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演说必须配合听众。
以下介绍在演说者与听众之间建立强烈情感热线的简单而有效的法则。
诸多演讲大师的成功要素之一，即是把当时当地的特殊性材料编入到演说之中。经验证明，与听众切身相关的事物必定能使听众全神贯注，演讲者借此也一定能将自己的意识顺利传达给听众。
演讲者的成功正是在于他明确听众听讲的目的。即听众期望你能提供解决难题的知识、态度和方法。知此，你才会寻找到听众的真正疑惑和需求，也才能有的放矢地演说。如果你是位会计师，你可以谈有关申报所得税的最简易方法；你是位律师，则不妨教听众如何写有关法律的文件……这些话题都是本人专业范围的知识，故你有权威性的发言权，听众也会大受裨益。英国新闻界的威妆·伦德夫·赫斯特（亦为美国大报业的经营者）在被问及怎样的话题能吸引听众时，他回答：“就是与自身息息相关的话题。”他正是在这一单纯的真理上建立了他的新闻王国。
作为演讲者，抓住与听众息息相关的话题，听众才能对你有热切的期望。如果心中没有听众，以我为中心，听众就会感到事不关己而看表、张望，出现不耐烦的表情。
听众是由一群个体组成的，他们会从各自的立场出发对演说产生反应，如果你不尊重他们，听众就会愤怒。所以，如果听众有值得称赞的表现，就应不失时机地予以肯定，这样一来，就等于拿到了自由出入听众心理的通行证了。当然，赞扬有赞扬的技巧，否则弄巧成拙。因为过分奉承亦会使人产生逆反心理。
伟大的演讲家琼斯德比认为：“你说的应该是听众想不到、你居然知道的事。”
例如，有一位演说者发现听众是俱乐部的会员，其中有曾担任过国际总会会长的，有担任国际总会经理的。于是他针对一般会员不甚知道的特殊之点，这样说道：“贵俱乐部分会，是此会的十万零一千八百九十八分之一……”听众顿时坠入五里雾中。“为什么我会说出如此肯定而精确的数字呢？这是因为，你们的俱乐部曾出现过担任国际总会会长和经理的人……这是霍布斯博士详细推算出来的。”
但是，若改说“在座的都是有教养的”、“尊敬的女士们、先生们”、“今天我十分荣幸见到你们，因为你们一向给我好感…”…则如此露骨的曲意奉承会倒人胃口，不如说些发自内心的赞美语言比较实际些。
与听众建立起良好的人际关系。
演说与会话都是人际交往与沟通的过程，所以最好尽快以直接或间接的方式，建立起融洽的关系。如果你是应邀演说，也不应例外。在德堡大学毕业典礼上，前英国首相麦克来伦的开场白就抓住了听众的心：
“感谢各位对我的欢迎，虽然作为英国首相在这里发表演说的机会的确不多，但我并不认为只因我是英国首相才被邀请。”
然后，他回顾了自己的家世，告诉听众，他的母亲正是出生在本州的美国人，而他的外祖父，即是印第安那州德堡大学的第一届毕业生。
在演说伊始，你当全力创设一种与听众情感交融的人际关系，然后再发展这种关系。下面再介绍一下有利于与听众情感沟通的好办法：使用听众的名字。
在一次会议上，人们发现一个人很奇怪，他不停地询问出席会议的“特殊人物”的名字：“那位穿蓝色西装的男士叫什么名字？“戴碎花装饰帽的小姐是谁？”这仅仅是他的好奇心吗？不。当他站起来演讲时，一切才真相大白，原来，他把刚才问到的名字，连同他们的风采，都很巧妙地编到他的演说词中。结果，那些被编入演说词的人们兴高采烈、得意洋洋。这是一个简单的技巧，但能使演说双方一拍即合，骤然缩短了彼此间的距离。
值得注意的是，当你称呼人家名字时，一定不能叫错，更不能张冠李戴，否则会得到相反的效果。同时，你要充分表达出使用几位人名的理由，所显示出的恭维要有分寸，千万不能过度，也不要因抬举几个人而伤了大多数人。
还有，对听众的称呼，与其用第三人称的“他们”，不如用第二人称的“你们”，这样会使听众意识到自我存在的状态。不过，尽管“你”或“你们”的使用具有情感沟通的桥梁作用，但不适合于任何场合。如果说话者高高在上，居高临下，或者在教室上课时，就最好避免用“你”或“你们”来称呼，应该改称“我们”，这样更为亲切。
演讲，顾名思义，有演有讲。那么，你是否想过运用戏剧舞台的表演技巧，将听众吸引到演说词的情境中去，让他们扮演其中的某个角色呢？或者干脆指定一两个听众，临时当个帮手，这对加强听众的注意力，提高其兴趣，是一个上乘之法。
曾有一个演说者，想要向听众说明从踩刹车到车子完全停止之间的行车距离。这个问题仅靠演说者的话，往往是极抽象枯燥的。所以那位演说者就请一位坐在最前排的听众站起来，协助他说明车距与车速的关系。被指定的听众拿着卷尺站在台上，按着演讲者的解释前进或后退。看到这个情况，我们相信演说所要表达的论点一定已深入人心。那卷尺不仅具体表现了演说者的观点。同时也具有与听众沟通的桥梁作用。
为达到让听众扮演一个角色的效果，最常用的方法之一就是向听众提出疑问，启发他们去思考回答。通常，演讲者会先让听众重复一遍自己的话，或者要他们举手回答提问。《富有幽默感的作文与说话》的作者巴西·H·怀汀一再强调：“要让听众直接参与表决，或让听众帮助解决问题。”并且认为：“要有正确的思维方向，如果你用背诵讲稿的方式去演说，则所得到的听众反应必定不会强烈，应把听众当成你共同事业的合作伙伴。”我很赞同把听众当成“共同事业的合作伙伴”这个观点，这也是了解本案的一个重点：“要让听众扮演一个角色”和“给予听众共同经营权”一样。
演讲以怎样的态度与听众沟通，是个十分敏感的问题。建议你采取低姿势。
欲建立与听众的良好沟通关系，以诚意为首要条件。诺曼·V·比尔给予一位缺乏演讲吸引力的传教士有益的忠告。首先，他问传教士，每个礼拜日早上传教的时候是以何种态度出现？是否真心诚意想要帮助那些信徒？是否把他们看做是低手自己的一群？
比尔博士说他站在讲台上之时，对每一位听众都一视同仁。假如你以有良好教养、有社会地位或拥有较大的权力的态度和腔调对听众讲话，是会受到排斥的，因为对听众来说，这是一个敏感的心理反应。
美国缅因州所选出的国会议员艾德曼·S·马斯基在波士顿的美国法律协会演讲时，就曾采用了低姿势的技巧：
“今天早上，当我得知被要求演讲时，真是惶惑不已、惴惴不安。这是什么原因呢？第一，因为我知道在座的各位人士都具有法律专业知识，在行家面前班门弄斧，不知怎样谈这个问题才好。第二，在这样的早餐会上讲话，我无法做充分准备，说错什么话会使我难堪。第三个原因，就是演讲主题尚未确定。我想和各位讨论的，是作为一个人民公仆，到底对人民有什么影响力的问题。既然我从事政治活动，那么人民中间自然对我有两种不同的对立意见。而面临这种困惑，我像迷途羔羊，不知该从何处说起”。
马斯基议员以此为前言导入正题，发表了他无懈可击、非常成功的演讲。