汽车售后服务技术人员培训能力标准最新章节_赵计平著

本单元描述了通过多种途径，包括面谈和数据库系统中搜集整理和精确地记录信息的必要的工作成果、技能知识。

本单元应用于对联络人的联系方式的精确和详细记录环境中的强制性要求的职责。这可以或不可以涉及使用面谈记录的技术。

本单元的能力要求是依据单位的，法律和法规的要求准备、实施和记录相关的和必要的已搜集信息的详细情况。在从事该活动中也要求有效地使用任何在应用的技术。这项工作在监督管理下实施。