警察与犯罪嫌疑人是水与火的关系,是互相对立的角色,若要从犯罪嫌疑人的嘴里套出所需要的相关资讯,是非常困难的,需要一定的技巧,从沟通的那一刻开始,调查员需要使用各种方法从对方的嘴里套话,通过对方说话的音量、音调、速度以及脸部、头部、手部、腿部的动作和坐的姿势,身体的接触,空间的行为,衣着及其他方面的仪表,非言语的发音与任何反射或者是非反射的动作等,套出有价值的话和线索。通过这些方式,推断出对方的情绪是紧张、稳定、抗拒、合作还是有攻击的倾向,所表达的只言片语是真还是假,以上这些方面是身为一个侦讯人员所必要要注意和了解的。
在当前知识经济、资讯爆炸的时代,对犯罪嫌疑人非言语行为的观察,其复杂的程度超过我们过去所了解的。尤其在讲究专业分工的时代,社会对于询问犯罪嫌疑犯的调查员的要求也十分高。一个不懂电脑、金融、工程、机械、心理学等专业的侦查人员,是无法对有关的案件或者涉嫌方进行侦讯的,且侦讯者本身的工作态度、个人偏好,也会影响双方之间的攻防行为以及决定以何种策略进行询问和对方的回答,而这些又直接影响着套话的效率。
我,老A,警监,专业技术高级,供职于公安部某直属刑事侦查部门,一直与多国警方有着密切的合作。2002年,我受美国联邦调查局(FBI)的邀请,赴美学习刑事侦查,并在归国后供职于FBI驻华办公室。
在十几年打击刑事犯罪的生涯中,我接触过各种各样的嫌疑犯。在本书中,我将以自身丰富的实务经验,透过侦查人员与被询问者的问答、互动,从各种可能遇见的反应和情景,运用心理学、行为学的观点,由情境、座位方向、细节玄机、态度等,一步一步细致入微地解析如何观察犯罪嫌疑人微妙的非言语讯息变化。
本书将我这十几年的嫌疑人问话预审的知识与经验首次公开,列举出许多不为人所熟知的套话技巧与方法。这些方法与技巧经实践证明,确实是行之有效的。
我所说的经历,不仅是一部探险之旅,更是对人们心理的剖析,希望能帮助人们在正常的人际沟通中,探其真伪,为自己所用。
本书所介绍的各种技巧,在任何场合都能派上用场,读者大众可依自己所需,从中学习套话的技巧,利用不同的方法,正确地掌握人际关系。这是一本执法人员必看、一般民众可参考的好书。