当我们接受了最坏的情况之后,我们就不会再害怕损失什么了。在这样的心理状态下,我们就可以放平心态,从而集中精力去思考,并且把问题解决。
一年前,我的一位女学员问我:“卡耐基先生,有没有那种快速有效地消除忧虑的方法呢?也就是那种你不必再往下多看就能立即应用的方法。”当时我笑了笑说:“小姐,世界上没有这样的方法。”不过在一年之后,我找到了这样的方法。当然,这个方法的发现者不是我,而是威利·卡瑞尔。威利·卡瑞尔是一名非常聪明的工程师,他创建了空气调节器制造公司,后来又成为纽约州塞瑞西市卡瑞尔公司的负责人。前些天,我对他进行了采访,在采访中,他和我谈到了这个方法。
“在我年轻的时候,”威利·卡瑞尔先生说,“我在华盛顿水牛城的水牛钢铁公司工作。有一次,公司安装了一台瓦斯清洁机,以便清除存在于瓦斯中的杂质。公司把这台清洁机安装好之后,让我来调试。我根本没有相关的经验,因此非常担心,总害怕发生一些意想不到的问题。经过一番调试之后,机器总算可以运转了,但是没有达到理想中的要求。这让我感觉非常失败,就仿佛有人在我的脸上重重地打了一拳。我的胃以及整个腹部开始疼痛起来。之后好长一段时间,我担心得简直难以入睡。
最后,我对自己说:‘不要再忧虑了,忧虑是不能解决任何问题的。’于是,我开始想一个不需要忧虑就可以解决问题的方法。经过一段时间的思索之后,我终于想了出来。我这个消除忧虑的方法已经用了二十多年,非常有效。而且这个方法非常简单,任何人都可以用。这个方法总共分三个步骤:
第一步,先放弃担心和害怕,认真地分析整个情况,然后找出万一失败将会出现的最坏情况。
第二步,找出很多可能发生的最坏的情况,尝试着让自己接受它们。
第三步,慢慢地让自己平静下来,把精力和时间用于解决自己所面对的困难以及问题。
经过长时间的观察,我发现忧虑最大的坏处就是毁掉一个人集中精力的能力。当我们忧虑的时候,思想就会四处乱转,从而丧失了分析的能力。但是,当我们强迫自己面对最坏的情况,并且让思想接受它们时,我们就可以权衡所有可能的情况,并且集中精力来解决这些问题。”
各位女士,威利·卡瑞尔所提供的这个“万能公式”真的是一个好方法,它不仅简单而且非常实用。从心理学的角度讲,它能够把我们从灰暗的云层中拉出来,使我们不再为忧虑而盲目地摸索;它可以使我们脚踏实地,知道自己确实是站在地面上的。如果我们没有这块结实的土地,是不可能把事情想通的。
那么,如何应用威利·卡瑞尔先生的“万能公式”呢?
女士们,你们要做好下面三件事情:
第一,问问自己“可能发生的情况是什么”。
第二,尝试着接受这些情况。
第三,镇定地想办法改善这些最坏的情况。
的确是这样,当我们接受了最坏的情况之后,我们就不会再害怕损失什么了。在这样的心理状态下,当事人就可以放松心态,从而集中精力去思考,并且最终把问题解决。下面让我们来看看威尔·特伦先生的例子吧。
威尔·特伦先生是我的一位男学员,他在纽约市经营一家肉铺。有一天,一位自称是市场调查人员的人找到他,跟他索要红包,并且说他已经掌握了威尔·特伦先生徇私舞弊的证据。他还威胁威尔·特伦先生,如果不答应他的要求,他就会把这些证据交给当地的检察官。
威尔·特伦先生不知道发生了什么,因此拒绝了他的要求。后来,他才知道自己的营业员确实做了徇私舞弊的事情——在客人来买熟食的时候,他们经常缺斤短两,然后把余下来的熟肉卖给其他人,并把这些钱据为己有。
知道了这件事之后,威尔·特伦先生担心极了。他知道这件事情虽然和自己无关,但是法律上有明确的规定,公司必须对自己员工的行为负责。他更害怕那位市场管理员真的把这件事泄露出去,那样自己的名声以及生意就都要完蛋了。连续三四天,他吃不下、睡不着,一直在担心这件事。
后来,他想到了威利·卡瑞尔先生的万能公式,并且按照这个公式所说的去做。他反复问自己:“如果这件事真的泄露出去,可能发生的最坏的情况是什么呢?”
不用多长时间,他就想出了答案:这将会砸了自己的生意,并且自己的名声也会受到很坏的影响——不过还好,自己不会被关起来。于是,他又接着问自己:“如果生意砸了,我会受到哪些坏的影响呢?接下去又会怎样呢?”
想了一会儿之后,他又给出了答案:生意毁了之后,自己要重新找工作。不过这也不坏,自己还是有一技之长的,并且有很多朋友,找一份工作并不困难。
想到这里,他的心情平静了下来。他开始思考解决这件事的方法。很快,他就有了思路,他觉得应该把这件事告诉自己的律师,让他写一份材料报到市场管理局。第二天,他和律师来到市场管理局,把已经写好的材料报了上去。出乎他的意料,那个所谓的“市场调查员”根本就不是这里的人。市场管理局的领导除了让他把肉铺整顿一下外,根本没有说其他事情。一件让人忧虑烦恼的事情就这样解决了。
各位女士,威利·卡瑞尔所提出的消除忧虑的方法确实是万能的,它能够快速而且有效地消除你的忧虑。更重要的是,它还可以让你集中精力找到解决问题的方法。