我有一个合作伙伴,他是真正的成功者,不仅已经建立了庞大的企业,而且事业蒸蒸日上。不过,他也是一个固执的人。当我们大多数人赞成企业改进方案时,他却坚决反对,说什么也不同意。
他有顾虑,我们并不意外。这个企业改进方案耗资巨大,大约需要 300 万美元,这是一个庞大的数目。可是,我们仍然试图说服他,毕竟这是一个很好的方案。我和其他几个合伙人反复讨论,分析了所有利弊,并且动用了一切能够获得的论据。我们所做的工作,完全可以证明这个方案不仅有利可图,还可以保持企业原有的领头人地位。即便是这样,这个合作伙伴还是不同意。他根本不理会我们找出的论据,而是站在那里,把双手插到裤兜里,头向后仰,摆出一副抗议的姿态,歇斯底里地吼道:“不行!”
不得不说,这是一件非常糟糕的事情。他为了捍卫自己的立场,选择以争吵的方式解决问题,而不是考虑如何寻找现实的条件来支持自己。他是一位精明的商人,但此刻他却失去了冷静的判断,思维处于停滞状态,只剩下了固执的抵抗。这种抵抗,没有道理可言,只是一种本能。
问题是,我们该怎么做?这个改进方案至关重要,关乎企业的未来发展,必须得到实施。可是,我们又不能和这个合作伙伴翻脸。况且即使翻了脸,他不同意,这个方案也很难有效实施。于是,在极度无奈的情形下,我们尝试用另一种方式说服他。
我对他说:“你说我们没必要花这些钱?”
“是的,完全没必要!”他回答说,“现在没必要建造你们所说的那些设施,工程进展得很好,只要能保持现状就够了。而且投入这么一大笔钱,肯定需要很多年才能得到收益,这不切实际。”
这位合作伙伴是个非常有才能的人,他不仅博学多才、经验丰富、资历很老,而且对石油行业无比精通。也就是说,除了保守一些,他的想法也非常有道理。不过,我们已经下定决心要实施这个改进方案。如果能够取得他的同意固然很好,如果无法取得他的同意,我们也要想办法实施这个方案。他的态度很坚决,我们的态度也很坚决,于是又有了一番激烈的争论。
争论渐渐平息下来之后,我们再次提起了这个话题。这一次,我采取了一种新的方式来说服他。
我说:“既然你不同意,那我就独自出资,自己承担风险。但事情必须要说清楚,如果将来这项支出有利可图,公司就要把本金还给我。当然,如果最后亏损了,损失由我个人来承担。”
虽然这些话有些决绝,但很好地表达了我的态度——这个改进方案必须实施。我的坚持打动了他,他不再像原来那么固执了。
他对我说:“既然你这么坚定,那就让我们共同承担风险吧!如果你能够承担这个风险,我想我也可以。”
事情就这么定下来了。虽然过程有些曲折,但结果毕竟皆大欢喜。
讲到这里,我想再唠叨一下:所有企业都会面临如何掌控企业发展速度的问题,如果得以妥善处理,企业才能够迅速发展。就像当时,我们的企业四处扩张,发展迅速,触角伸向了各个领域,我们要不断应对各种新的突发事件。比如,如果发现新油田,我们马上就得制造出用来储存原油的油罐;再比如,旧油田日渐枯竭的时候,也会出现新情况,需要采取一定的应对措施。我们经常会面临这样的双重压力:一方面,要放弃旧油田中已经建好的完整设备;另一方面,需要大力投资,在完全陌生的新油田附近建造工厂,为储存和运输石油做好准备。我们必须把这些工作做到位,才能保证企业的正常运作,做不好则会出现风险。
一直以来,我们的企业都做得很好,原因是我们有一个勇敢无畏的团队。我们这个团队,自始至终都秉持着一个重要原则,那就是:任何一个企业的成功,都在于能够全面而有效地把握风险和机遇。
我们同合作伙伴的争执,其实就是风险和机遇的磨合。我们一直在反反复复地讨论这些棘手的问题,找出其中的关键所在。有些人急于求成,希望马上投入大量资金,很快取得收益;有些人则希望能够保持合适的发展速度,稳步前行。这个过程,通常是一个相互妥协的过程。每次讨论时,我们都会将关键问题提出来摆在桌面上,像挑选桃子一样逐一筛选,认真解决。当然了,我们想要的解决结果,是大家能够就这些问题达成基本共识,既不像大多数激进派所希望的那么冲动,也不像保守派所希望的那么小心翼翼。