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建立简洁高效的会议模式

凡是经常参加会议的人,大都对空洞而又冗长的会议深恶痛绝,所谓“开会一整天,讲话十几篇”“八点开会九点到,十点赶上听报告”,正是很多公司和行政单位会议的真实写照。

很多会议都千篇一律、空洞无物、枯燥乏味、冗长拖沓、完全不知所云,这样的会议不但没有办法解决实际存在的问题,反而会浪费宝贵的时间,劳民伤财。

一场成功的会议应该是简洁的、务实的、高效的,不应该是“婆婆会”。那么,公司怎样才能建立简洁高效的会议模式呢?

1.首先个人应该对会议的主题和目的有着清醒的认识,为所参加的会议制定出具体的目标,在会议中保持积极、正面具有建设性的态度。同时还要提醒自己不要被别人的负面观点和意见影响情绪,要客观思考问题,还要在会议中积极提出自己的意见和观点。

2.公司的基层管理者和员工要建立员工早会制度,培养员工的组织意识,在早会上要讲评前一天的工作和生产情况,进行相应的批评(不点名批评)和表扬,并指出工作中存在的问题。

3.不管是出席还是主持会议,都必须明确会议要达到的结果以及在讨论时应该遵循的规则。当与会人员受到意见不同的人的言语攻击时,会议主席应该采取有力措施保护被攻击的人。

4.部门会议的会议时间必须控制在30分钟内,会议流程要严格按照“提出问题——商讨对策——分工到人——求助资源”的步骤进行。

遇到异常问题需要开会解决时,在会议上要先提出问题,让大家一起讨论解决的方法,由部门负责人决定采取哪一种方案,最后落实到具体的责任人。如果需要其他部门配合,需要公司动用相关资源的,由部门负责人逐级向上求助。

5.不管是召开日常工作会议还是异常问题会议,都必须首先让公司领导的意图或是工作布置得到贯彻和分解。会议中要让下属感觉到领导的信任,从而在工作中进一步起到带头作用;要让个别“刺头”下属感觉到强大的团队力量,感觉到上司的强势。

6.会议开始前要就会议内容和公司的骨干力量先通通气,得到他们的支持。要将可能引起争议的问题与个别“刺头”先通气,对他们进行说服和压制,不让他们在会议上公开反对,只有这样会议才会有成效。

7.担任会议主席的人必须具备提问的能力,这包括:在会议开始前询问参加会议的人是否会全程参与,以增强与会人员的承诺;当会议上有人交头接耳说悄悄话时,要叫出他们的名字,让他们对特定的问题发表特定的看法,用这种方法把那些注意力不集中的人重新拉回会议中;在发生争吵时要有能力向争吵的双方提出问题,请他们各自表述问题的本质是什么。

8.主持会议的人也应具备优秀的聆听能力,主持会议的人在做会议总结时,要能够把自己听到的发言者的真正含义总结出来。另外,还要进行有效回应,特别是能够和他人进行互动。当与会人员表达出一种情绪时,主持人能够予以有效回应,让对方觉得自己被了解、被支持以及得到认同。

在聆听的过程中,如果有人的发言太长,主持人可以要求他表明所要表达的观点,并拉回到会议主题。

9.召开公司领导层会议之前,要做好充分的准备。各个部门的主要领导要先进行充分的协商,解决存在的问题,然后再明确每件具体工作的责任人或责任部门、配合人或配合部门、跟踪检查人、工作阶段进度、完成日期以及完成标准,这些都记在《会议记录及问题追踪表》上,参加会议的人每人一份,防止不必要的问题和麻烦。

10.主持会议的人必须能够肯定与会人员所提出的观点和意见,能够让正向的言辞创造出正向的氛围。在沟通中如果有人因观点不同而爆发尖锐冲突时,主持人能够运用缓和气氛的语句,比如说“从你的角度提出这样的观点是正确的”,或是“谢谢你的发言,你的发言告诉了我们你的想法”等。

总而言之,在会议进行过程中主持人可以用提问的方式取代直接的要求,同时发言的人一次也只能提出一个观点并且必须能运用证据去说明,这样一来会议自然就会有效率。 Jld9xi3s5Z4CWT9jJdjAEOA5/i03bs9+bGfGuHucKGs0q59yuL2hyWNguJhNLkto

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