序言

让用户苏醒的小米时代

2010年4月6日，中关村的银谷大厦里，上演了一幕令人难忘的创业掠影：雷军和其他6个创始人喝了一碗小米粥，紧接着，一个以粗粮为名称的互联网公司就此诞生。让人想不到的是，在短短的几年间，这个一度背负着“山寨”身份的小米，居然一路狂飙，一跃成长为年销售额近300亿的品牌。

曾经生冷的小米，一下子煮成了香喷喷的一锅粥，自然引起了无数人的关注，他们在追捧小米的同时也在纷纷效仿“小米模式”，希望将这种成功进行复制……而让广大“米粉”为之兴奋的是，2014年央视春晚前的黄金时段，播出了一段长达一分钟的小米广告：“我们的名字叫年轻，在追逐梦想的路上，不断向前，无所畏惧，去探索、去改变、去拼搏。含泪跌倒，微笑重来，让世界看清我们的样子。2014，我们的时代来了！”

小米真的来了，而且是带着颠覆性的思维来了。在一个技术和功能已经不足以吸引大众消费者的时代，小米独辟蹊径地杀出了一条血路，以其独特的线上销售模式，迅速取得了巨大的市场成功；小米通过“真实性”和“参与感”两大杀手锏，让被各种配置参数搞晕的用户，从沉沉的昏睡中苏醒过来了。于是，这些缺乏存在感、在现实世界中有点迷茫的人们，经由小米找到了被压抑已久的释放出口。在他们眼中，小米不仅意味着一个新时代的来临，更代表着一个崇尚平等、自由、参与、同创的时代来临。

对于很多用户来说，小米是属于他们的，拥有小米就拥有了另一个世界。小米创建的全新体验，让一个由物质匮乏迈向物质丰富的国度再次填满了文化内涵，特别是用户中的年轻群体，借助“雷布斯”的登坛布道找到了表达个性的机会，由此满足了他们在精神价值层面的需求。难怪雷军曾说：“小米其实在大家面前演示了一个硅谷式的创业，一个巨大的商业机会，一组很彪悍的人，再拿钱堆，一登场就是世界级的玩法。”

的确如此，小米诠释的不仅是互联网思维的胜利，更是吊丝逆袭的胜利，它让传奇不再是“高大上”的专属，而是人人都能唾手可得的经历。小米的“为发烧而生”，将极客消费文化推至高潮，让更多的用户找到了失却已久的信仰，更让他们实现了身为粉丝和品牌一起成长的心愿。

在小米时代，用户可以尽情操纵着符合中国人习惯的MIUI系统，参与着系统中各个细节的改进和完善。经过深度开发的MIUI，如同一位久别重逢的亲人，操着浓重的乡音款款走到用户面前，还给人们一个“我就是造物者”的体验快感。

用户之所以追随小米成长的脚步，是因为小米建立了三大颠覆性的创新模式：它首创了用互联网模式开发手机操作系统的先例；它推动了行业的互联网化，用互联网思维塑造一个手机品牌；它带动了用户体验一体化……小米的出现，给传统的手机行业造成了巨大的冲击，也让用户彻底改观了对智能手机的认知。

当整个手机市场被小米的“发烧”而燃起熊熊烈火之际，这意味着苏醒的用户终于书写了一个品牌的进化史。小米的演进历程恰恰证明一条真理：在充满变革的时代，唯一不变的就是变化，只有找到用户的痛点，才能成就用户的快感。

小米时代来了，你准备好了吗？

作者

2014年10月