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老板,请为你的员工竖好路标

结束了宁波象山两天的课程,清晨我离开了美丽的象山北黄金海岸度假村。送我去机场的是年龄与我差不多的刘师傅。当小车沿海亦沿山脚蜿蜒的公路往外行驶时,两人自然说到了初次驶进此路段时的感觉。刘师傅说,他昨天进来时没有看清路标,多跑了十几公里。我说,这不怪你,只能怪路标放错了地方。司机开车必须眼观前方,将路标放在司机视线不及的地方,很容易会错过。

不过,我三天前来到这里时,只是错过了十来米。接我的陈小姐也是第一次到象山北黄金海岸度假村,她过来时曾向别人问路,我也自然提高了警觉。自从汽车进入临近区域后,我便左顾右盼,不放过任何一个岔口,寻找路标。当我看到位于主干道左边岔道进去五六米的地方竖立了一块“北黄金海岸度假村”的招牌时,立即提醒陈小姐“到了,向左转”。陈小姐反应过来时,车子仅仅超过路口十来米远。

司机开车时,两眼正视前方是职业规范,无可厚非。当路标不在司机视线范围内时,路标自然而然对行进中的司机就没有了指示意义。联想到我刚刚讲过的精细化管理以及流程管理,我感到公路管理部门的精细化工作没有做到位。当然,路标也许不是公路管理部门竖的,有可能是度假村自己竖的。度假村的员工不专业,把路标放错了地方更有可能。是谁放的路标无从查考,我等也不必考证。不过路标放错地方,误导司机的路标在国内各地还少吗?在我的印象中,北京、上海、广州这样的国际化大都市均出现过路标竖立错误或地名翻译错误的现象。而这些错误曝光之后,无一不是“疏忽”所致。精细化管理的重要性由此可见一斑。

不过,这一事件的主要收获不是提醒公路管理部门做精细化管理,而是从中得到一个新的启示。凡是管理企业的人,都应该多竖几块路标,让你的员工在日常工作中知道何处左转、何时右行。升级管理就是帮你打造企业管理的高速公路。你要想这条高速公路畅通无阻,不需要为每辆车导航,那就需要你为员工竖起准确无误的路标,让员工有所遵循。只要告诉了他要到达的目的地,他就能自主到达。有了高速公路,有了正确清晰的路标,所有员工的工作就能有序进行。

老板,如果你想从繁杂的事务中解放出来,如果你想让你的企业具有快速反应能力,那就赶快行动吧,建好高速公路,竖好路标,让你的企业驶上市场竞争的快车道。

聪明的老板一定懂得,这条高速公路就是你企业的管理体系,路标就是流程。 Fb0luT4FO+0i1jL/dbNklkWoaLjAHRYdwLKgCOo25XOlF2RDCIdGEbbb/KrOTIbW

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