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网络营销的发展是伴随着网络技术的发展而发展的。随着计算机网络技术的迅猛发展，特别是无线通信技术的发展，互联网已形成一个辐射面更广、交互性更强的新型媒介。
无线网络营销就是基于无线网络，运用移动通信设备而开展的网络营销活动。无线网络营销也有广义和狭义之分。企业开展的无线网络营销包括3个层次的内容：首先，企业利用通过无线传输介质建立的企业内网或局域网开展营销工作，这种营销方式的便利性主要体现在酒店管理、超市营销等领域；其次，局限于移动通信网络内部的商务营销工作。移动通信网络在很大程度上复制了有线互联网，手机相当于计算机，手机号码就像是互联网的IP地址，而移动运营商的网络就像是互联网，基于无线域名，用户可以建设自己的无线网站，这些网站可以根据自己的需要放置企业和个人的基本信息，规模宏大的手机用户就可以随时访问这些无线网站，获取和交流信息。这样，庞大的手机网络就变成了一个“无线互联网”；最后，利用无线终端设备接入互联网开展营销工作。企业利用移动通信设备及其附属产品，可以向目标顾客传送营销信息，接受供货商的订货信息，为目标顾客提供新的支付手段，或者向目标顾客提供服务产品或销售服务等，如图1.4所示。
图1.4 无线网络营销
无线网络营销接入无线网络与互联网的移动终端设备具有多样化与移动性的特点，大大扩展了网络营销的空间，它将刺激消费并带来更为方便的客户进行交互沟通。大众人群30%的注意力，主流人群50%以上的注意力已经转移到移动终端上。
我国移动电话用户的总数已远远超过了互联网用户数，中国已经成为名副其实的全球第一大手机市场，移动电话已经成为第一网络终端。PC上网主要是工作，而手机则是工作+生活+娱乐的全终端。因此，无线网络营销的目标顾客群规模及增长速度都是比较乐观的。
资料
据《中国信息化》2013年第10期，联合国有关机构调查显示，在2014年底，世界上移动通信设备用户总数将会超过世界总人口数71亿。2013年，苏联成员国的手机普及率最高，平均每个人拥有1.7部手机。非洲手机普及率最低，每100名居民中有63部手机用户。约有27亿人，近40%的世界人口使用网络。其中，欧洲最高（约占75%），其次是美国（约占61%），亚洲则占到32%，非洲16%。据工信部统计数据，2014年1月底中国移动通信用户达12.35亿，占全国人口的90.8%（用户密度）。其中4.19亿（33.94%）为3G用户，8.38亿（67.80%）为移动互联网接入用户，此外，还有2.66亿用户使用固定电话服务，占全国人口的19.7%。
通过无线网络营销，无论人们身在何处，都可以在线向商家发送订货单，购买自己所需要的产品，查询股票行情，阅读新闻报道，甚至进行在线交易与支付。这一切都因基于新一代互联网和无线互联技术的网络营销新模式而变成现实，现在，随时、随地、随身、随心所欲的网络营销也已成现实。
无线网络营销还有定向性、及时性和互动性等特点。有线网络营销虽然体现了顾客的主动性与买卖双方的互动性，但是不容忽略的一个问题是，作为卖方的企业即使1天24小时在线，如果目标顾客不上网，企业的网络营销工作再完美也是枉然。而实施无线网络营销，只要目标顾客移动设备（如手机）处于开机状态，企业就可以主动开展网络营销，可以及时传递与沟通营销信息。
移动定向营销的实质就是根据企业的特定需求，把企业特定的商业信息在特定的时间通过第五媒体（手机）以特定的方式传递给特定的用户，达到特定效果的一种营销方式，从而为企业节省大量的推广成本，提高营销的精确性和有效性，实现企业营销效果的最大化。其目的主要以开拓新市场，寻求新客户为主。具体体现为获取资料，建立客户资料数据库；锁定目标用户群，挖掘高端客户；分析反馈数据，评估营销效果等几个方面。
知识拓展
LBS（location based service）是基于移动位置服务的应用，它是通过电信移动运营商的无线电通信网络或外部定位方式（如GPS）获取移动终端用户的位置信息，在地理信息系统平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。
LBS作为一种新兴的应用，它依托GPS定位等新技术，能够极大地方便人们的生活，并为用户带去实惠。我们来设想一个场景：一个人走在路上，觉得累了又有些口渴，此时能做的应该是找一家咖啡店或冷饮店喝点东西，休息一下，仅此而已。如果是LBS用户呢？这个时候就可以掏出手机，登录LBS客户端，搜索一下附近有哪些LBS服务商的签约商家，可以享受多大幅度的消费优惠等。同时，搜索一下是否有好友在附近，或是随手拍一张附近的照片上传到LBS平台，等待好友按照图片显示的位置找到自己。几分钟之后，在一家冰激凌店里，与同样在附近的好友一起聊天并享受着比其他顾客更多的优惠，甚至是商家免费赠送的冷饮。
目前使用LBS服务来进行营销的商家很多，国外的有麦当劳、耐克、星巴克等，国内的有凡客诚品、糯米网、拉手网等，都利用LBS服务来进行营销。
LBS类社交网站是继SNS之后的又一亮点。街旁网是中国领先的基于位置的移动社交服务，旨在为世界上最大的移动互联网用户群创建基于位置的社交网络服务。使用街旁，用户可以在所在的位置“签到”，赢取徽章，成为地主，获取来自街旁合作伙伴的特殊优惠，并最终与好友分享他们的与地理位置相关的社交活动，并可以同步到中国新浪微博、开心网、人人网和豆瓣网等社交网络上。
思考：联系实际思考，企业可以应用LBS技术开展哪些网络营销活动。
移动促销主要利用移动网络开展促销、广告、公共关系等活动。手机广告可以以文字、图片、优惠券、二维码、视频、电话号码、手机外呼等作为传播形式，以短信息、WAP、语音等各种业务为传播载体向手机用户传递广告信息。例如，可口可乐已经利用移动短信平台成功地针对“拇指一族”开展过宣传与促销活动。
小案例
喜欢网购的小梅看上了一款Gucci女士经典香水，她拿出手机，点击手机上“闪购”图标，对着香水包装上的条形码扫了扫，手机上马上出现了这款产品的信息，上面的标价是430元，只有专卖店标价的一半。她直接按下了购买确认键，然后Gucci就会送货上门，货到付款。不用搜索、不用输入产品名，只需几秒钟，就完成手机购物了！2011年6月起，国窖1 573、宝洁、Gucci等著名商家都开始使用这种“闪购”方式卖产品，企业的条码开通闪购功能，收费标准是一个条码一年2000元。
首先，可以通过移动电话接入互联网，登录网上商店进行选购商品、订单确认、订单查询、货款支付等（图1.5）。例如，阿里巴巴网站可以下载手机版的贸易通，从而可以通过其网站开展商务活动；其次，还可以完成订票、购票、发票、支付等业务；再次，可以传递股市行情、数据签名、事件通知等服务；最后，提供收费邮箱、网络游戏、收费浏览信息等服务。
图1.5 无线网络销售模式
由于手机SIM卡具有身份识别的功能，因此基于银行卡号与手机卡号的唯一性，将银行卡和手机进行技术关联，用户在普通SIM卡的手机上就可以使用移动支付功能。在手机支付过程中，商户可以使用无线或有线POS机打印消费单据。进入4G时代，手机支付会变得更加便捷和灵活，手机支付的形式主要有以下3种。
①手机银行，就是通过移动通信网络将客户的手机连接至银行，实现通过手机界面直接完成各种金融理财业务的服务系统。客户使用装有银行密钥的大容量SIM卡，即STK卡，通过移动电话网的短消息系统，利用其提供的智能菜单进行操作，将有关银行账户、个人密码、业务代码、交易数额等信息发送至相关银行，由银行计算机处理后将结果返回手机，完成手机银行的服务项目。
②手机钱包，也称小额移动支付，主要是由移动运营商和移动商务SP共同推出的构建在移动运营支撑系统上的移动数据增值业务的应用。用户可以随时随地地通过手机使用移动商务SP提供的服务，如投注彩票、购买电话卡、泊车、网站购物等。
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用户只需开通手机支付业务，系统将为用户开设一个手机支付账户，用户可通过该账户进行远程购物，若用户在中国移动营业厅更换一张手机钱包（此功能需先更换RFSIM卡），则可以使用手机在部分有中国移动专用POS机的商家（如便利店、商场、超市、公交）进行现场刷卡消费。轻松支付，随“机”消费，真正实现“一机在手，走遍神州”。
③移动支付，是在移动运营商和商业银行之间加入的第三方机构，如中国银联，从而实现“一点接入，多家服务”的效果。
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2013年，中国联通与中国光大银行联合开通“手机支付”业务，随后又推出“沃支付手机钱包”，即通过手机实现在POS机上的近场支付及互联网支付交易。“手机钱包”客户只需在一部支持NFC功能的手机上配备符合金融IC卡标准的通信芯片，消费时只需将手机贴近POS机轻轻一刷，即可快速完成消费支付，真正实现银行卡与手机的完美结合。2014年，随着4G牌照正式发放，NFC智能手机将进一步普及，移动金融和手机支付进入普及元年。
短信通信资费低廉、使用方便，短信投票应用十分普遍。企业可以通过基于短信技术的移动商务系统，收集有关资料信息，进行营销调研。例如，企业营销各终端员工、目标顾客可以将短信发送至特定的GSM号码，再汇总到企业的短信中心服务器，而一些专用的移动商务系统还可以根据短信数据进行分析。
移动搜索满足了用户随时随地获取信息的需求，移动搜索市场存在着巨大的商业价值。由于手机具有地域性强、服务直达终端、随时随地接入等优点，使得本地生活信息搜索的发展呈现快速上升的势头。
IM即即时通信，是一种基于互联网的即时交流消息的服务。随着智能手机的推广，中国人的社交选择从QQ、MSN、新浪微博、人人网、开心网、豆瓣网等计算机端软件，扩大到微信、米聊、陌陌、有信、来往、易信、微米等移动客户端。
微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款即时语音通信软件，用户可以通过手机、平板和网页快速发送语音、视频、图片和文字。微信公众平台开通之后，立即使其从一款个体沟通的即时通信应用转变成新的媒体平台，引来众商家的抢夺，微信营销风潮迅速高涨。对于社交媒体内容营销与移动营销来说，目前比较热的主要是微信公号、微信群、微信朋友圈、企业自有微信服务号订阅号，是微信可以营销的4个主要领域。
二维码，又称二维条码，它是用某种特定的几何图形按一定规律在平面分布的黑白相间的图形，用来记录数据符号信息。其最大优点具有一定的安全性，防伪性强，并且纠错能力强，不易破损。目前二维码技术广泛应用在智能手机，用户通过它扫码就可以实现在手机上跳转网站，在手机上买卖东西，在手机上推送优惠券，在手机上抽奖促销，在手机上播放媒体广告，在手机上存储名片等。以优惠券为例，与印制传统优惠券相比，二维码技术能节省近80%的费用支出。
随着智能手机和iPad等移动终端设备的普及，人们逐渐习惯了使用APP客户端上网的方式。APP（application）营销指的是通过智能手机的第三方应用程序营销，主要通过特制手机、社区、SNS等平台上运行的应用程序来开展营销活动。APP营销一方面可以积聚各种不同类型的网络受众，另一方面借助APP平台获取流量，其中包括大众流量和定向流量。比较著名的APP商店有Apple的iTunes商店，Android的AndroidMarket,诺基亚的Ovistore,还有Blackberry用户的BlackBerryAppWorld以及微软的应用商城。而目前国内各大电商，均拥有了自己的APP客户端。例如本地服务类APP有：大众点评、豆角优惠、今夜去哪儿、丁丁优惠、艺龙在线等；网购的有：淘宝网、京东商城、当当网、乐蜂网等；以分享为主的有：美丽说、蘑菇街等；理财类的主要有：同花顺、腾讯操盘手等。
小案例
许多人总是因为赖床耽误上班，星巴克为此推出一款闹钟形态的手机APP:Early Bird（早起鸟）。用户下载后，设定起床时间，闹铃响起后，只需按提示点击起床按钮，就可得到一颗星，如果能在一小时内走进任一家星巴克，就能以6～7折的价格买到一杯平价咖啡。这款APP就成功地让你从睁开眼睛的那刻起便与品牌联系在一起。