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推荐序4 云化中兴,洞见未来

中兴通讯全球人力资源总监曾力

第一次看到穆胜博士的文章,是《人力资源管理将死?》,对当前国内人力资源管理大胆而犀利的分析,使刚刚从搞业务转到人力资源管理不久的我,大有知己的感觉。

时代在变,传统的人力资源管理遇到的瓶颈有目共睹。传统基于职能模块和专业手段的人力资源管理,显然已经不再匹配更加鲜明的知识经济时代,以及互联网经济时代中快速变化的社会、组织和个人的新特征。尤其在企业里,各类资源大都围绕业务运行,唯有人力资源,以人为中心,却又对所有业务产生影响。那么,最复杂又是最根本的人力资本,怎样才能使其成为企业名副其实的价值所在?怎样才能实现人力资源管理与组织发展的融合?这些问题日益成为焦点,引发着这个时代的各种思考。

穆胜博士前沿性的研究和观点,吸引我一直追踪他的脚步。神交已久,却直到2015年上半年,邀请他到中兴通讯进行企业调研时,才得以一睹真容。青年学者的朝气,敏锐的思维,独特的视角,犀利的观点,还有务实和勤奋,使我和我的同事们,认定这是一颗国内人力资源管理界的“新星”。

说他是“新星”未免有些勉强。早在2011年前后,他就发表了关于人力资源云转型的若干文章,早已预见了今天发生的未来(对于当时来说)。说他仅是“人力资源管理界”的学者也未免有些不全面,他横跨若干学科:金融、心理学、经济法、战略管理、商业模式……皆有深刻理解,并有许多著作。所以,他的人力资源管理观点总是“看山不是山”,意境远在人力资源管理之外(这也是让他的观点看似有些离经叛道的原因)。

穆胜博士访问中兴通讯期间,适值我们推进本年最主要的管理举措——深化“项目化运作”。我们用项目组织的形式,在企业内部打破科层制组织界限,实现扁平化组织形态,形成快速迭代和决策,展开员工多跑道的职业路径,这些实践与穆胜博士对于云组织的主要观点有着太多的“不谋而合”。穆胜博士在几天高强度的访谈和调研后,不仅撰写了精品案例(本书中可以读到),高度肯定了中兴通讯转型云组织的实践,更针对我们转型之路提出了独到的建议,很好地解决了我们面临的现实问题,使我们看到了“项目化运作”在未来的发展方向。

“项目化运作”的全面推进过程中,我们深切感受到传统科层制组织模式的强大惯性。行政线的权力、职能分工的本位主义、基于管控的流程串行、员工的部门和职能归属感,都是“项目化运作”中的阻力,我们看到组织变革势在必行!

正因如此,中兴通讯最近也在酝酿新一轮的组织变革。我刚刚接受实施组织变革的任务不久,就收到穆胜博士的《云组织》书稿。它不仅让我看到了人力资源管理的新趋势,更看到了企业管理未来的大画卷,从中受到很多启发。项目化组织,仅仅是企业适应新时代要求进行组织变革的一个开始。基于源自客户的项目和任务,最大限度地使用人的智力资源,从私有云组织(内部)到公有云组织(内外一体),必将是未来会出现的场景。个人的企业属性、部门属性、岗位属性都将被逐渐淡化,取而代之的是专业技能、经历经验和可用时间属性。前者不再是人员行动的限制,而后者将是决定人员配置的关键。为了适应这种发展和变化,我们开始了向云组织的深度进化:一方面,开始重新建立员工人才档案,更加突出和完善员工的知识技能描述、项目和任务中的角色和贡献,开始给每个人加注理论上无穷多的知识和能力标签。另一方面,开始从强调基于流程的运营管理信息系统,转向开发基于项目和任务、基于人力资源调度使用的信息系统。这些都和穆胜博士在书中谈到的观点互相验证,可以说,《云组织》也更加坚定了我们推进改革的决心!

云组织,已经不仅仅是新的概念和观点,而是可以尝试和应用的管理范式。感谢穆胜博士在大量实践调研的基础上,及时系统地对这一现象进行了研究。这必然造福学商两界,推动企业在这个时代变得更轻、更快、更强。可以预见的是,《云组织》必然是以后的管理经典,而中兴通讯的企业实践,也将会为其提供有力的佐证! EUcBgQNCFHTtnRD1Ik72pETiP95FKwgExoprbRFHUU6gNqW+pv73LT5jSHKzjICH

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