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【内容提要】
本章是对云计算进行概念性介绍，试图从外在形态到内部结构等多种视角认识云计算，并展示云计算的本质特征和历史演进。
本章要点
■ 云计算的特征
■ 云计算的支撑技术
■ 云计算落地的主要形态
云计算已成为近年来非常热门的一个词，其涵义阐述可谓众说纷纭。对于云计算的认识，有的侧重于运营模式、有的侧重于技术架构和技术产品。基于技术的观点，有的强调并行集群、有的强调虚拟化。不同的企业更是根据自己的商业应用，有的强调服务器、有的强调用户端、有的强调网络、有的强调存储。
给云计算下一个广泛认同的定义也许是一件困难的事，但每个人都会在心中有一个“云计算”的景象，它是各自在各自不同场景下对云计算的真实感受。