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图2-4-1 微营销模型
为什么成立才几年的小米能引领手机市场？为什么作为自媒体的逻辑思维能卖书、卖月饼？为什么五格货栈不花一分广告费，也能实现粉丝和销售额的倍增？其实，这都是它们在利用移动互联网的模式，帮自己建构生态链和布局的新商业模式，那就是移动互联网下的粉丝经济模式，也即把满足粉丝的需求和痛点作为核心生产产品。就好像罗辑思维预售8000套书仅用90分钟，五格货栈预售1000份车厘子也就半个小时。
粉丝经济模式的特征：
因为是在微信上预售，所以广告费用和流量费用是不用花钱的。
因为是提前收款，所以就不会产生一分钱的欠款。
在销售产品的同时也积累了用户。
能快速采用用户对产品的反馈建议，既能给用户归属感，也能帮助企业完善产品。
以人为本是一个核心理念，它是属于移动互联网的，而最能体现这个核心理念的就是粉丝经济；把用户需求作为导向，就能开发出满足消费者痛点的产品。
以五格货栈提供的车厘子产品为例，我们可以从三个方面去了解它的极致体验：
（1）支付端。 在这里想要购买产品很简单，只需要5～10秒钟，这是因为他们的设计极其简单，并把给好友送车厘子用微信红包的功能来体现，因此为用户提供了方便、好玩、有趣的体验。在这里，每一个用户都是代言人，五格货栈就想通过他们的服务体验，带给用户情感和微店的温度。比如，用户可以通过“给小三送礼”等方式来实现方便和好玩的体验。
（2）物流端。 他们为减少在运输中造成的损耗，特别在包装里装PE缓冲袋，还有最优化的空间布局，还附上了专业的制冷装置，再通过最有信誉的顺丰快递公司在24小时内送到用户手上，而且用户可以随时知道产品物流的进展。
（3）产品端。 他们的产品都是直接从生产基地以2倍的价格收购最好的，然后再淘汰20%～40%，因此到达用户手上的自然就是当期最优质的产品。包装盒上面的10个孔更是方便了白领们在办公室轻松、愉悦地清洗，而且里边还配有进口材料的袋子，可用来装没有吃完的水果，这样放进冰箱就不会与其他食物串味。还附有一个信封，用来装果核和果皮，实现环保。
这就叫“全程极致体验”，用户在这些体验中能感受到自己是被尊重、被重视的，从而产生与其他水果的巨大反差，自然而然地就会成为五格货栈的粉丝，而且他们也会很自然地把这些美好的体验分享给他们朋友圈里的好朋友。
就像小米，它就拥有自己的全产业链系统，小米的商场系统就是通过官网销售小米手机。同时小米拥有社区系统，那就是它自己的论坛，而小米在新浪微博上的官方账号，就可以成为它的广播系统。这些系统都是小米的全产业链布局，让小米从此脱离了对其他组织、其他平台和渠道的依赖，因此，不管是前期的资讯传播，还是产品销售，或者是用户的意见反馈等一系列过程，小米都可以亲力亲为。
在强调专业分工的工业时代，媒体和渠道均受到管制。但是在当下强调以人为核心的移动互联网时代，作为企业就应该借助重新建立的媒体规则，以及一些渠道的规则，布局好企业的全产业链，这样才能博取粉丝们的芳心，建构好自己服务粉丝群的个性化服务。
因此，企业有这样三种商业模式：
不对称的信息导致了差价，而企业正好可以利用这一点实现差价模式，也就是利用价格差来进行竞争，或者是从产品上着手，推出极致的产品来赢得竞争力。不过，在当下这个信息全透明化的时代，想要维系差价模式并不容易。
小米之所以能赢得一大批米粉，那是因为它手机的成功。小米在手机的基础上陆续推出路由器、移动电源等产品，而小米真正赚钱的并不是手机的硬件，而是二维的软件和三维的配件，还有其他电子产品，以及四维的大数据和金融。而小米就这样成功地运用了自己的粉丝效应，让自己脱离了单维商业，实现了多维商业。这就是成功地运用粉丝来布局全产业链的经典案例。
360和微信是典型代表，它们考虑的不是短期盈利，而是想通过免费方式给用户提供极致的体验服务，因此累积用户，以获取未来价值！
一个企业发展的速度是快还是慢，跟这个企业选择什么样的商业模式有最直接的关系。在当下这个时代，很多规则都被重新改变及定位，而这也就给那些创业者提供了更好的创业机会。所以，能否把握住这次机会，就在于是否清晰自己的方向，是否有很清晰的思路。
如果想成为这个时代的优秀企业，重点就在于如何把那些用户变成自己的铁杆粉丝，这就需要企业拥有一些拳头产品，以及能带给用户想要的全程体验。等自己身边围聚的粉丝量达到一定程度后，就可以考虑自建电商、社区或者自媒体等，因此布局好自建的全产业链，当企业有了这些建构后，那么建立属于自己的多维度的商业模式就会成为自然而然之事。