1.老员工必须能为公司培养人才才能被提拔
有一家公司几乎所有的部门都有部门经理或主管,可是电话销售部却是一个例外。这主要是因为电话销售部的几个业务员都是公司的老员工,他们基本上都是同一时间进入公司的,业务能力都很强,大家谁也不服谁,因此为了避免不必要的争端,公司就一直没有为该部门任命经理。
最近,该部门老出问题,比如说公司组织的培训学习没有办法安排,部门会议也没有办法召开,两个老员工还大吵了一架,就差动手了。最重要的是招聘的新人没有老业务员愿意带,所以新员工流失非常严重。公司的王经理已经认识到必须尽快任命一个能够服众的人做电话销售部的经理,只有这样才能把问题解决。
没过几天,王经理决定扩大电话销售部的规模,让几个老业务员分别带相同数量的新员工,同时规定如果老业务员带的新员工能够独自完成公司所规定的任务指标就予以转正,一个新员工转正后公司就会再给老业务员安排一个新员工,在规定时间内谁带出的转正新员工达到一定数量,谁就可以单独成立部门并担任该部门的主管;如果有人在规定的时间内连一个成功转正的新员工都带不出来的话,就直接划到别的部门,归该部门主管领导。
这样一来,电话销售部的几个老业务员带新员工的热情空前高涨,整个部门的业绩得到了迅速提升。过了一段时间之后,几个老业务员的水平就高低立判了:水平最高的老业务员带出了四名转正的新员工,也有的老业务员一个合格的新员工都没带出来,这下大家谁也没有什么可说的了。
于是按照当初的约定,电话销售部就成立了两个分部,每个分部都有七八个人,员工队伍扩大了,主管也顺利产生了。
公司从老员工中选拔部门主管,确实是公司内部培养人才的一种手段。但是,老员工那么多,应该提拔谁呢?应该提拔那些可以为公司培养人才的老员工,只有这样公司才能不断获得人才,才能不断向前发展。
2.被提拔的老员工必须具备管理能力和协调能力
公司必须对新提拔上来的老员工进行培训,此外提拔老员工的行动还不能影响正常生产。
龙华公司是专门生产冰箱温控器的公司,随着业务发展和工厂规模的不断扩大,公司管理层决定从老员工中选拔出一批基层干部进行培养。公司规定这一批基层干部由公司员工集体推荐,经人事部门和原部门主管经理评估后任用。但是被选拔上来的这些基层干部开始管理工作后,工厂的生产以及产品方面的异常问题就慢慢增多了,最后直接影响到了正常出货。
公司高层很快认识到了问题的严重性,于是马上聘用专业的咨询机构对工厂所存在的各种问题进行调查,该机构经过认真调查后发现:
一些老员工虽然是业务能手,但是他们并不善于和员工进行协调、沟通,不知道该怎样管理员工,导致现场管理缺位。公司在选拔基层干部时,并没有考虑到一部分老员工是关键岗位生产能手,他们成为公司的管理人员后,不但管理没管好,而且原来的工作也受到了影响。
公司把这批基层干部选拔上来后,并没有进行相应的培训,只是口头讲了一些管理职责,并没有安排上级管理人员对基层干部进行有针对性的指导和帮助。
从上面的故事可以得出这样一些结论:公司提拔老员工为基层干部之前必须对其进行培训,而且被提拔为基层干部的老员工必须具备管理和协调能力,他们被提拔上来后,原来的工作还不能受到影响。
3.被选拔上来的老员工必须有团队精神
某公司想要从老员工中挑选一个人担任部门主管,于是该公司的陈总经理就向参加内部选拔的老员工出了一道寻宝题,具体内容是:大家要从各种各样的障碍中穿过去,到达目的地,谁能把事先藏在那里的一枚金戒指找出来,谁就将获得这枚金戒指,并提拔为部门主管。
参加选拔的员工都情绪高涨,大家都积极行动起来,但是事先设置好的路实在太难走了,满地都是西瓜皮,每走几步路就会有人滑倒,但人们还是不顾一切往前赶,根本不理会跌倒的人。
只有销售部的张帆默默地走在了后边,她默默地收拾地上的西瓜皮,遇到跌倒的人就会马上放下手中的活去把他扶起来,几个小时后过去了,西瓜皮马上就要被她清理完了。当她开始清理最后一块西瓜皮的时候,发现了藏在下面的金戒指。
随后,公司召开全体大会,正式提拔张帆为部门主管。在大会上陈总经理对员工们说:“今天提拔张帆,并不是因为她找到了金戒指,真正的原因是她拥有团队精神,在你们不顾一切向前冲的时候,她却在默默地为你们清除障碍,当你们跌倒在地的时候,她愿意把你们拉起来,这样的品质是一个管理者所必备的。”
在现代公司中,那些只顾自己的员工很难得到好的发展,同样这样的员工也没有办法胜任管理工作,只有肯为别人着想的员工,才能在职业道路上获得长足发展。