下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
淘宝搜索，一直以来都是卖家们关注的重点，淘宝每一次的规则改动，都牵动着无数人的神经。想要做好店铺，掌握搜索规则是基础也是重点，有时还可以通过搜索规则改动，来判断淘宝下一步的战略发展方向。随着流量红利的消失，店铺分到的流量越来越少，越来越多有实力的商家开始参与竞争，越来越多样化的产品开始涌现，现如今单靠懂搜索规则，还能做好店铺运营实现盈利吗？很多商家潜心钻研淘宝搜索规则，试图能多获得一些流量，来突破店铺运营的瓶颈，可是换一个角度思考，怎样才能让淘宝愿意多分我们一些流量，是多数商家忽略的重点。
平台与商家是合作的关系，我们应该更多思考的是，商家应该如何做，才能让这位超级“合作伙伴”愿意扶持你，这才是问题的核心本质。当然这并不是说搜索规则已经不重要了，掌握搜索仍然是店铺运营的基础，是其他运营工作的坚固磐石。
淘宝SEO这一概念最早出现于2009年，它是淘宝不断壮大，为合理分配资源所诞生的，它的出现使得淘宝官方、商家、买家三方面建立起联系，是连接商家和买家之间的桥梁，帮助买家找到优质商品，帮助商家找到需求用户。
淘宝SEO全称“淘宝搜索引擎优化”，指的是按照淘宝搜索引擎的规则，来设置优化宝贝，从而使得宝贝排名靠前，进而获取更多流量的一种技术。主要核心内容是关键词搜索优化和类目搜索优化两部分。
其实商家纷纷打造爆款，其目的是为了占据流量入口获取更多自然流量，由此可见搜索对店铺经营来说有很重要的意义，关于爆款打造会在后续章节中做详细介绍。
搜索引擎的概念最早源于谷歌、百度等搜索引擎，目的是为了帮助用户寻找“答案”。当用户利用百度、谷歌等搜索引擎检索问题答案时，与在淘宝上搜索产品有哪些区别？
1.区别一：搜索主体不同
首先是搜索面向的主体不同，百度谷歌等搜索引擎是基于“文本信息”的搜索，而淘宝搜索则是基于“商品”的搜索。
2.区别二：时效性不同
以文本为主的搜索结果，不同时段下的结果更新较慢且相对固定，因为用户在搜索某一问题时所想要的答案也是相对固定的。
例如：搜索问题“打印机指示灯不亮？”不管用户是处在家里还是公司，不管是冬天还是夏天，并且与用户的消费水平、消费习惯也没关系，用户想要解决的问题相对单一固定，就是找到打印机指示灯不亮的原因，且找到问题的解决办法。
以商品为主的搜索结果，要考虑当前季节、特定时期的流行度、搜索用户的消费水平以及购买习惯等多种因素，这些因素都会随着时间的推移，而发生或多或少的变化，所以搜索结果更新较频繁。
3.区别三：检索维度不同
百度、谷歌等搜索引擎在检索时，主要考察关键词与文本标题的匹配，当前页面的关键词密度，以及当前文本页面的“外链”数量等因素来计算排名权重。
而淘宝搜索由于是基于商品的搜索，要考虑两方面因素。一是宝贝本身的情况，例如宝贝款式、价格、评分、好评数等。二是时间季节、宝贝销量、人气指数、消费水平等因素，所以淘宝搜索所考核的因素与维度相对较多。
例如：夏季在淘宝搜索“休闲裤”，系统要尽可能给买家展现那些轻薄、透气的。冬季搜索“休闲裤”，系统要给买家展现加绒加厚、保暖舒适的。一个经常购买客单价较高的买家，在搜索时系统会尽可能展现价格高的商品，而一个经常购买低价商品的买家，系统会尽可能围绕用户的消费层次来推荐商品，价格太高，购买的可能性必然会降低。
随着行业的发展，人们赋予了淘宝SEO新的解释，现在只要是能获得淘宝站内免费流量的方法，都归类于淘宝SEO的范畴，这就是广义的淘宝SEO概念。在淘宝站内主要包括：淘宝搜索流量（综合排名、人气排名、销量排名等不同维度），天猫搜索流量，淘宝类目流量，天猫类目流量，以及淘宝官方活动等其他相关流量。商家要尽可能多地挖掘淘宝站内的免费流量，本章节将重点讲解搜索流量和类目流量，这两部分也是淘宝搜索的重点内容。
淘宝搜索系统自推出以来，随着市场需求的多样化，搜索规则也在不断地更新调整，主要是搜索理念的变化，整体调整大概分为三阶段。
第一阶段，在2010年以前，主要是以宝贝上下架时间和店铺宝贝橱窗推荐为排序的重要依据，那时只要把店铺宝贝上下架时间安排合理，平均分布在每一天的热点时间，再把店铺主推的宝贝设置为橱窗推荐即可，参考权重因素较少也相对简单，此时淘宝还处在流量红利期，商家整体获得的流量较多。
第二阶段，2010年到2012年，在2010年淘宝系统做了重大调整，开始引入“服务模型”，在搜索时重点推荐那些服务好、评价高、产品优质的宝贝。此次调整影响较大，很多服务欠佳、产品质量较差的商家店铺流量骤减，销量受到很大影响。
第三阶段，2012年以后，淘宝系统开始引入“个性化”搜索，主要是根据买家的浏览习惯、购物习惯、消费能力进行精准定向。例如：一个经常购买低价商品的消费者A，和一个经常购买高价商品的消费者B，在搜索同一关键词时，所展现的搜索结果存在不同。这样可以帮助消费者更精准地寻找产品。
举例：某用户最近想要购买运动卫衣，在淘宝上产生了搜索、浏览、收藏、加入购物车等行为，系统会将该用户锁定为运动卫衣的意向用户，会在相应的地方展示与浏览过宝贝款式相似、价格区间相近的宝贝，并且会优先展示之前收藏过的店铺或宝贝（如图1.1所示）。
图1.1 淘宝搜索发展的三个阶段
提示：
第一阶段主要以平均分配流量为目的；第二阶段主要是在第一阶段的基础上，开始优先推荐质量好、服务好宝贝；第三阶段是在前两个阶段的基础上，根据买家的购买习惯、消费水平等因素，开始推荐知名度高，有风格特色的宝贝。
随着流量红利的消失、竞争的加剧、在流量日渐匮乏的今天，每一个流量都显得弥足珍贵。付费推广迫使商家承受着巨大广告压力，产品利润空间狭小，店铺想要实现盈利的难度系数越来越大，做好淘宝SEO显得更加重要。
1.平台商家越来越多
据不完全统计，淘宝天猫中的店铺接近1000万商家，其中真正活跃的在600万左右，淘宝每天大概有几千万访客。在绝对公平的竞争下，每一家店铺每天能分到UV数（UV：访客）屈指可数，俨然一副“僧多粥少”的局面。在有限的资源下，如何分配就需要通过一些规则机制进行筛选，如果店铺宝贝符合“条件”，那么就可能获得更多的资源，产生更多销售。
2.竞争越来越激烈
也正是由于商家越来越多，竞争就越来越激烈，家家都在做爆款，无休止的价格战，天天清仓甩货，价格一次比一次低，消耗了许多刚需用户，产品没有利润空间，产品质量与服务跟不上，陷入了低价竞争的泥潭。
3.广告费水涨船高
早期淘宝商家较少，靠自然搜索就能卖得很好，无须做任何付费推广，运营成本较少，实现盈利也相对容易一些，我们称那个时代叫“流量红利”。可现如今流量红利时代早就过去，购买流量的成本越来越高，从最初一个点击几分钱、几毛钱，到现在一个点击几块钱甚至更高。所以做好淘宝SEO多获得一个自然搜索流量，就意味着节省广告成本。
提示：
做好店铺宝贝优化工作，多获得一个搜索流量，就意味着节省一笔广告成本。
随着行业的不断发展完善，过去的一些认知在当下已经不再适用，但仍有很多初涉淘宝天猫的新手，存在一些认识误区。
关于这个问题，大部分人都有这样的错误认识，因为在多数人的认知里，去淘宝上购物的用户，多数都是图个便宜，所以价格越低，用户就越容易找到我们的宝贝。
可事实真的如此吗？早先买家为了能在淘宝上筛选到价格更低的宝贝，通常喜欢按价格从低到高排序，可现如今已经很少有人使用该筛选条件。另外目前淘宝系统引入一个新的搜索因素，人群定位模式即“个性化搜索”，根据用户平时在淘宝上的浏览习惯、购买习惯、历史购物记录、消费水平等因素，来定位人群层次，进而在搜索展现时给出相应的展现结果。
例如：某用户最近想买一条牛仔裤，浏览了不少宝贝，假如该用户看的宝贝价格都在300元左右，那么淘宝就会在直通车位置和自然搜索位置，尽可能地多展示价格区间差别不大的产品，那么此时，有一个商家，店里刚好也有一款牛仔裤，但是价格是49元，那么它能得到展示的概率就小很多了（当然也不是没有展现的可能，因为牵扯到其他搜索权重因素）。
提示：
很多商家总是在钻研淘宝搜索规则的变化，当然这些都很重要，但是请不要忘记，这些规则都是人来制定的，只有换位思考站在淘宝本身的视角去看待搜索规则变动，才会看懂整个大的变化趋势。
试想一下，假如你作为淘宝系统的运营人员，一个用户经常浏览高客单价的东西，当他搜索某一关键词时，你会给他展示低价的产品吗？低价意味着，品质欠佳，假设该用户买了低价产品，收到货以后，与自己的预期差距很大，买家心里就会产生一种淘宝上的产品质量不靠谱的念头，甚至以后都不会在淘宝天猫上购买产品了，如此一来淘宝平台本身就流失掉了一个用户。所以系统会推荐那些价格与其消费水平相近的宝贝。
这也就是为什么淘宝一直以来打压低价爆款的原因，因为产品本身的价格低于常规销售价格，所以低价爆款路线，看着很繁华，实则全是泡沫体积，一天几千单的发货，但是促销活动一结束，大量的售后处理、投诉、退换货、纠纷退款等都会随之而来。活动过后店铺又和往常一样，亏本销售不赚钱，高价没人买，整个店铺陷入了一个死循环。
意识到问题的商家，改变运营策略，开始着重提高店铺的溢价销售能力。没有意识到的商家，又开启了无休止的刷单，在淘宝、天猫经营店铺的道路上，看不到一点前途与光明，然后很忧伤，很无辜地说了一句“现在淘宝越来越不好做了，赚钱越来越难”。殊不知，是我们自身的行为导致了今天的结果，我们既是市场规则的破坏者，同样也是受害者。
很多新手卖家，开店后的“第一大心事”就是信誉等级问题，在多数人的想法中，信誉越高，宝贝就越好卖。经常看到有人在寻找专门刷信誉的机构，很多朋友对于淘宝的认识，还停留在几年前。不可否认，在早些年网购刚兴起的时候，各项管控机制不成熟，消费者判断两个宝贝好坏的标准，店铺信誉是一个很强的参考因素，但是随着市场发展，如今的网购，很少有人在意信誉，很多卖家朋友如果不相信，可以调查下身边的网购人士，看看他们关不关注信誉的事情，天天把信誉挂在嘴上的就两种人：一种不懂淘宝的新手卖家；另一种专门给人代刷信誉的，刻意编造瞎话。
根据数据显示，在淘宝店铺信誉等级中，3钻的店铺数量占了全淘宝的16.32%；4钻的店铺数量占全淘宝的15.30%；5钻的店铺数量占全淘宝的13.26%。通过搜索可以发现，这几个信誉级别的宝贝较多。
提示：
宝贝卖得好坏和店铺信誉没有直接的联系，店铺信誉等级高，往往积累的老顾客比较多，有店铺成交基数为基础，自然比店铺信誉低的销售要好，单纯地以为店铺信誉跟销售好坏有关系是错误的。
如果商家想做好淘宝天猫就踏踏实实地从基础做起，任何刷单作弊行为，都尽量不要去做，不然就会陷入思维陷阱中，刷10个没效果，就认为刷得不够，然后继续刷，刷到100个，还没效果，接着刷，然后店铺被处罚了。最终的真实销售却寥寥无几，倒不如把心思放在如何专心做好店铺产品与服务上。
这个误区，相信95%以上的人都会犯，在任何一个关于淘宝的交流群里都可以看到，有人有“安全刷单”“互刷”等需求。不可否认，销量的多少对于排名确实有着很高权重影响，而且比重较大。早期店铺打造爆款，只要宝贝销量冲起来，占住搜索排序前几位，基本就可以养活整个店。
因为人都有从众心理，这就是常说的“羊群效应”，一个宝贝卖得越好，销量越高，说明这个产品越受欢迎，质量应该经得住考验，系统应当给予更多的自然流量，这种理解无可厚非，所以大家开始频繁地低价出售，疯狂地刷销量，有的更甚，一笔订单拍一二百件。
后来淘宝系统规则开始完善，细心的朋友可以发现，搜索页面结果展示中，变成了“成交笔数”，开始遏制那种一笔订单刷几百件的情况，但是仍旧存在漏洞，人们纷纷用同一个账号，重复多次购买单个宝贝，直到后来我们看到“XX人收货”，按成交人数来统计，并且引入了价格、转化率、评分等因素，价格太低的权重下降；转化率低的，权重下降；评分低了，权重下降，系统开始削减销量对排名的影响。
经常看到很多朋友喜欢在自己的QQ空间或者博客上，留下自己的店铺链接，有的更甚，直接用QQ群发店铺链接，对于这种行为，我将其看作“自杀行为”，群发的链接，点击进去的，并非意向用户，产生不了转化成交，都属于“垃圾流量”，会把宝贝转化率拉低，从而导致店铺权重下降，实属得不偿失。
提示：
销量的确对宝贝权重有很大的影响，但是要搞清楚，这个“销量”指的是什么？在优化时要有针对地优化，而不是盲目地去理解执行，不然最后事倍功半。
现在淘宝又引入一个新的销量规则，我们称之为“销量路径”因素，假设某个宝贝有100个销量，其中20个是第三方活动销量，50个是直通车产生的销量，30个是自然搜索产生的销量，那么在计算搜索排序权重时，会增大30自然搜索销量的权重，减少其他销量所带来的影响。
提示：
自然搜索所产生的销量权重最高，付费成交销量权重排其次，如果是第三方U站活动产生的销量可能就不计算权重。
经常在网上看到有人说，宝贝存在隐性降权，还经常用一些软件去检测宝贝。我曾经遇到一次，一个代运营公司的业务员，让我把店铺主推宝贝链接给他，然后不一会儿给我发了截图，说您的宝贝存在隐性降权。说真的，当时我看了以后，心里咯噔了一下，还仔细排查了一番。可是没过多久，我心里冒出一个疑问，他是用什么工具检测的。后来才知道根本就是些没有用的工具软件，甚至是他们自己开发的，目的是为了唬住你，达成代运营合作。
提示：
关于隐性降权，淘宝已经在官方帮派中声明，没有隐性降权这种说法。但是淘宝对搜索优化十大违规是有详细说明的，在优化时尽量避免不要触犯，否则将会被处罚。
虚假交易，这就是被淘宝人所熟知的“刷单”，把它排在第一位可见其被淘宝的重视度有多高，也是一直以来打击的重点对象。其实对于大卖家而言，被查的可能性比小卖家要小，这并不是说淘宝对大卖家有什么政策优惠或者监管力度较小，是因为大卖家店铺有流量基础，即便是刷单，只要数量不是特别多，在其他条件合理的情况下，系统检测到的概率较小，因为有流量支撑，数据变化不大。
举例：某店铺里每天大约1万UV，即使刷个二三十单，店铺数据基本不会出现太大的异常变化，假如现在店铺平均转化率在4%，通过刷销量以后，把转化率刷到了4.5%或者5%，淘宝的系统一般不会发现，因为流量基础足够大。
但是对于小卖家来说就有风险，假设某店铺现在每天一二百的UV，平均每天能卖20单货，突然有一天多刷了20单，在流量没有任何明显增大的前提下，一下就莫名其妙地多20单成交，也没开直通车，也没开钻展，试问这合理吗？
提示：
如果真的有刷单需求，一定要建立在有流量支撑的基础上，先想办法增大些流量然后再操作。
目前整个行业仍然有刷单现象存在，一般刷单，有以下这样几种目的。
1.维护直通车，提升质量得分
首先，搜索直通车关键词，然后找到自己的宝贝，点击了直通车图片链接，提升了图片点击率，然后下单成交，提升了转化率，所以通过这两个数据，系统就能判断，这个宝贝可能就是意向用户所需要的，应当给予更高的权重，质量得分就会提高，整个直通车账户结构权重就会提升，因为直通车的核心思想是：精准营销，刷单是为营造“精准的氛围”。
2.维持爆款排名
很多竞争比较大的类目，排名靠前的几个商家竞争很激烈，在之前也提到过，销量在排名中占有不可忽视的权重，但是销量也分多钟，自然搜索销量、直通车销量、钻展销量、淘宝客销量与其他销量。一般在搜索排名时，自然搜索的销量占的权重较大，商家为了更好地保持销量，从而抢占流量入口，通常都会选择刷一些自然搜索销量和直通车销量。
3.消灭掉0销量宝贝
先说两个概念，一个叫“动销率”，与之相对应的叫“滞销率”。假设某店铺有100款宝贝，有60款宝贝产生了销售，那么动销率就是60%，剩下的40款宝贝，未产生销售，那么滞销率就是40%。
在搜索排序结果中，抛开其他搜索因素的影响，宝贝排名要想进入前10页，最低也要有1个销量，0销量几乎不可能被展现，即使存在可能性也是在凌晨0点至6点之间，此时是淘宝流量低谷期，浏览的人少，也很难产生成交。
如果店铺中存在0销量宝贝，且时间超过30天，那么淘宝系统将在搜索中屏蔽该宝贝，将不再给予展现机会，所以运营人员，一定要定期检查店铺0销量的滞销宝贝，通过正确的方法来打破0销量。
关于偷换宝贝一般小卖家接触的较少，因为偷换宝贝多出现在爆款宝贝上，何为“偷换宝贝”？假设店铺里有一个爆款A，累计销量3000，每天可以带来不少自然搜索流量，但是由于货源、季节等种种原因，使得无法继续销售或者出现销售疲软，商家还不舍得丢弃这些基础销量，辛辛苦苦打造的爆款，眼看就要完了，于心不忍，于是想到换另外一个宝贝B继续销售，这样就可以充分利用现有销量。这种偷换宝贝的行为，多出现有周期销售的类目，例如服装类目，也是淘宝打击的重点。
指的就是同一个产品，发布了2个或2个以上的宝贝链接，目的是为增大宝贝搜索时被展现的几率，因为淘宝不收取商品展示费，所以造成了同一类型的宝贝，有N多个，同一店铺中，同款宝贝也不少，后来淘宝为了控制这种行为，开始严查重复铺货。
什么是类目？淘宝上销售的产品很丰富，如何管理这些产品，划分归类是一个很好的办法。有人是卖手机配件的，那就归类到3C类目；有人是卖连衣裙的，那就归类到女装类目；有人是卖男士西装的，就归类到男装类目。类目更像是一本书的目录。
错放类目，指的是在发布宝贝的时候，错选了宝贝类目，因为淘宝的搜索规则，在关键词检索的时候，首先锁定的是类目。例如，用户搜索“连衣裙”时，系统首先锁定在“女装/女士精品”类目，假设某宝贝本身属于女装类目，但是却把它错发到别的类目，那么不管你的上下架时间设置的如何，橱窗推荐是否设置，销量如何高，转化率也不错，这个宝贝都不会被搜索到。
提示：
在淘宝天猫中有些产品是不允许进行付费推广的，比如减肥产品，有的商家为了能进行付费推广，就在发布该宝贝时，发布到其他类目，比如发布到“食品”类目，这样一来就可以开通付费推广。这种行为一旦被查，也会受到处罚。
属性，指的是产品的型号参数。比如一件服装，面料厚薄、款式细节、成分含量等都叫属性。在填写宝贝属性的时候，一定要根据宝贝真实情况去选择，如果错写了属性，即使被买家搜索到，如果不是买家想要的，最终成交率也是很低的。
还有一点值得注意，在标题中书写关键词的时候，例如在宝贝标题中，有“纯棉”字样，结果属性上含棉量只有10%。标题中有“包邮”字样，购买时却需要支付邮费，宝贝都将受到处罚或者降权。
SKU=Stock Keeping Unit（库存量单位）
即库存进出计量的单位，可以是以件、盒、托盘等为单位。SKU这是对于大型连锁超市DC（配送中心）物流管理的一个必要的方法。现在已经被引申为产品统一编号的简称。
每种产品均对应唯一的SKU号。
所谓单品，对一种商品而言，当其品牌、型号、配置、等级、花色、包装容量、单位、生产日期、保质期、用途、价格、产地等属性与其他商品存在不同时，可称为一个单品。
例如：某店铺中，正在出售一款休闲裤，这个休闲裤一共有3个颜色，分别是“卡其”，“绿色”，“黑色”，总共有6个尺码，分别是“30”“31”“32”“33”“34”“35”。每个颜色对应的一个尺码都算作一个SKU。
SKU作弊，指利用商品属性（如套餐）设置过低或者不真实的一口价，从而使商品排序靠前（如价格排序），淘宝搜索将这种商品判定为SKU作弊商品。
滥用标题关键词指的是使用与产品不相符的属性描述。尤其是一些小类目的产品名称，由于搜索的人并不多，不少卖家为了能获得更多的搜索流量，给自己标题起了一些不符合属性的关键词。
例如：有一款安卓手机，标题却写着“大陆行货iphone5”；明明卖的是普通男士休闲裤，标题中却写“七匹狼”，这就是滥用标题关键词，一旦被淘宝系统发现就会被降权，严重者会被直接删除。
广告商品，通常是多传几个宝贝，价格设置得超低，在描述中直接给某一款宝贝集中导流量的行为，这种行为，一旦发现就是搜索降权，根据严重程度处罚也将有所加重。
价格不符，主要讲的是，宝贝设置的一口价不太符合市场的基本规律，例如一个手机10元，一件牛仔裤1元，或者描述中写的价格与售价不一致，这点大家注意就好。
邮费不符其实是一种价格作弊常见的手段，比如一个宝贝卖10元钱，运费却设置在30元或者更高，其实就是利用低价来吸引点击，其实最终的销售价是很高的，这种也是属于比较低级的错误，相信目前已很少出现。
其实关于这项，算是对前几条的总结，一方面是属性类目不符，一方面是价格信息不符。如果自己所发布的宝贝存在这样的错误，淘宝系统会判断为标题、图片、价格、描述信息不一致，价格写100元，描述中写最低200元，标题中写包邮，结果运费设置为10元，这些都是比较初级的错误。
提示：
在发布宝贝的时候，尽量仔细检查类目、标题、属性、描述信息等内容前后是否一致，避免造成不必要的麻烦。
搜索的重要性已经无须多言，怎样才能更好地认识搜索，在搜索中影响搜索展现的因素又是如何划分优先级的？基础因素与关键因素在搜索展现中的影响是怎样的？带着这些问题，一同来看下淘宝的搜索模型，如图1.2所示。
图1.2 淘宝搜索模型
图1.2所示中，淘宝搜索模型大至分为六大模型，筛选的顺序也是从下往上的，如果宝贝在第一模型中通过筛选，则会进入第二模型的筛选，逐层筛选。若宝贝在第一模型筛选中不符合，将直接PASS，后边的筛选模型将不再进行，颇有些通关游戏的感觉。
举例：宝贝A，由于发布时，错选了类目，即在搜索模型中，没有满足类目模型搜索，即使后边时间模型、文本模型等做得都不错，那么也将得不到很好的展现。
类目模型与反作弊模型属于搜索中比较基础的，系统首先会检索类目与属性填写得是否正确，其次排查该宝贝是否有作弊行为，若该模型下宝贝并无异常，就会进入下一个搜索模型进行评估。
1.商品的发布类目是否正确。在前面的章节中提到过类目的概念，假设淘宝是一本字典，那么类目就是字母索引。如果我们查找汉字“好”就应该直接锁定字母H，在该索引下去继续查找。由于编辑的疏忽，在编撰字典时，编辑人员把汉字“好”，错放在了字母L索引下，那么汉字“好”在字母H索引下，将永远不会被发现。如果你的宝贝错放了类目，也是同样的结果。
2.作弊程度，这个不难理解，无作弊行为的店铺往前排，有作弊行为的往后排，作弊次数多的排在最后。
3.违规扣分程度，按违规程度排序，无扣分排名靠前，扣分越多排名越靠后。
宝贝上下架时间，是指在发布宝贝时，系统自动记录当前发布的时间，以此来当作宝贝上下架时间，以7×24小时进行周期循环。在其他搜索权重相同的情况下，临近上下架时间的宝贝，排名靠前将优先得到展现。
有人可能会问，天猫不是不计算上下架时间吗？这也是理解上的误区，搜索入口分为两个，一是淘宝搜索（链接：http：//www.taobao.com/），二是天猫搜索（链接：http：//www.tmall.com/）。宝贝类型也分两种，一是淘宝宝贝，二是天猫宝贝。
如果是天猫搜索，得到的搜索结果全是天猫宝贝，将不计算上下架时间。如果是淘宝搜索，得到的搜索结果，既有淘宝宝贝，也有天猫宝贝，在淘宝搜索排序中是计算上下架时间的。所以计算不计算上下架时间，要看在哪个入口搜索。
文本模型，主要讲的是搜索关键词与宝贝标题中关键词的匹配，在后续的章节中，会有专门的内容来讲解如何书写标题。
搜索排序结果，也会考核店铺规模与经营情况，在其他因素相同的情况下，商城优先，消保其次，无消保其后。店铺信誉级别高优先于店铺信誉级别低的，但是现在店铺信誉对排名影响已经非常小。
关于服务模型，很好理解，不做过多解释，大家看下就能知道是哪些因素，主要包括以下这些（包含但不仅限于）：
1.平均每天旺旺在线时间
2.旺旺平均第一响应时间
3.发货速度
4.投诉率
5.百件宝贝被投诉率
6.举报无货次数
7.店铺DSR评分
8.支付宝使用率，减少交易关闭
9.商品属性正确率
10.买家好评率
11.退款率：按退款百分比排列
12.其他
在以上因素中，发货速度、投诉率、DSR评分、买家好评率、退款率，影响权重较大。
人气模型是搜索中的核心，很多宝贝之间的竞争都在这个模型里。人气模型就是考察宝贝被喜欢的程度，其中转化率是个重要的参数，除此之外还有销量。之前销量在人气排名中权重占比较大，自从淘宝开始打压爆款后，销量权重占比相对下降了不少，但是销量的增量权重占比仍旧比较大，分为7天销量增长与15天销量增长。
举例A, B两款宝贝，A现有销量2000笔，B现有销量1000笔，A每天销售150笔，B每天销售300笔，虽然在总销量上B小于A，但是B的人气分却要比A宝贝高。
提示：
在打造爆款、分析谁是潜在竞争对手时，也是同样的道理，不要看现有销量多少，要看谁的销售势头更猛烈，因为那才是真正的竞争对手。有点像物理学中“速度”与“加速度”的关系。
主要影响因素包括（包含但不仅限于）：
1.转化率
2.橱窗推荐靠前，非橱窗推荐靠后
3.热销商品靠前
4.正常收藏量靠前，无收藏量靠后，非正常收藏量最后
5.近三十天总交易笔数
6.单个宝贝浏览量
7.近三十天宝贝好评率
8.回头客总比例
9.上直通车排序优先
10.其他
图1.3 获得排名的步骤
商业模型主要考察品牌，同一类目同类型商品，在其他因素相同的情况下，品牌的权重高，非品牌权重稍低。2014年天猫slogan由最初的“上天猫，就购了”更改为“尚天猫，就购了”，由此可判断，未来天猫、淘宝将向品牌化发展，单纯以卖货思路经营的店铺，将越来越边缘化。
由此可见，获得排名的步骤如图1.3所示。
在上一节讲完搜索模型后，本节罗列了不同搜索模型下比较核心的因素，这些因素也是目前整个搜索优化中比较重要的核心点。
在书写宝贝标题的时候，一定要符合宝贝真实属性，切勿胡乱堆砌关键词，讲求实事求是。标题中所包含的关键词，一定是在宝贝中真实具有的。比如：标题中写“纯棉”在商品属性中“含棉量20%”就属于属性不相关，严重的会被扣分。
如何判断一个产品的质量，买的人多，意味着该产品质量过硬，所以宝贝的销量权重占比相对较高。但是由于近几年爆款的竞争异常激烈，严重扰乱正常的市场环境，所以淘宝后来加大了其他因素权重占比，来分散对销量的依赖性。一般分为7天销量与15天销量。
成交人数跟销量有直接关系，商家不要一味地去冲销量，在关键词搜索排名时，系统是按照“成交人数”来进行排名的，举例一个人买了10件，算做10笔交易，但属于一个“成交人数”，排名的时候，按1算而不是10。
好的宝贝转换率不仅可以带来更多成交，同时可以增大直通车或者钻展的投入产出比。很多人都在研究如何降低直通车点击费用，却恰恰忽略了店铺优化这方面的工作。在运营中，一定要“先做转化，再做流量”，争取最大可能性的成交转化，这样不管是直通车还是钻展，投入产出都是划算的。另外宝贝转化率也是考核“人气排名”一个很重要的因素。
提示：
如果宝贝想占领综合排名“豆腐块”位置，首先要先抢占“人气排名”，人气排名做上去以后，综合排名才会有机会。
DSR评分，指的是“动态评分”，其中包含三项：“宝贝与描述相符”、“卖家的服务态度”、“卖家的发货速度”。动态评分是反映店铺经营情况最直接的体现，如果这三项数据都是绿色数值，说明卖家需要好好优化店铺，做好产品描述以及服务等问题，必须要高于行业水平才可以，否则影响的不仅仅是自然搜索，而且在报名参加活动时也会受限制，例如聚划算。
提示：
DSR评分的高低是与同类目的店铺之间进行对比，时间周期是最近半年。
淘宝为了尽可能地公平划分流量资源，照顾到每一个卖家，采用了一个宝贝上下架时间的规则。发布的宝贝从上架之时开始计算，以7天为一个周期，宝贝越靠近上下架时间，排名越靠前。
在实际操作中，将店铺所有宝贝平均划分开，保证每天店铺都有上架下架的宝贝，这样就可以尽可能多地获取自然流量。可以借助“生e经”来规划设置，根据店铺宝贝总数而定，可将店铺爆款宝贝设置在流量高峰时段上下架。
橱窗推荐，是在宝贝发布时可选的选项，其中天猫店铺所有的宝贝，都可以设置橱窗推荐，而淘宝集市店则有数量限制，刚开始大概可以有几个橱窗推荐位，缴纳消费者保证金后数量增加，最终数量是根据店铺信誉等级的提升而增加。
宝贝主图的优化，是淘宝搜索优化中最容易被忽略的一点，先看一个公式：
搜索点击率=搜索展现×主图点击率
以上所介绍的一些操作设置，都是针对搜索展现的，展现量增大了，点击率不高的话，一样得不到流量，因为主图是与其他卖家竞争的关键所在，一个优秀的主图不仅能吸引潜在买家点击，并且也是消费者对宝贝的第一印象，同样影响着转化率。
在实际的店铺运营中，多数情况下，为了能有一张优秀的主图，会不断地优化图片。某店铺曾经在打造男装爆款的时候，有次新拍了一组图片，当时觉得还不错，于是挑选了一张适合的做主图，殊不知换上去以后的实际效果很不理想，仅仅不到半天的时间，单款宝贝的UV就比平时少了近2000，可见一张优秀的主图，对流量的影响巨大。
提示：
网购是在消费者看不到产品实物的情况下进行的，对销售而言，卖的就是“图片”。
另外在制作主图时，一定要注意不同类型店铺，规范也不一样，淘宝集市店的主图是可以带价格销量等促销文字的，但切记不要出现“牛皮癣”。天猫的主图必须是“干净”的，不能带价格销量等促销语言。
这是关于搜索优化最重要的几个因素，此处只做了简单介绍，针对这些因素，将在接下来的章节给出详细解释以及操作。
随着系统规则不断的完善，据说整个搜索所涉及的权重因素多达300多个，但在众多因素中，标题是与买家搜索关键词联系最大且最直接的一个，因为买家所输入的关键词，会在宝贝标题中进行匹配，一个优秀的宝贝标题可以带来更多的搜索展现。
一个宝贝标题最多支持60个字符，总共包含30个汉字，数字相当于一个字符，两位数字相当于一个汉字，一个空格占用一个字符。在搜索关键词时，系统是如何与宝贝标题进行搜索匹配的？首先来了解一下，什么是切词技术？
举例，搜索“新款休闲裤”淘宝系统会将这个词切分成：
“新款休闲”
“休闲裤”
“裤”
“休闲”
“新款休闲裤”
“新款休闲裤”
结果如图1.4所示。
图1.4 查询结果中标题的关键词飘红
图1.4中标题中带有红色的，即关键词切分的结果。
提示：
被切分后，原则上只要标题中含有切分后的词，在搜索时都有被展现的可能。系统不断更新，具体关键词的切分结果，可能随时都有变化，通过实际搜索查询即可。
切词技术在搜索中是这样应用的，当输入搜索关键词搜索时，系统会先把输入的关键词进行切分，然后拿切分完的结果去标题数据库中匹配，最后返回搜索结果，即整个搜索匹配过程结束（如图1.5所示）。
有人可能会问，那要在关键词中间加空格，会有什么影响？先来看一下两个词的搜索切分结果（如图1.6所示）。
图1.5 关键词匹配原理
图1.6 关键词有无空格切分结果对比
通过对比发现两个词的切分结果一样，也就是说在搜索时关键词面向的人群是一样的，那么在选择关键词时，到底是加空格还是不加空格，需要借助淘宝指数（链接：shu.taobao.com）来查看两个词的搜索结果，如图1.7和图1.8所示。
如图1.7和图1.8所示，通过淘宝指数对比，发现关键词“新款休闲裤”的搜索指数要高于“新款（空格）休闲裤”，在尽量保证关键词结构的基础上，我们选择使用关键词“新款休闲裤”。
图1.7 关键词搜索指数
图1.8 关键词搜索指数对比
再来看另外两个关键词的对比，“休闲裤男”、“休闲裤（空格）男”，我们看下两个词在淘宝指数中的情况（如图1.9所示）。
图1.9 搜索指数对比
在图1.9中，两个关键词的指数结果是一样的，表示在标题书写时，加不加“空格”对这个关键词没有太多影响。
提示：
在书写标题时，一定要写满30个字，减少无效字符的使用。另外在书写标题时，不能加特殊符号对某些关键词进行特殊标记，例如使用“（）”“【】”“{}”对重点词进行标记。书写时一定要符合规范。
蓝海关键词，指的是有搜索且竞争度不大的关键词，是众多小卖家梦寐以求的关键词，对于这些关键词，切记不要盲目使用，因为竞争度与市场容量存在正相关关系，对于一个竞争度不大的领域，意味着并没有太多的机会，假设某一个蓝海关键词，全部的流量都指向单一宝贝，在总量上也不会太多。
如果店铺实力不强，宝贝竞争优势不大，倒是可以花些精力去仔细挖掘这类关键词。如果店铺规模较大，每天对流量需求很大的情况下，就不适合了，倒不如把精力放在竞争度大的词上，即使最后分到一小部分，最后获得的流量也会比选择一个蓝海关键词要多得多。
提示：
对于中小卖家而言，在选择关键词时，的确要考虑竞争度的问题，但是也要考虑该关键词的搜索指数，要结合两方面因素来决定。
另外，一般的蓝海关键词，都是些长尾词，一个买家搜索长尾关键词，说明这个买家非常清楚自己想要什么样的产品，目的很明确，虽然这种词可以带来流量，但是如果宝贝稍有一点不符合买家的购物预期，就很难形成转化，由此带来的后果就是拉低转化率，降低人气评分。除非能挖掘出既精准，转化又好的关键词，但这样的词真的是凤毛麟角，倒不如把精力放在提升店铺整体服务水平上更有意义。
30个字的宝贝标题，就好像捕鱼的渔网，关键词就好像是组成这张渔网的布片，每个布片越大，最后组成的渔网就越大，能捕到的鱼就会越多。首先来看下关键词有哪些类型。
1.类目主关键词
类目主关键词，就是产品的名称，例如：羽绒服，休闲裤，连衣裙，笔记本，手机。
2.属性关键词（又称二级关键词）
属性关键词，就是在类目主关键词上加了一个修饰，例如：短款羽绒服，薄款休闲裤，新款连衣裙，苹果笔记本，智能手机。
3.长尾关键词
长尾关键词，就是在主关键词上加多个修饰词（2个或者2个以上），例如：“短款羽绒服男修身”，“薄款休闲裤大码潮”，“夏季新款连衣裙白色”，“苹果笔记本正品16G”“安卓智能手机正品包邮”。
提示：
类目主关键词所覆盖的人群最多，长尾关键词所覆盖的人群最精准，属性关键词所覆盖的人群居中。
在知道关键词有哪些分类以后，下一步的任务就是挖掘这些关键词，挖掘关键词的途径有很多，主要有以下几种。
1.淘宝搜索下拉框
当我们在淘宝首页搜索关键词的时候，下拉框里会出现一些推荐搜索热词，这些词是在我们搜索词的基础上，额外出现的关键词。在平时的日常运营中，多去搜索一下和自己店铺类目相关的关键词，可以随时掌握关键词动态，有助于我们及时调整，如图1.10所示。
图1.10 搜索下拉框
2.数据魔方淘词
数据魔方是阿里推出的一项针对行业数据分析的软件，分为标准版和专业版，两个版本存在功能权限上的差别，当然价格也不一样，具体版本差别请访问http：//mofang.taobao.com查看即可。在数据魔方中，有一个淘词的功能，标准版和专业版都有，是挖掘关键词最常用的工具之一，在后面章节中，会有专门使用数据魔方挖掘关键词书写标题的案例。
3.淘宝指数
在前面的内容中，我们提到用淘宝指数查询不同关键词的搜索指数。淘宝指数，是一款中国消费者数据研究平台。无论是淘宝上的卖家还是媒体从业者、市场研究人员，都可以利用淘宝指数来了解淘宝搜索热点，定位消费人群，研究细分市场。主要功能有以下这些。
（1）市场趋势：搜索词的搜索趋势及其人群特征，一次最多可对比三个词。
（2）市场细分：搜索词的类目分布，以及近一个月成交人群的特征，并且可以查询特定人群的购物偏好。
（3）排行榜：淘宝TOP20类目的热搜词，以及子类目、品牌成交排行。找到自己店铺所在的类目，可以查看近期关键词的搜索排行与成交排行。访问http：//shu.taobao.com点击顶部的“排行榜”即可查看，如图1.11和图1.12所示。
图1.11 关键词搜索排行
图1.12 关键词成交排行
在图1.11中可以看到不同类目下热搜关键词排名以及变化情况。从图1.12中可以看到不同类目下成交关键词排名与变化情况。点击下方的“品牌排行”即可看到不同类目下的热销品牌，这项有利于我们及时关注竞争对手的销售情况。旁边的“行业排行”可以查询到同一类目下，哪类商品卖得最好，以及最近的走势，有助于我们及时了解行业变化。
4.关键词词典
做直通车推广的朋友应该对这个比较熟悉，关键词词典是一个基于淘宝/天猫直通车操作需求，汇集所有关于关键词操作方面的页面。分为4大板块，分别从关键词分类汇总、小二建议、精华学习及卖家反馈4个维度为卖家提供帮助。具体链接是http：//www.taobao.com/go/act/sale/keyword-dictionary.php，建议收藏。
关键词词典页面展示，如图1.13所示。
图1.13 关键词词典
点击即可下载词表，如果1.14所示。
图1.14 Top20W关键词表下载
由于我已经下载完成，直接打开文档，点击查看相应类目的关键词即可。假设我们是做女鞋类目的，点击查看女鞋下的关键词，如图1.15所示。
图1.15 Top20W关键词
如果点击查看了“女鞋”类目的关键词数据，为了更好地找到所需要的关键词，需要先筛选一下。例如我们要给一款“高帮鞋”的宝贝挖掘关键词，如果能直接看到“女鞋”—“高帮鞋”子类目下的关键词，就很方便我们进一步筛选，如图1.16所示。
图1.16 关键词筛选
按照指示步骤操作即可，点击展开“二级类目”勾选上“高帮鞋”，点击“确定”即可完成筛选，如图1.17所示。
有关子类目“高帮鞋”的关键词，已筛选完成，结合自己商品的实际情况，逐步挖掘关键词即可，如图1.18所示。
图1.17 关键词筛选步骤
图1.18 关键词筛选结果
5.直通车关键词系统推荐
在使用直通车推广宝贝时，系统会根据我们的产品信息，给出一些推荐词，系统推荐的词多为长尾关键词，可以作为挖掘关键词的一种途径，如图1.19所示。
图1.19 直通车系统推荐词
6.直通车流量解析工具
相比其他途径，直通车的流量解析功能，更多的是对关键词市场表现的查询，我们经常遇到一些有搜索流量，但是转化却很差的词，对这种词我们不要使用，尽可能找那些流量与转化都不错的，这样有利于宝贝权重提升（如图1.20所示）。关于流量解析工具的使用，在后续的直通车章节会有详细的讲解。
图1.20 流量解析查询关键词行业表现
提示：
当搜索词与成交词重复度比较高时，说明宝贝搜索做得比较到位。
7.人气宝贝标题参考
这种挖掘关键词的方式最为容易，我们可以搜索类目大词，按人气宝贝排序，参考排名在前几位的宝贝标题是如何书写的，结合宝贝属性进行修改，就可以生成一个属于我们的标题。排名在前几位的宝贝，不管是宝贝权重还是人气分都相对较高，标题也优化相对较好，可以适当地参考借用。
在上一节中，向大家介绍了如何挖掘关键词，有了关键词以后，如何组成一个优质的标题获得更多展现，是这部分重点内容。经常在网上看到有人分享关于书写标题的“公式”，不可否认“公式”有其存在的意义，但是在运营工作中切勿生搬硬套，因为“公式”本身没有绝对的正确与否。
为了让读者更好地理释如何组建标题，我们先来看下标题中关键词的分类。大概分为三种类型。
1.营销词
营销词本身也分两种类型。第一种：某某年新款，某某品牌正品，清仓甩货，热卖，爆款，反季特价，假一赔十等。第二种：包邮，特价，秒杀，促销，新品等。
2.类目词
类目词，指的就是产品的名称，例如羽绒服，休闲裤，连衣裙，笔记本，手机等。
3.属性修饰词
指的是商品本身包含的特性，例如一件休闲裤，中腰、直筒、加绒、加厚、保暖、舒适、等围绕商品描述的词。
如何有序地排列这些关键词？为了方便大家理解，也给大家说一个我自己所理解的“公式”。
标题公式：营销词+类目词+属性词+核心关键词
图1.21 书写案例宝贝图片
为何把核心关键词放在最后呢，据说在其他条件一致的情况下，关键词写在后边的权重相对较高，所以我们把核心关键词放在了最后（该种说法并未从官方声明中得到印证）。
案例：为图1.21所示的宝贝书写标题。
第一步：根据产品特性，找出能形容该商品的“最精准描述词”，通过分析我们发现图1.21的商品最精准描述词为“碎花连衣裙”。
第二步：将关键词“碎花连衣裙”在数据魔方淘词功能中搜索，查询最近7天，将搜索结果按照“搜索人气”排序，如图1.22所示。
图1.22 查询结果按搜索人气排序
第三步：选择搜索人气数值大于1000以上的，如果结果不多，可以选择搜索人气大于900或者选择前10条结果，然后进行提取组合。
碎花连衣裙
碎花连衣裙韩国=======碎花连衣裙韩国
小清新碎花连衣裙
碎花连衣裙纯棉
小清新碎花连衣裙夏========小清新碎花连衣裙纯棉夏
韩国代购碎花连衣裙
棉布碎花连衣裙
碎花连衣裙夏
棉碎花连衣裙========韩国代购棉布碎花连衣裙夏
复古碎花连衣裙（从宝贝款式来看，不属于复古，故排除）
大码碎花连衣裙========大码碎花连衣裙
根据我们提取的关键词进行组合，结果为：韩国代购棉布大码小清新碎花连衣裙纯棉夏。
第四步：宝贝标题是30个字，但是我们组合出的标题不足30个字，此时就需要去挖掘“碎花连衣裙”的关联热词，按照搜索人气排序（如图1.23所示）。
图1.23 关联热词按搜索人气排序
第五步：提取关联热词结果进行筛选，结果如下表所示。
根据宝贝的真实情况，我们对关联热词进行筛选，找出那些符合宝贝本身的描述词，然后进行整合。
最终我们组合的标题为：2014新款女装韩国代购棉布大码小清新碎花连衣裙中长款纯棉短袖夏。
对照前面提到的标题公式来分析一下，“2014新款”属于营销词，“女装”属于类目词，“韩国代购棉布大码小清新”属于属性词，“碎花连衣裙”为核心关键词，整体结构基本符合。
提示：
有人可能会问，公式中的核心关键词是排在最后的，为什么“碎花连衣裙”没有在最后。这里我们还要考虑一个“关键词结构”的因素，什么是关键词结构，例如“碎花连衣裙纯棉”“碎花连衣裙夏”这两个关键词，如果我们把“纯棉”和“夏”写在前面，就是破坏了关键词结构，所以核心关键词后边必然要有一些修饰词的。
通过以上几步，就完成了一个宝贝标题的书写，不要以为工作就这样结束了，后续要根据关键词数据分析，进行统计监控，并再次优化。优化时我们要借助一个名叫“生e经”的工具软件。没有使用的商家，建议订购使用，该工具提供的数据相对完整全面，如图1.24所示。
图1.24 查询标题中关键词的成交表现
图1.24就是生e经的宝贝分析界面，找到要进行分析的宝贝，查看近7天的数据。我们看到下边“自然搜索词分析”，当鼠标放在标题中关键词上的时候，会显示该关键词对应的PV数，将标题中所有关键词的PV数统计下来，进行分析，如图1.25所示。
图1.25 统计每个关键词获取的PV数
在图1.25中，标题中所有关键词以及对应的PV数已经统计完成。我们看到下方深灰色背景关键词所获得PV数较少，针对这些获得PV数较少的词，需要进行下一步的检测，查看是否有成交转化。如果有成交转化，该关键词将继续保留，否则就直接删除替换。关于如何下载“7天主搜关键词表”，如图1.26所示。
图1.26 下载主搜词表
再将图1.25中深灰色背景的关键词，进行逐个查询，如该关键词存在转化成交，则继续保留，若无转化成交，则删除更换新的关键词，如图1.27所示。
图1.27 筛选查询
淘宝中的宝贝数量都是以“亿”为单位计算的，在众多宝贝中，如何将流量进行合理划分，显得尤为重要。淘宝系统为了合理地划分这些自然流量，采用一个基本规则，就是七天上下架时间。
七天上下架时间，是指在一个新宝贝发布时所处的时间点，以7×24小时为周期（也可以选择14天为周期，但是多数宝贝都是7天）进行周转，如图1.28所示。
图1.28 宝贝上下架时间
例如今天是周三，我们发布了一个宝贝，时间是15点20分，那么到下周三的15点20分，为一个“周期”。假如自发布之日起，每天能带来50个自然搜索，那么快到下周三15点20分时，在不考虑其他因素的情况下，该宝贝会优先展示在其他宝贝的前面。由于系统考核参数比较多，很难精确到分钟或者小时，但是在上下架时间当天，可以看出比平时自然搜索要多。
既然宝贝临近上下架时间时将优先得到展现，在安排宝贝上下架时间时，应当将店铺宝贝平均分配到每一天内，保证每天不同时间点都可以有宝贝处在上下架时间点，这样一来每个宝贝都可以带来自然搜索。
1.第一种安排思路：设置在流量高峰时段
宝贝设置在流量高峰时段，可以获得更多被展示的机会，从而得到更多被点击的可能。根据大数据显示，淘宝每周一、周五，是流量最多的两天，很多商家都把宝贝设置在周一或者周五上下架。另外在每天当中，一般上午10：00前后，下午15：00，16：00前后，晚20：00，21：00，22：00前后，也是一天当中流量较多的时间点，所以尽可能把宝贝设置在这几个时间点上，可以获得更多展现。
提示：
当发布一个宝贝后，如果后续需要编辑修改，当编辑完点击保存发布，是不改变宝贝上下架时间的，系统记录的是最初发布宝贝时所处的时间点，当我们在编辑这个宝贝时，其实宝贝仍处在上架状态，所以编辑宝贝是不会改变上下架时间的。只有将宝贝下架到仓库中，重新上架才会改变上下架时间。
假设店铺中有10个主推宝贝，编号是1～10号，分别把这些主推宝贝安排在流量高峰时段，其他普通宝贝平均分配在各个时间点即可，保证几乎每天每个时间点内都有上下架的宝贝。横轴是每天时间点，竖轴是星期数，00：00—8：00为流量低估期，切勿把上下架时间安排在此时间段，如图1.29所示。
图1.29 安排上下架时间
除了手动设置修改上下架时间外，还可以借助生e经工具进行操作，如图1.30所示。
图1.30 生e经宝贝上下架时间管理
在图1.30中，我们能看到从00：00—7：00之间没有安排上下架的宝贝，其他时间点基本平均分布着，这是相对合理的状态。
如果我们要调整宝贝的上下架时间，在图1.30中找到该宝贝，点击修改，将其设置成新的时间即可（如图1.31所示）。
图1.31 使用生e经修改上下架时间
2.第二种安排思路：避开高峰时段
前面我们已经提到过，将宝贝设置在流量高峰时段，可以获得更多展现的可能，这里为什么又说要避开高峰时段呢？虽然高峰时段流量相对其他时段要多，但这并不意味着其他时段流量就很少，如果多数宝贝都集中在高峰时段上下架，恰巧我们的宝贝竞争优势不明显，那么可以考虑避开竞争高峰时段，争夺边缘市场。
首先我们要做的是查看竞争对手的情况，假设现在要给一款女鞋宝贝挑选合适的上下架时间，搜索关键词“女鞋”，然后按照“人气从高到低”排序，如图1.32所示。
图1.32 搜索结果按人气排行
然后利用一款名叫“看店宝”的工具软件（链接：http：//www.kandianbao.com/），查询排在前边的宝贝上下架时间，将宝贝链接复制查询即可，如图1.33所示。
图1.33 查询竞品宝贝的上下架时间
经查询宝贝上下架时间为周六的早10：01：30，然后将该结果统计到表格中，如图1.34所示。
图1.34 获取查询结果
重复以上操作，查询其他宝贝，如图1.35所示。
图1.35 统计查询结果
如果在人气宝贝排名中，有竞争对手的宝贝，并且自己的宝贝销量、评价数量、价格、款式、DSR无明显优势，则可以考虑与其上下架时间错开。若款式差别明显，不存在明显直接竞争，则不必考虑该情况，按自己想法规划设置即可。
淘宝自然搜索流量中，有两大主要组成部分，一个是搜索流量，一个是类目流量。首先来看下类目流量的概念。
从淘宝网首页，分类入口点击进去最后到宝贝详情页，就算是一个类目流量，如图1.36所示。
图1.36 淘宝首页类目入口
由于类目流量与搜索流量的来源路径不同，也就导致了它独有的特性，通常类目流量有以下几大特征。
1.浏览目的性不强
如果一个买家需要购买某种产品的意向很明确，那么最直接的寻找方式，通常是使用“搜索框”来寻找产品，相对于搜索流量，类目流量用户的购买目的性不强，买家多属于点击进去随便逛逛，可能看了鞋子，看了连衣裙，看了户外，看了化妆品，最终什么都没购买。
2.转化率不高
正是由于买家的浏览目的性不强，购买意向不强，相比于搜索流量的转化率，类目流量的转化率偏低。如果店铺宝贝页面呈现方式及宝贝款式风格没有明显特点的话，会被用户直接关掉页面，继续浏览其他产品。
3.展现方式杂乱
不同类目的展示形式有所不同，甚至是大相径庭，因为类目产品本身属性不同，服装与手机展示的页面就不一样，珠宝钻石又是另一种展示形式，据说淘宝有1.3万个类目，每个类目下展示方式都有差别，所以就造成了类目展示形式“很乱”。
提示：
流量的本质是用户，不同流量渠道间的用户，代表着不同的购买意图。
影响宝贝在类目中展现多少的因素，一般分为常规因素与隐性因素两种。
1.常规因素
（1）转化率
解释：淘宝类目会优先推荐转化率好的产品，转化率越高代表着买家越喜欢。
（2）DSR服务评分
解释：淘宝类目会推荐服务质量好的产品。
（3）新品打标
解释：官方对于新品打标有详细的解释，如果宝贝有新品打标，基本代表着在未来2周之内，该宝贝的流量会比其他宝贝多很多。
（4）上下架时间
解释：淘宝会根据上下架时间安排，优先展示快到下架时间的宝贝。
（5）主营占比
解释：主营占比是指当前经营类目，所有产品的交易信誉累计，占总交易信誉累计的百分比。如果跨度不大，则类目流量不会有太多的影响，只要仍然在大的主类目下就可以。
例如：服饰鞋包下分为男装、女装、男鞋、女鞋、箱包皮具等，只要仍然在服饰鞋包主类目下就可以，比如之前卖男装，现在卖女装，主营占比仍旧不变。
例如，之前卖手机充值卡，现在卖服装，影响就会很大。主营占比在80%以上的展示相对较多，在80%以下的展示相对较少。
早先经常看到有些新手是这样做的，把店开起来先卖手机充值卡，然后等销量上去后再卖其他类目的产品，对于这样的行为，基本没有意义。
2.隐性因素
解释：例如我们在类目里点击“中老年”下的“休闲裤”，会看到列表页面上的“旺旺在线”“消费者保障”选项是默认被选中的，这就是淘宝隐性因素，如果此时卖家旺旺不在线，或者未交消费者保障金，就不会被展示在这里（如图1.37所示）。
图1.37 默认勾选“旺旺在线”与“消费者保障”
属性就是在发布宝贝时填写有关宝贝的参数，比如衣服的风格、版型、分类、适用年龄等，如图1.38所示。
在发布宝贝时，尽可能将参数信息填写完整，可以增大被检索的机会，如图1.39所示。
图1.38 发布宝贝时填写属性选项
图1.39 属性的展示
在类目选择时，会看到很多参数选项，如果我们的宝贝填写完整，那么当买家点击参数选项时，宝贝就有被展现的机会，为类目宝贝的参数选项，如图1.40所示。
图1.40 类目的属性筛选条件
如果一个宝贝有展现量无点击率，照样得不到流量，只有展现量与点击率同时优化提升，才会帮助店铺带来更多的搜索流量。
在发布宝贝的时候，通常需要上传五张最能体现宝贝的图片，天猫店铺发布宝贝时，一般的经验规则是两张整体图三张细节图，对服装类目而言简称“一正一背三细节”。
如果该宝贝需要做直通车推广，直通车推广图将替换第五张细节图，如果该宝贝有两个推广创意，则两个创意推广图分别上传至第四和第五位。
如果是淘宝店铺，则可以随意发挥，但是切记不要出现“牛皮癣”图片。继续往下看，我们会提到什么是“牛皮癣”图片。
搜索流量=搜索展现×主图点击率
在前文提到的优化宝贝上下架时间、橱窗推荐、标题优化等，都是为了增大搜索展现，要提升自然流量还牵扯到主图点击率问题。如果宝贝排名展现不错，没人点击的话，同样没有效果，只有两者同时增大，最后的优化效果才明显。增大展现需要做的工作很多，并且变化因素较多，但是如果我们稍加用心，设计出一个吸引眼球的主图，那么在展现不变的情况下，最终得到的流量也会增大，假设我们现在的点击率是1%，那么通过优化后，点击率达到了2%，翻了一倍，那么在展现不变的情况下，我们的流量就翻了一倍，更何况通过不断优化，展现量也会增多。
在制作宝贝主图时，要尽量清晰，像素不要太低，推荐制作成“800×800”像素的，在天猫中，若主图是800×800的，系统自动添加“放大镜”效果，如图1.41所示。
图1.41 主图放大镜效果
主图更像是一个宝贝的形象图，尽可能展现最好的一面，一个好的宝贝主图不仅可以吸引买家点击，更是买家对宝贝的第一印象，对最终的成交转化起到一定的影响。在实际优化过程中，一定要严格遵循官方的图片制作要求，否则不仅不会增大点击率，还会受到处罚。在优化中要注意以下几点。
1.主图不可短期内频繁更换
如果短期内频繁更换主图，会被淘宝系统误判“偷换宝贝”，系统一旦误判会对宝贝造成不利影响，所以在宝贝上架前，要对“主图”、“描述”、“标题”等信息检查好，确认无误再上架。
经常看到很多人在发布宝贝的时候，宝贝标题喜欢随便写几个字，属性随便选几个选项，一口价也随便写个数，然后就发布上架，等发布完后再去编辑宝贝修改，其实这样做对宝贝或多或少存在些不好的影响。安全的做法是上传到“仓库”，然后一切的修改在那里修改，当所有信息检查好完善后，再上架出售，保证我们的宝贝以全新的状态去参与竞争。
假如宝贝已经发布成功，需要更换主图时该如何操作？切记请不要直接将主图替换，把做好的主图上传至五张主图中的第二张，等待24小时过后，淘宝系统数据更新后，将第二张图，移动至第一位，即可完成更换，这样的做法是可以避免系统误判，对宝贝造成不利的影响。
2.主图不要有“牛皮癣”
牛皮癣图片是指宝贝主图上直接添加“文字”与“水印”，并且超过主图面积的1/5。“牛皮癣图片”是淘宝于2012年加入到搜索系统的一项指标，官方明确规定“牛皮癣图片”将会影响到搜索排序结果，其他条件相同的情况下，“牛皮癣图片”的宝贝排名靠后，有的类目还严重到下架的地步。
系统判断图片是否存在“牛皮癣”主要有两个条件。
（1）主图上直接写文字。
（2）文字面积超过图片的1/5大小，如图1.42所示。
图1.42 存在“牛皮癣”嫌疑的图片
系统是如何检测主图“牛皮癣”的？目前淘宝系统检索图片用的OCR系统，这个系统能把文字和图片轻易地区分开，会判断出什么地方加了文字，所以我们在给宝贝主图加营销词的时候，不要直接加在图片背景上或者覆盖到宝贝上，一定要新添加一个背景，然后在新加的背景上添加文字，这样就不会被检测到是“牛皮癣”了，如图1.43所示。
图1.43 正常的宝贝主图
1.第一招：说出你的优势
主图是宝贝参与竞争的“门面”，如何才能让买家注意到你的宝贝，最主要的就是体现宝贝的优势，不管是价格、热卖情况，还是质量等，如图1.44所示。
图1.44 标明自己优势的图片
在图1.44中，第一张图是标明价格与销量的优势；第二张图标明了销量优势；第三张图标明了产品本身质量以及款式多的优势。如果将三张图放在一起，那么第二张点击率会更好一些。
不管商家如何在营销上下功夫，始终不要忘记以产品为核心，尤其是在服装类目，款式是核心关键。首先第二张图衣服款式好看，用一个红色背景圆形来写明卖点，鲜艳的红色很容易吸引眼球，整体设计相对简洁，另外模特头部未被展现，存在想象空间，向上有延伸空间。如果此处将模特脸部展示出来，效果就大打折扣了。
提示：
某国际服装大牌进驻天猫后，其店铺产品图片展示，均采用的“裁头”设计，可见这种设计在视觉效果上的独特之处。
2.第二招：就是跟你不一样
我们总能发现那些在人群中不一样的家伙，并不是他们多优秀，而是他能跟其他区别开。不管是做直通车图还是主图，只有与其他宝贝不一样，才会被发现，比如大家都在用模特图展示，我们就可以采用平铺图。总结如下：
1.你晒模特图，我晒平铺图
2.你晒整体，我晒局部
3.你晒正面，我晒反面
4.你晒反面，我晒侧面
5.你晒销量，我晒价格
6.你晒折扣，我晒评分
7.你晒细节，我晒内里
提示：
具体的展示方式，要根据自己宝贝来设计，不可一味地追求美观失去特点，也不可一味地追求特点失去美观，要在美观与特点之间找好平衡。
在日常主图优化中，多去搜索一下本类目的宝贝，看看其他店铺是如何设计的，慢慢就会知道什么样的主图设计更优秀。举两个例子说明下，如图1.45和图1.46所示。
图1.45 你晒模特，我晒平铺
图1.46 你晒整体，我晒局部；你晒正面，我晒反面
3.第三招：主图外边框
在下面四个宝贝中，我们很容易注意到第二个宝贝，因为它的主图有一个外边框，这也是很常见的一个优化技巧。外边框的颜色选择要根据自己宝贝主色调来选择，不要影响美观即可，否则效果适得其反（如图1.47所示）。
图1.47 主图外边框
4.第四招：双拼设计法
做服装类目的朋友都应该有所体会，宝贝主图是什么颜色，那么在该宝贝中所对应的颜色，就会销售得更多，如果主图是白色，那么相对应白色销售就会多些，这就是主图对商品销售产生的影响，假如宝贝有两个或者两个以上的颜色选择时，我们就可以采用这种双拼设计法，两种颜色同时展示，这样偏向白色系与偏向黑色系的买家，都会被覆盖（如图1.48所示）。
图1.48 双拼设计
提示：
宝贝主图的设计思路，是展现宝贝最好的一面并且与其他竞品不一样。