1999年,毕业三年的张枫,必须做出一个选择:是继续留在省电信公司任职,还是去新成立的省移动公司赴任。这一年,中国电信正在经历重大重组改革。移动通信从电信大网中剥离,从中国电信的一个事业板块升格为独立的中国移动通信公司。
对于去留,和张枫一样面临选择的同事,普遍倾向于留下,原因主要有三。
第一,经过了十几年的发展,移动电话的业务量仍然与固定电话有着天壤之别。移动电话的用户数不到固定电话的五分之一,移动通信的营收总额不足固定电话的一半。营业收入的巨大差距,意味着工资奖金这些实实在在的收入会受到不小的影响。
第二,移动通信的定位难以使中国移动有大的作为。移动通信自诞生以来,定位一直在于“固定电话的补充”,资费偏高。相比固定电话70%以上的高普及率,手机只是“跟着小车走”的贵族产品,普及率不足2%,盘子实在小得可怜。
第三,面对全新的环境和不确定的未来,留下理所当然成为一种风险更小的最优选择。
就在同事们各显神通争取留下的关键时刻,张枫也算了另外一笔账。虽然移动通信的基数和业务量无法和固定电话同日而语,但增长的势头却远超固定电话。当年,移动电话的业务增量几乎与固定电话持平;由于基数小,同比增长近乎百分之百。这是入户率达到70%以上的固定电话所无法比拟的。
虽然当时移动电话在中国的普及率还不到2%,但张枫查找国外资料发现,1999年欧美发达国家移动电话的普及率已经十分惊人,北欧四国均达到60%以上。
综合这些数据,张枫发现,移动通信较低的用户数和营收总额,不仅不是劣势,反而是巨大的发展优势。这意味着,新成立的中国移动通信在未来几年将会迎来高速发展,这是以固定电话为主要业务的中国电信无法比拟的。
至于新环境的不确定,张枫觉得,只要新公司有巨大的发展潜力,机会反而更多。一方面作为新组建公司,人员不可能一步到位,相比干部岗位已经饱和的原公司,新公司晋升通道更为顺畅;另一方面,新公司扩张潜力巨大,未来会有更多的职位空缺,晋升的机会自然更多。
想清楚了这几个问题,张枫毅然地加入了新成立的移动公司。十几年过去,回望当年,张枫庆幸自己做了一个无比明智的选择。相比仍留在原公司的同龄人,张枫的职位高出了好几级,已经做到了省公司副总的位子,收入自然也高出了一大截。
职业生涯的发展中,选择和努力哪个更重要?张枫的经历再次证明,不努力固然不行,但选择更加重要。因为选择决定了职业发展的方向和空间,相同的努力程度,在不同高度的平台上,收获的成果一定不同。
一次选择为张枫按下了职业晋升的快进键,这是因为在关键时刻,张枫把握住了职业发展的关键性规律:选择最有发展潜力的职业平台,借力上升、顺势而为。从中国顶级富豪的年龄上,更容易看出顺势而为所能产生的惊人效能。
互联网是当今中国出产最多顶级富豪的行业。2015年《福布斯》中国富豪榜显示,前十大富豪当中,有六位来自于互联网行业:阿里巴巴的马云(1964年生)、百度的李彦宏(1968年生)、小米的雷军(1969年生)、网易的丁磊(1971年生)、腾讯的马化腾(1971年生)、京东的刘强东(1974年生)。最为有趣的是,这些互联网大佬不仅出生日期扎堆在1964到1974的十年间,而且他们创办互联网公司的时间都集中于1997~1999的三年里。其中,雷军在1998年成为金山软件的CEO。
互联网大佬年龄和创业年份扎堆的现象绝非偶然,这是两个因素共同作用的结果。第一,在充满想象力和全新商业模式的互联网领域,创业的最佳年龄段是20~35岁,年轻本身就是一种竞争力;第二,1997~1999年,正是中国互联网爆发式增长的三年。
正是因为在创业黄金期,赶上了新兴的互联网浪潮,才得以奠定他们如今互联网大佬和中国顶级富豪的地位。虽然近二十年来移动互联网行业方兴未艾,但是占据行业和财富金字塔顶端的,始终是这几位在互联网全面爆发之前就进入行业的先行者。
2015年《福布斯》中国富豪榜名列第四的雷军,就将自己创业成功的全部经验总结为“顺势而为”。换成另外一句话,就是“只要站在台风口,猪都能飞起来”。所谓台风口,正是大势所趋的潮流中央。
1998年担任金山软件CEO的雷军,在2010年创建了小米。仅仅用了四年时间,雷军就使小米从一个新创品牌,成长为中国内地手机市场占有率第一的行业冠军。更加令人惊奇的是,在创立小米前,雷军其实从未涉足过手机硬件领域。
“如果逆势而为,就算你付出了10倍于他人的努力,可能也不会成功。小米能成功,首先是因为移动互联网这个大方向选对了。”在智能手机领域的成功,完全取决于他对手机发展趋势的准确研判。
2007年,苹果推出了第一代iPhone,引发了大众对智能手机的强力关注;2008年,搭载Android系统的手机诞生,智能手机蓬勃发展之势初现。虽然以诺基亚为代表的传统手机依然占据着绝大部分的市场份额,但雷军敏锐地观察到了手机市场的未来发展趋势:以诺基亚为代表的功能手机是通信工具,而以iPhone为代表的智能手机,实际上是计算机,在新一轮手机厂商的厮杀中,赢的全是苹果、微软这些广义的计算机公司;同时,移动互联网的快速发展,让智能手机从一种奢侈品越来越成为一种必需品。
正是因为找到了智能手机和移动互联网这个尚在形成中的“台风口”,从未涉足过手机硬件领域的雷军,果断创建了小米科技。雷军不仅把小米手机定位为高性能、高性价比的智能手机,还将整个小米公司定位为移动互联网公司,采用移动互联网的思维和运作方式,自主研发了一系列智能产品。
雷军的胜利在于对手机行业发展趋势的准确研判。在分析宏观环境总体趋势时,PEST分析是一个有力工具。PEST是指对政治(Political)、经济(Economic)、社会(Social)和技术(Technological)四大类外部环境因素进行分析。
政治因素中最重要的是政府的方针、政策和法令的变化趋势。近几年来,创新和互联网对经济发展的重要性屡被提及,2015年的《政府工作报告》更是将它们提升到了关系国民经济命脉的高度。李克强总理一是提出“大众创业、万众创新”的战略,将其作为中国经济提质增效升级的“新引擎”;二是提出制订“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,把互联网当作“大众创业、万众创新”的最有力工具。在政府的强力主导下,创业创新以及互联网+无疑是中国未来一段时间的主流趋势。
图1.1 PEST分析模型
经济环境中,具有移动互联功能的智能手机成为生活必需品,然而人均可支配收入仍然较低,像小米这样低价和高性价比的手机具有广阔的市场。社会文化环境总体来看,利用手机上网已经成为绝大多数手机使用者的日常习惯,移动互联网代替PC端的传统互联网成为主流,手机移动互联功能的重要性甚至超越了传统通信功能。技术环境方面,电子商务平台和第三方支付平台形态丰富、功能完善,通过互联网销售产品的技术条件已经具备且日益成熟。
正是基于对时代发展趋势的准确研判,雷军开创性地将小米定位为移动互联网公司,在研发、生产、采购、营销、服务等各个环节上,都采用了与诺基亚这样的传统手机制造商完全不同的策略与方法。
小米让消费者参与产品能开发,精准定位顾客需求,而不必像诺基亚一样设计出繁多的手机型号。借助互联网进行预售和按需定产,小米实现了小批量生产,大大缩短了生产周期,同时节省了诺基亚花在各级代理商身上的巨额分销费用,而且依靠口碑营销,将传统广告的成本削减为零。即便是在诺基亚做得非常好的售后服务领域,小米借助互联网与客户时刻保持互动,让诺基亚的传统线下服务显得麻烦而低效。
《孙子兵法》认为,湍急之水,飞快奔流,以至能将巨石冲走,善于用兵打仗的人,必然要善于顺势借势,使自己的部队始终处于有利地位,以取得事半功倍的效果。
创业、择业更应如此。在事业上取得成功,就是要在山顶上找到一块巨石,通过自身的努力撬动它,它自己就会沿着山势滚动下来;如果巨石在山脚下的低洼处,即便使上毕生的力气,也无法让巨石移动太远。这就是顺势而为和一味蛮干的区别。
顶级富豪们年龄相近、创业时间扎堆,体现了顺势而为所能产生的巨大效能,也说明所谓“时势造英雄”,就是要在正确的时间做正确的事。但这并不意味着他们的成功仅仅归结于运气,因为一次幸运也许可以让人一夜暴富,但如果要不断取得职业生涯的突破,就必须具备连续把握趋势变化的能力。
作为极其出色的战略家,毛泽东认为把握趋势是领导者的核心能力。“坐在指挥台上,如果什么也看不见,就不能叫领导。坐在指挥台上,只看见地平线上已经出现的大量的普遍的东西,那是平平常常的,也不能算领导。只有当还没有出现大量的明显的东西的时候,当桅杆顶刚刚露出的时候,就能看出这是要发展成为大量的普遍的东西,并能掌握住它,这才叫领导。”
把握趋势的能力并非天生或一蹴而就的,任何对未来趋势的洞察和预见,必须经过四个阶段的思维过程:搜集信息、消化吸收、顿悟理解以及实践检验。
把握趋势、预见未来存在极大的不确定性,很容易让人以为是异想天开或者凭空杜撰。其实,对趋势进行科学研判,都是在日积月累、大量观察研究的基础上进行的。因此,研判趋势的第一步就是尽可能地搜集已有的知识和经验,充分占有资料和信息。只有对已经发生的情况做到心中有数,才谈得上进一步的分析和预测。就像爱迪生开创性地发明电灯,绝非是因为灵光乍现,他收集相关资料整理成的笔记就有200多本,总计达4万多页。
接下来就要将搜集到的各种信息、资料进行消化和吸收,找出问题的关键点,分清规律和假象、主干和枝节。在这个过程中,有些问题一时难以找到有效的答案,不妨将它们暂时搁置,但思维活动并没有因此停止,这些未解的疑问仍然会不时盘旋在头脑当中。我们熟知的牛顿把手表当成鸡蛋扔进锅里,就是他在思考问题的过程中,形成了一种忘我的投入和专注。
消化和吸收了大量资料和信息之后,思维已达到一个相当成熟的阶段。虽然很多问题似乎仍然处于无解的状态,但是人们却可以突然看出情境中的各种因素的关联,产生了顿悟,思考进入一种豁然开朗的状态。心理学中的格式塔流派甚至认为,人类所有解决问题的过程都是以顿悟的形式实现的,正所谓“踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫”。雷军总结出“顺势而为”的人生经验,也是在大量经验积累和长期思考的基础上形成的顿悟。
顿悟并非思考的终点,此后还要通过实践对前面三个阶段形成的观点、方法和策略进行检验,从而不断对思考结果进行优化和改进。也许实践证明自己的分析和预测是错误的,但是经过“否定—肯定—再否定—再肯定”的循环过程,认识规律、把握趋势的能力自然而然就提升了。