用语要讲究礼节，敞开自己美好的心灵窗口，能获得对方的好感，有利于增进双方的了解和感情，为交谈创造一种和谐融洽的气氛。