众所周知,苹果是目前世界上非常成功的IT企业之一,从1976年诞生于世,历经三十多年的成长和磨练,苹果帝国已经成为了同行眼中的巨无霸和客户眼中的良品制造者。在某种程度上来看,苹果以人们的娱乐方式为切入点,改变了人们的生活方式。
苹果之所以能够在人们心中保有重要的地位,与它出色的使用体验和强大的市场竞争力密不可分。那么,这样一个充满着“乔氏绝学”色彩的秘籍,对于在1998年加入苹果的库克来说,他是否真的参悟透彻了呢?
其实,对苹果的生存哲学,库克早已有了明确的认识。他一直认为,独特的企业文化,是构成一家公司不可缺少的重要组成部分,因为良好的企业文化能创造出良好的企业环境,能在公司的日常管理和经营中增强团队的凝聚力和战斗力,从而形成一种强大的精神内力。苹果正是因为培育了优质的企业文化,才让它的资源配置达到最优,提升了公司的竞争力。
从职业履历来看,库克是一个长期在IT行业摸爬滚打的人,他对本行业的生态环境、产品布局、竞争态势都有着充分的了解。曾经,在加盟苹果的时候,很多朋友劝他不要去,然而他经过审慎思考,还是选择加入乔布斯的队伍。
在苹果,库克不是元老级的成员,但他对苹果帝国的成长、领悟,绝对是教父级的。库克从骨子里是和苹果的企业文化相匹配的,他懂得“精”“简”之道,也会另类思考。他的血液早已与苹果的精髓文化融为一体,故此,他与乔布斯的携手就显得顺应天意了。
最重要的是,对于乔布斯的古怪脾气和强悍作风,库克是了然于胸的,而这种难以被外人理解的工作作风,却被库克极力推崇。不管他是1998年进入苹果,还是2008年进入苹果,他都和这家公司存在着天然的感应和认同——他注定属于苹果。
当然,库克和乔布斯有着迥然相异的个性,但这并不影响他们在公司经营领域的一致看法。同样的观点,同样的立场,让库克始终追随着乔布斯“朝圣之旅”的路标。
库克与苹果的结合,正是一个新人迅速“旧化”的过程,这一成长速度远远超过了其他人。库克的战略眼光保有着强烈的预见性,他深知企业要想发展壮大,击败同行业的竞争对手,必须要有足够的自信,这个认识与乔布斯不谋而合。乔布斯也一样确信,只有让公司从管理层到基层员工都信心十足,才不会被外界影响,才能达到专注的境界,从而设计和生产出领先行业潮流的卓越产品。
库克是以新人身份进入苹果的,他来到苹果之后,很快凝练成了一种自信心汇聚的气场,这种气场帮助他成为公司人脉的“黏合剂”,能让全体员工紧密地团结起来,以强大的向心力全身心地投入工作,为苹果的近期和远景目标所奋斗和努力。另外,库克与苹果文化的天然契合,也让他能巧妙地运用文化理念来引导员工,激发他们的潜能,让苹果具备强大的吸引力。
到苹果去工作,是很多心怀抱负的年轻人的梦想,曾经作为新人的库克,也是被苹果自身的魅力所吸引,排除一切干扰,一门心思地投入乔帮主的麾下。在他由新人变成“旧人”之后,更是将苹果的这种吸引力推向了一个新的层面。
例如,在管理员工和运营产品以及整合供应链方面,他都力求尽善尽美。他相信,员工是企业发展的灵魂,要想让他们发挥自身的才干,就必须不断地激励他们,促使他们将工作的积极性、创新的主动性都淋漓尽致地发挥出来。员工有了可以展示自身技艺的舞台,就有了提高执行力的可能。
在成为苹果的顶梁柱之后,库克将公司的日常运营当做他主要的工作内容,虽然这其中充满了复杂性和挑战性,但他愿意让自己的思想和灵魂都与公司紧密融合。他经常会考虑如何与合作对象搞好关系、如何提升销售利润以及打造竞争优势等问题。不客气地说,了解苹果的人除了乔布斯之外,莫过于库克。乔布斯和库克一样,都希望将苹果的竞争力推进到最强的峰值上并加以保持。
事实的确如此,在苹果发展的几十年中,一直以推出革命性的产品为最大亮点,从iPod播放器到iPhone手机再到Macbook笔记本……几乎每一款产品都被赋予了奇妙的光环,成就了经久不衰的典范之作。正是因为这种成功策略被发扬光大,库克才坚定了推行乔布斯企业哲学的信念。尽管他没有伴随着苹果从初创到辉煌的早期发展阶段,他却深刻领悟到了苹果崛起的要诀——以技术创新的优势领先对手,从而赢得消费者的青睐。
半路杀进苹果的库克,敏锐地意识到,唯有技术创新才是公司开拓市场的有效途径。无论苹果推出过多少款产品,都遵循着“诞生—成长—成熟—衰亡”的复杂过程。库克能与苹果的战略理念糅合一处,在于他和乔布斯一样,都认识到了产品依靠技术来赢得竞争优势的重要性。
技术创新是一切品牌战略中的核心,更是一项实打实的硬功夫、苦功夫,几乎每一个知名品牌的背后,都有着强大的技术力量在支撑着。
库克像乔帮主一样喜欢竞争,他加入苹果,正是因他想帮助乔布斯在产品创新方面有新的突破。他的心愿,就是将苹果推向国际IT行业的顶层,使之成为一个无人能代替的品牌。
库克是苹果的高管,他对产品市场有着缜密细致的观察能力,更有一套真知灼见与之匹配。在他看来,只有将产品的新功能和新特点展现出来,才能让苹果独具过人的竞争优势和市场价值,才能牢牢把握住国际市场竞争的主动权,继而增强核心竞争力。
库克的过人之处还在于,他能在最短的时间内了解苹果的发展脉搏,作出正确决策。众所周知,苹果通常是隔一段时间推出一款新产品,这种有规律的商业模式正是库克的成功掌控:要想将一款产品运营成功,就必须要确保它的质量、创新性和体验性,苹果永远不会急于推给消费者新产品,哪怕他们的亿万“果粉”等得心急如焚。
库克的这种规律性运作与乔布斯完全一致。为了让产品趋近完美,他经常会带着团队去研究和分析市场的发展动向,接着,在第一时间将消息传递给设计人员,让苹果始终保持着文化、产品和品牌之间的良性循环。
从进入苹果的那一刻起,库克就将对产品品牌的重视写进了管理日志的每一页,他深知,一个产品一旦在口碑上得到了市场的广泛认可,它的竞争力就会持续加强,而推动这一切的必定是技术创新。
库克是“新人”,也比“旧人”更旧,纵然他没有亲眼见证苹果的诞生,但他个性中的诸多天然特质,与苹果的企业文化和乔布斯的战略理念如出一辙,这就决定着他能在最短的时间内适应苹果的企业时间轴,甚至成为苹果在离开乔布斯统率之后的新任精神领袖。