序言

什么是互联网，互联网能带给我们什么？互联网说复杂也复杂，说简单也简单，复杂是因为它代表着一种技术革命和文化革命的双生体，简单是因为只要你能抓住一个点，就能在互联网的世界中找到出路。

对于QQ而言，马化腾抓住了一个点：沟通。沟通是QQ存在的精髓，也由此让QQ成为人们生活中不可或缺的一部分。QQ让人们之间从传统的书信、电话交流过渡到了网络交流。马化腾带着他的小企鹅，在中国互联网的大地上创造了体验经济的奇迹。让无数用户在指间跃动之下，就能充分地感受到网络交流的畅快和魅力。

毫无疑问，马化腾是中国最早一批网虫的典范，也是代表着中国新经济时代的一批人，他们的幸运之处在于，适逢改革和发展的交汇时期，所以被赋予了浓厚的创新精神，加上他们扎实的技术功底，让头脑中的幻想能够转化成为现实。从某个角度来看，中国的互联网时代预示着一种骑士精神，以视死如归的勇气去追逐荣誉和梦想。

正是在骑士精神的指引下，马化腾等人走出了互联网的寒冬，延续了“企鹅帝国”的生命。这也让技术上相对落后的中国迎头赶上互联网前进的步伐，复苏了互联网时代的创业精神、进取精神和批判精神。

社会能否获得发展，企业是从中起到活化作用的最有机的一个元素，也是形成社会分工、社会运转的“血液循环”系统。作为新生代的互联网企业，更是像“鲶鱼效应”那样在刺激着中国经济从堵塞走向开化。

毋庸置疑，马化腾打造的“QQ王国”，让人们的社交观念、生活观念发生了重大的转变，让人们刷新了原有的人际关系认知，在一个新的虚拟社交空间中展示自我、了解他人和彼此联动，让原本单调、传统的社交方式变得更加低成本化和高效率化，实现了用一个小小的软件即能联通整个世界。

当沟通变成一种习惯，当交流演化为一种新的形式，那么真正的获利者并非是腾讯，也不是用户，而是整个互联网时代的“齿轮”——它将在“沟通”这一润滑剂的作用下飞速运转，引领着人们投入到更进步、更具有颠覆性的时代浪潮中。