“互联网＋”的优势

在不久前结束的两会上，李克强总理在政府工作报告中提出了“互联网＋”战略。“互联网＋”第一次被纳入国家经济的顶层设计框架。借助互联网所具有的打破信息不对称、降低交易成本、促进分工深化和提升劳动生产率的特点，互联网正在开始逐步撼动传统行业发展数十年甚至上百年的商业模式，与其他行业进行融合。

当大数据分析省去了市场调研人力、时间成本，当电商拯救了一个又一个濒临破产的传统制造企业，当人工智能开始取代人力操控机械，互联网用它惊人的改变力，以“破坏式创新”的方式，推动着传统行业的颠覆式变革。

首先，“互联网＋”充分发挥了互联网的信息对称优势，改变了人们获得信息的方式，降低了获得信息的成本。过去我们受限于时间、地点、流程等信息不透明，从而导致了高成本投入，而现在，人们的任何问题，任何需求，都可以在互联网上找到答案，信息获得更方便，成本几乎为零。对商业来说，获得信息的低成本，让真正有需求的用户，获得信息成本更低。

首先，支付宝把很多线下场景连接起来，比如购物，比如理财，让商品种类和价格更透明；打车软件大大提升了乘客和司机的对接效率；在线教育将机构与老师之间的关系做到对称，用科学的方式去中介化，彻底打破了信息的不对称，真正做到了为用户服务。

高德也进行了“互联网＋”方面的尝试：高德交通信息公共服务平台，基于高德的交通大数据云而开放的大数据能力，能够提供实时拥堵路段排行、历史拥堵指数对比等讯息，并基于此提出智能躲避拥堵的出行解决方案。当这些能力与交管局、交通电台及其他各行各业合作时，就能创造出全新的供需关系。例如交通台与高德合作后，增加了避堵解决方案的新供给，而听众则收获了智能避堵的新需求。

其次，互联网改变了社交关系，尤其是随着移动互联网的发展，人们可以随时随地进行联系。据《思纬中国媒体地图集》调查研究显示：有64％的中国网民每天都上网，平均每周上网时间达11小时。从总体上来说，消费者在数字媒体上的时间有所增加，除电视以外，消费者花在传统媒体上的时间均有所下降。互联网已成为消费者获得娱乐与信息的最有效渠道。同时，手机早已超越了它的沟通功能，集资讯和娱乐于一体。人们平均每周用手机通话达到3.2个小时，而使用其他功能则达到5.8个小时。

这让服务方式彻底变革。让服务在线化、移动化，随时随地，简单方便，成本更低，使产业链上下游、同行从业者发挥各自优势，共同为客户服务提供了可能。企业可以了解消费者偏好以及由他们的数字媒体习惯所引发的触发点的需求，获取传统调研所无法达到的数据，从而提供给客户更有洞察力及影响力的策略和见解。“搜房网＋房产中介”合作模式发挥了品牌宣传优势和房屋资源、房产交易服务优势，形成互利共赢的模式，为客户提供服务的同时也为客户创造了价值。

第三，互联网改变了人和物的关系。它能够使人和信息、物品在线，于是，整个社会资源配置更合理了，效能也达到最优化。“互联网＋”是一个化学反应，会带来新的产物，解决供需平衡的问题，这是一个质的变化。专车软件将社会中更多的闲散车辆集中起来，成为商品资源，进入商业流程，增加了供给；而乘客日常则在打车之余，多了专车的选择，需求也增加了。市场的一个重要功能就是配置资源，而市场配置资源的功能是通过平衡供求关系实现的。从供应的角度来讲，可以把社会的资源充分地利用起来，把闲散的资源作为新的供应放到整个经济的循环体中，这将具有巨大的价值。“互联网＋”的核心发展方向就是高效的整合资源，而这也是互联网的最大优势，不需要传统行业从业者改变原有的内部生产组织模式，可操作性很高。

在全国两会的政府工作报告中，对“互联网＋”给出了这样的解释：“互联网＋”代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提高实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。“互联网＋”是技术平台，可在经济领域中大放异彩；同时，“互联网＋”并非直接生产力，但它与各行业的融合，加速了传统产业的转型升级。“互联网＋”的优势其实是一种加速催化剂，必将为传统行业注入新的生机。 SxMu+KC2dennW6oec8P2c/aLzVOAX9eLCNhTi5KX/LIykrQhE5tE4aROrYuVHmbg