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顾客打算买一张餐桌，家具销售人员向顾客推荐了一款，顾客看了看，有些不满意地说：“我先到其他家具店再看看，如果没有合适的再回来。”
1.“我们这里有很多款式，如果您觉得这款不合适，可以再看看其他的款式。”
（家具销售人员应该先了解顾客不满意的原因，然后再采取相应的应对措施，而非顾客一说要走，就盲目向顾客推荐其他的）
2.“好的，那您先到其他店看看吧，再见。”
（这是一种消极应对方式，没有向成交的方向做任何努力就将顾客放跑了，顾客离开后，一下子消失在茫茫的品牌中，变数太大，由于受到各种内外因素的影响，再回来的概率会非常小）
3.“其他店的家具跟我们店都差不多，没什么好看的。”
（这种说法是家具销售人员心虚、缺乏自信的表现，顾客听到你这么说，去其他店看的欲望反而会更强烈）
4.“我们店的家具质量和做工都是一流的，比其他店的家具好多了，不信您就去别家看看，保证您还会再回来的。”
（很多家具销售人员为了赢得顾客，往往会采取这种贬低对手、抬高自己的做法，殊不知，这样做不但会起到反效果，甚至有的顾客为了自己的面子，就算想吃回头草，也不会再回来了）
当顾客对家具销售人员推荐的家具有一定兴趣但不甚满意时，通常会以“先到其他店看看，没合适的再回来”来应对家具销售人员的推介。在这种情况下，如果家具销售人员将顾客放跑，有一小部分顾客可能会因为没找到更合适的家具再次回来，但大部分顾客通常会因为受到各种内外因素的影响而一去不复返。
经过家具销售人员的推荐介绍后，顾客之所以会说“再到其他店看看”，原因通常有如下几种：顾客的需求非常明确，心中有一套明确的购买标准，而家具销售人员向顾客推荐的家具不符合顾客的喜好和需求；家具销售人员介绍家具的表达方式不对，或服务态度不当，令顾客感到不舒服。
面对这种不利情况，家具销售人员首先要坚定一个信念：顾客走进家具店是成交的开始，所以一定要设法让顾客多留一会儿，多了解自家家具的优势和卖点，如此才有成交的可能。
家具销售人员要想成功留住顾客，首先要注意不能急于向顾客推荐和介绍，而应该先通过与顾客随意的交流聊天，转移顾客的注意力，在无形中将顾客留下来。但这种聊天和普通的日常聊天不同，家具销售人员要在聊天过程中多添加一点专业内容，比如家具搭配知识、家具保养方法等。因为这种谈话内容不仅可以启发顾客的购买需求，还能对顾客接下来的选购起到积极的引导作用。
顾客：“我先到其他家具店再看看，如果没有合适的我再回来。”
家具销售人员：“先生，您说得很有道理，买家具就应该多转转、多看看、多比较，这样才能找到更适合自己的家具。买家具也是一门学问，聪明、理智的顾客买家具时可以根据三个标准来选择，那就是喜欢的、适合的、需要的，不符合其中的任何一个标准都不要掏出钱包。”
（通过与顾客随意地聊天，在无形中将顾客挽留下来）
顾客：“嗯，你说的很对。”
家具销售人员：“哪里，我们这个职业接触的顾客多了，也跟顾客学习到了很多买家具的方法，记得以前有位顾客跟我说过，应该多花些时间和精力在家具跟房屋环境的搭配上，不仅能装饰住所，还能提高人的审美品位……”
（在聊天过程中尽量多添加一点专业内容）
顾客：“是啊，可是你们这里很难找到适合我的款式啊！”
家具销售人员：“先生，其实这边还有几款您刚才可能没有注意到，您可以过来看一下。”
顾客：“是吗？”
家具销售人员：“刚才您只看了两个相似的款式，我帮您推荐几个不同风格的款式，这样更便于您找到自己喜欢和需要的风格，然后我们再来分析如何搭配您房屋的风格，您看可以吗？”
（启发引导顾客的购买需求）