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第一章

打响销售的第一枪——
接待顾客情景训练

接待顾客是家具销售人员正式开展家具销售工作的前奏,是整个销售过程中至关重要的一环。接待顾客是一个讲究方法和技巧的工作,接待工作做得好,就能迅速拉近与顾客之间的距离,赢得顾客的信任和好感,使其乐意在你这里买家具;反之,不但无法赢得顾客的信任和好感,还可能导致顾客的流失。因此,家具销售人员有必要学习和掌握一些接待顾客的方法和技巧,这对进一步发掘顾客的需求,向顾客推介相匹配的家具以及促成交易是大有帮助的。 70aJe5Q5FZFn3AU0I2Z+Ced/Y3fMqiandvJ09ybzILBLwE1MthgZQitBjSmys+k9

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