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【导入案例】
推销员小李喜欢留胡子，他认为这样才能显得自己成熟稳重，因而对于同事劝说自己刮干净胡子的建议不以为然。他认为，只要销售的产品质量好，价格有竞争优势，就可以把产品销售出去，而与自己是否留胡子没有丝毫关系。可是当他去拜访客户时，却被客户拒之门外，理由竟然是：“我不与胡子拉碴的人谈交易。”
【要点总结】
见面时“先入为主”的现象很常见，初次见面时形成的对个人的整体看法很难改变。如果不注意个人仪容仪表方面的礼仪，因此形成负面影响，势必会给销售谈判带来不必要的麻烦，甚至使整个谈判计划失败。
作为直接面对客户群体的销售人员，面部修饰的第一原则是洁净，同时要保持卫生和自然，给客户以朝气蓬勃、诚实可信的感觉。而案例中的小李身为年轻人却胡子拉碴，会给客户留下生活懒散、没有责任心、为人轻佻的感觉，于是无论他怎样磨破嘴皮，客户也无心倾听，更不要说赢得客户的信任和尊重了。试想，有谁愿意和一个看上去邋遢、持有游戏人生态度的人合作呢？
美国推销大王乔·吉拉德说：“推销产品前先推销自己。”第一印象的好坏在很大程度上影响着以后人们对你的评价。因此，作为销售人员，要想给客户留下良好的第一印象，使他们对你好感倍增的话，就必须要注重面部修饰，必须在尊重客户的基础上，突出自己的职业性、服务性，力求给客户留下一种积极、健康的感觉。
积极健康的仪容包括以下要求：
1.利用天生条件并加以修饰
天生丽质令人羡慕，但人不可能十全十美，容貌客观上存在着差别。然而，容貌具有可塑性，每个人都可以经过化妆、美容等方式为容貌加分，趋于完美。即使容貌姣好，也必须通过得体的打扮才能更好地得以呈现，显示出不同的韵味和个性。因此，销售人员应充分利用现代美容、化妆的技巧，来展现优雅的气质和迷人的风采。
2.保持积极的心态
神态和表情是仪容重要构成因素，是精神状态的自然流露。热情开朗、乐观向上的情绪占主导地位时，可以使人心旷神怡、满面生辉；终日悲哀苦闷，自然会容颜不佳。面部是心灵的镜子，它表现出人的学识、教养和心情，积极的情感比涂脂抹粉更重要。护肤化妆为表，保持积极的心态是本，销售人员应表本兼顾，力求使自己始终保持积极的心态，从而具有健康的仪容。
【特别训练】
在工作中，销售人员应善于进行面部修饰，使自己容光焕发、神采奕奕，给客户留下深刻的印象。销售人员在进行面部修饰时，总体来说，应以洁净、健康、自然为重。
洁净就是要保持脸部干净、清爽。其标准就是：无灰尘、无油垢、无汗渍、无分泌物及其他一切杂质。要做到这一点，要求销售人员养成勤于洗脸的良好习惯。
健康就是精神要饱满。如果销售人员脸部受伤或涂抹了药品，不宜直接与客户进行正面接触，而应暂时休息或从事其他工作。
自然就是脸部表情要自然，不要带任何个人情绪。也可以进行适度的美化，着淡妆，但切忌标新立异，追求前卫。
销售人员对面部进行修饰时，应根据本人面部特点进行恰当的修饰，扬长避短，保持整体上的协调感。下面具体介绍一下在进行面部修饰时，须特别重视的局部修饰。
1.斑点与痣的修饰
如果不能完美地遮盖斑点或痣，干脆不要遮盖。应更强调一下非常有自信的部位，以此分散视线。如果嘴角边和眼角边上长有痣，还是强调一下嘴部的妆容。
如果没有笔状遮瑕膏，用细刷涂抹一般遮瑕膏也可以。涂抹时要像画圆圈一样，要大于小斑点部位的范围，然后再用棉棒轻轻铺开，以防止和其他部位产生界线。不必遮盖所有斑点，只重点遮盖凸出的几个点，就会显得比较自然。
2.耳部的修饰
在人的面部，双耳算不上是抢眼之处，但仍然处在他人的注意之中。修饰耳部时，需注意两点：
（1）耳部的除垢。对不少人而言，在清洁面部时，耳部特别是耳孔之内往往会被忽略。想想看，作为销售人员的你，工作中，耳孔里的分泌物映入客户的视野，那该是一种怎样的尴尬？因此，销售人员务必每天进行耳部除垢，但一定要注意此举不宜在工作岗位上进行。
（2）耳毛的修剪。人到了一定的岁数，耳孔周围便会长出一些浓密的耳毛。销售人员一旦发现此种情况出现在自己身上，应及时对其进行修剪，否则会很不美观。
3.眼部的修饰
眼睛是心灵的窗口。在与客户进行交流时，客户很可能会注视你的眼睛，所以对眼部的修饰也不能掉以轻心。销售人员可以根据你双眼的形状和大小选择合适的化妆术，让你的眼睛发射出迷人的光彩。
（1）眼影的修饰。眼影粉一般有两种，即带亮光的和不带亮光的。带亮光的眼影粉，历史较久远，用的人也很多，但始终难于掌握，现在多用于专业化妆。近几年流行的眼影粉、膏或霜，都盛行珠光的质感，在上的时候应该尽量避免涂满整个眼窝，尤其是眼睛较肿的情况，只需涂在眼皮褶缝内；单眼皮则可以缩小上色的范围，选择单一色，就能展现眼睛的魅力了，实在不需要过多的色彩。
化妆时自眼中至眼角，并与眼睑、眉骨色调配合协调统一，掌握好分寸，用得恰到好处。柔软丰富的刷毛一次可以蘸很多眼影粉，所以它最适合需要在整个眼上涂眼影时使用。当然，还要考虑时尚流行，与穿着服装匹配和谐，突出清丽自然的感觉。
人的眼部十分容易患病，眼部一旦生病，往往既会传染于人，而且看起来有损尊容，如沙眼便是这样一种令人生畏的眼病。所以销售人员要特别注意眼病的预防和治疗。如患有传染性的眼病，就应及时治疗、休息，绝不可与服务对象直接接触。
（2）眼镜的佩戴。镜片的清洁与否，尤其要引起每一位戴眼镜销售人员高度的重视。如有必要，还应定期对镜架进行清洗。要注意太阳镜的戴法，它主要适合人们在室外活动时佩戴，以防止紫外线损伤眼睛。销售人员在工作时如果佩戴墨镜，好似存心让他人“不识庐山真面目”，因而是不适当的。
4.眉部修饰
眉毛之美，在人的面部仪容中仅次于眼睛。眉毛作为一种生理结构，它在销售工作中也扮演着一个角色。透过眉毛，客户可以捕捉到众多信息。如眉飞色舞、眉开眼笑、眉清目秀、愁眉苦脸、扬眉吐气、贼眉鼠眼、慈眉善目等，都向客户无声无息地传递着内部信息。销售人员在进行眉毛修饰时应当注意下列三个问题：
（1）眉形的美观。眉形的美观与否，对任何人都很重要。大凡美观的眉形，不仅形态正常而优美，而且还应当又黑又浓。怎样描出眉毛的风采？方法之一就是增大眉骨和眼睛上眼睑之间的距离，一定要保持眉毛的干净和整洁。对于那些不够美观的眉形，诸如残眉、断眉、竖眉、八字眉或者过淡、过稀的眉毛，必要时应采取措施，进行修饰。
（2）眉毛的梳理。梳理眉毛可使用眉笔和眉粉。眉笔属于传统化妆品，使用年代甚久，效果也很理想，很受职业女性欢迎。灰色眉笔很适宜黑发女性，而褐色眉笔适合金发、棕发或红发女性。描眉最好用灰褐色眉笔，不是直接往眉毛上画，而是用眉笔的笔芯轻轻向眉尾处扫，这样描出的眉真实而自然，否则就会盖住眼睛的神采。
（3）眉部的清洁。在洗脸、化妆以及其他可能的情况下，销售人员都要特别留意一下自己的眉部是否清洁。注意尽量保持自然的原有眉型，只需拔除四周散乱的眉毛。特别应当注意，要防止在自己的眉部出现诸如灰尘、死皮或是掉下的眉毛等异物。
5.鼻部的修饰
鼻子在脸上占有重要的地位，却也是人们最容易忽略的部分。鼻子位于整张脸庞的正中央，其形象对容貌的影响不容小视。鼻子既突出又醒目，所以要想获得理想的化妆效果，重点应当关注以下两个问题：
（1）“黑头”的清理。鼻子上的黑头是由于油脂分泌过旺引起的，如果不把鼻子清洗干净，油脂等就会越来越多，时间久了，便会在此处积存一些脂肪或泥垢，这就是人们平常所说的“黑头”。明智的做法，一是平时对此处要认真进行清洗；二是可用专门对付它们的鼻贴，将其处理掉。
（2）加强鼻部立体感。其实，只要将带有银白色闪亮效果的化妆品涂于合适的位置，即可透过光线反射的原理，加强鼻部的立体感。涂抹粉底后，于鼻梁位置以化妆刷垂直扫上银白色闪粉。
（3）鼻毛的修剪。要注意修剪鼻毛，不要让它露在鼻孔外面。还有就是注意清洁鼻子内外，起码不要让人看到黑黑的鼻孔。平时还要对鼻部的周围认真清洗，切勿乱挤乱抠，以免造成局部感染。
6.嘴部的修饰
销售人员最主要的工作就是与客户沟通，所以要重视对嘴部的修饰。具体来说，要勤刷牙，切勿在牙缝中留有污垢，更不要有口臭；不要吸烟，以免影响牙齿的美感。除了口腔之外，嘴巴的“周边地带”也应被包含在内。销售人员在进行嘴部修饰时，应当注意以下五个主要问题：
（1）刷牙。刷牙是保持口腔清洁的主要方法，它能消除口腔内软白污物、食物碎片和部分牙面菌斑，而且有按摩牙龈作用，从而减少口腔异味。销售人员要搞好口腔卫生，防止嘴中产生异味。
（2）洗牙。逢人见面，牙必外露，最能体现人之风采的莫过于牙齿。洗牙能使你的牙齿洁白美观，还你自信笑容。维护牙齿，除了要使之无异物、无异味之外，还要注意使之保持洁白，并且及时地去除有碍于口腔卫生的牙石。
（3）口红。亮光口红含有一定量油脂，可以滋润口唇，涂后显得自然。亮光口红宜选择优质的，涂口红前最好先勾画唇线轮廓，然后在线的范围内涂匀。应仔细涂，不要涂出线外，避免唇膏淡化。注意唇纹，以浅而淡为度，不要又深又浓，看不出唇纹。通常涂一次最好，不宜涂两次。
（4）禁食。这里所说的禁食，主要是指销售人员在工作岗位上，为了防止自己的口中因为饮食方面的原因而产生异味，故此应当暂时避免食用一些气味过于刺鼻的饮食。它们主要包括葱、蒜、韭菜、腐乳、虾酱、烈酒等。
（5）护唇。当一个人闭口不言时，其嘴唇通常极为惹人注目。因此，销售人员平时应有意识地呵护自己的嘴唇。晚妆可用珠光唇膏，选择鲜红色，在灯光下显得艳丽。日妆可用稍暗红色，以轻淡柔和为佳，突显自然纯美。要想方设法不使自己的唇部开裂、掉皮。另外，还应避免嘴角残留异物。男性嘴唇的修饰与女性不同，只能涂上薄薄的油色，而不能有明显的边缘线，也不要用唇膏来改变嘴唇的轮廓和形状。
（6）剃须。若无特殊的宗教信仰或民族习惯，男性销售人员一定要坚持每日上班之前剃须，切忌胡子拉碴地在工作岗位上抛头露面。
【导入案例】
华盛集团公司的卫董事长有一次要接受电视台的采访，郑重起见，事前卫董事长特意向公司为自己特聘的个人形象顾问咨询，有无特别需要注意的事项。对方专程赶来之后，仅仅向卫董事长提了一项建议：换一个较为儒雅而精神的发型，并且一定要剃去鬓角。对方的理由是：发型对一个人的上镜效果至关重要。果不其然，改换了发型之后的卫董事长在电视上亮相时，形象确实焕然一新。他的发型使他显得精明强干，他的谈吐使他显得深刻稳健，二者相辅相成，令电视观众们纷纷为之倾倒。
【要点总结】
美发的礼仪是销售礼仪中不可或缺的一个重要组成部分。在正常情况下，人们观察一个人往往是“从头开始”的，位居于头顶之处的头发自然不会被错过。销售人员应依据自己的审美习惯、工作性质和自身特点，对头发进行清洁、修剪、保养和美化。一个人具有动人的容貌、漂亮的服饰和相称的发型，才会产生和谐的美。不注意头发的保养和发型的选择会直接破坏人的整体美。上一实例就说明，发型对个人形象发挥着重要的、不可替代的作用。有鉴于此，系统地学习一些美发的礼仪，是极为必要的。
1.确保头发的整洁
为了确保自己头发整洁，维护本人的完美形象，销售人员必须适时清洗、修剪和梳理自己的头发。
（1）清洗头发。销售人员要选择适合自己的洗发水，养成勤洗头发的习惯，每周至少应当对自己的头发清洗两三次。洗发时，水温不宜过高，动作应轻柔，洗发后最好自然晾干。
（2）修剪头发。与清洗头发一样，修剪头发同样需要定期进行，以便使之呈现一定的造型。在正常情况之下，销售人员尤其是男性推销员通常应当每半个月左右修剪一次自己的头发，至少也要确保每个月修剪头发一次。
（3）经常梳理。销售人员在上班前、拜访客户前和下班回家时，都应自觉梳理头发，这样既可以保养头发，又有助于保持美好的仪容。
销售人员在梳理自己的头发时，还有三点应予注意：一是梳理头发不宜当众进行。二是梳理头发不宜直接使用手指抓挠。你最好随身携带一把发梳，以备不时之用。三是断发、头屑不宜随手乱扔。梳理头发时，难免会产生少许断发、头屑等，信手乱扔，是缺乏教养的表现。
2.慎选发型
美的发型给人一种整洁、庄重、洒脱、文雅的感觉。销售人员应根据自己的发质、脸型、年龄、身材、气质等选择合适的发型。如：发质软者，应避免作平直的发型；方形脸者刘海可遮额，两边遮颊；年少者以自然美为主，不宜烫发；脖颈短粗者不宜选择低发型和长发型等。当然，选择时最重要的还是要以自己的工作性质为重。这是销售礼仪对销售人员的基本要求之一。
销售人员应该从工作性质来考虑自己的发型，具体说来，主要应当强调的有两个方面的问题。
（1）长短适当。按照销售行业的工作性质的要求，销售人员在为自己选择具体发型时，不允许自由放任其长度。在头发的长度方面，对于销售人员总的要求是：长度适中，以短为主。具体而言，对于男性与女性，则分别又有着各自不同的要求。
对于男性销售人员来讲，长发披肩或者梳起发辫是绝对不允许的。不仅如此，就是剪短发，也必须做到“前发不覆额，侧发不掩耳，后发不触领”。
对于女性销售人员来讲，则可以保留长发，但不宜长于肩部，不宜挡住眼睛，而且不允许随意将其披散开来，建议将过肩长发扎束于脑后，或者盘起来。女性销售人员不准理板寸或剃光头，女性销售人员若是以板寸或光头面对客户，必定会显得不伦不类，难以给对方留下好感。总之，女性销售人员不宜留怪发型，最好有意识地留短发。这样做，既有利于梳理，又能给人以精明强干的感觉。
（2）简约明快。一般来讲，推销员在为自己选择一款具体的发型时，必须有意识地使之以简约、明快而见长，而不宜使自己的发型过分时髦，尤其是不要为了标新立异，而有意选择极端前卫的发型。
3.谨慎染发和烫发
在染发方面，销售人员重点要考虑的首先是本人染发有无必要。中国人历来以一头黑发为美。假定自己的头发不够黑亮，特别是早生白发或有一头杂色的头发，将其染黑，通常是必要的。若是为了追随时尚，有意将自己的一头黑发染成其他颜色，甚至将其染得五色斑斓，则是不适合销售人员的。
女性销售人员可以烫发，但在选择烫发的具体造型时，应当切记，不要将头发烫得过于繁乱花哨。
【特别训练】
在交际频繁的现代社会，人们越来越讲究发型的美观，借助富有个性的发型来渲染个性魅力与风度。在选择发型时，男性销售人员要重点体现刚毅有力、自然大方的男子气概，而女性销售人员则应重点体现温柔妩媚、典雅端庄的女子风韵。
不管销售人员为自己选择了何种发型，在工作岗位上都绝对不允许在头发上滥加装饰之物。在一般情况下，不宜使用彩色发胶、发膏。男性销售人员不宜使用任何发饰。女性销售人员在有必要使用发卡、发绳、发带或发箍时，应使之朴实无华，宜为蓝、灰、棕、黑色，并且不带任何花饰，绝不要在工作岗位上佩戴彩色或带有卡通、动物、花卉图案的发饰。
若非与公司制服配套，销售人员在工作岗位上是不允许戴帽子的。各种意在装饰的帽子，如贝雷帽、公主帽、学士帽、棒球帽、发卡帽，或是用于装饰的裹头巾，戴在销售人员的头上，与其身份都是不协调、不相称的。
【导入案例】
小王是某知名公司的一名化妆品推销员，每天挎着一个大背包，里面装满了各种眉笔、唇膏、粉饼等化妆品，她挨个敲着陌生客户的门。可是能开门见她的人很少，多数人只是在门镜看了看，就很不客气地在门里说：“我不需要。快走吧！”这样的拒绝使小王寒彻骨髓。
请教过业内的老推销员后，小王开始审视镜中的自己：干燥而毫无生气的头发随便地挽在脑后，白皙的皮肤上长着两粒刺眼的痘痘，平平的眉毛配着大而黑的眼睛，眼中尽是无奈的神情，厚厚的嘴唇紧抿着，活脱脱一副倒霉相。“这副模样，的确没人会相信我卖的化妆品！”小王终于认识到，客户拒绝的原因出在自己身上。
于是小王报名参加了一个美容学习班，系统地学习各种化妆品的知识和化妆技巧，并在美容院实习了整整一个月，将保养皮肤的各种技法烂熟于心。然后小王把学到的美容化妆知识先在自己身上实践，巧施粉黛的她容光焕发，再配上一身职业套装，重新开始了自己的推销之旅。
【要点总结】
化妆既为自尊，也为尊重他人。作为从事销售工作的职业人员，适当化妆是必不可少的。化妆，是一种通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容、美化自我形象的行为，简单地说，化妆就是有意识、有步骤地来为自己美容。
对于一般人来讲，化妆的最实际的目的，是为了对自己的容貌上的某些缺陷加以弥补，扬长避短，使自己更加美丽，更加光彩照人。经过化妆之后，人们大都可以拥有良好的自我感觉，身心愉快，精神振奋，缓解来自外界的种种压力，而且可以在人际交往中表现得更为自信，更为潇洒自如。或许正因为如此，有一位哲人曾经发表高论说：“化妆是使人放弃自卑，与憔悴无缘的一味最好的良药。它可以让人们表现得更加自爱，更加光彩夺目。”
不过，对于销售人员而言，化妆虽然可以使人自尊、自信、自爱，但它却并不是用来要求销售人员必须重视化妆的根本原因。否则，化妆就可以完全被理解为仅与个人相关的一己私事，而不必由企业出面来作为统一的要求。
对销售人员来说，化妆的最重要的功能有两个：一是要求销售人员化妆上岗，有助于使企业形象更为鲜明、更具特色；二是要求职员化妆上岗，意在向客户表示尊重之意。也就是说，在销售活动中化妆与否，绝非个人私事，而是被客户作为一个尺度，来判定销售人员对其尊重的程度。在对外销售活动中，这一点表现得更为明显。在国外许多地方，参加商务活动而不化妆，就会被客户不由分说地理解为蔑视对方，或是一种侮辱。
由于在销售活动中，化妆与维护企业形象和对客户尊重与否这两桩大事有关，因此每一名销售人员对于化妆问题都不可掉以轻心。
也有人认为：销售人员东奔西跑，来去匆匆，哪有那些闲情逸致去考虑美容化妆呢？再说，因为自己辛苦，无暇他顾，容貌上脏一些、乱一些、差一些，实在不足为怪。何况，这样子没准儿还会让自己更显得平易近人呢。这种想法危害性极大。这种做法，不但会使企业整体形象受损，而且还会使自己被视为不思进取、自由散漫、又懒又脏。
以下就来介绍一下销售人员所必须了解并认真遵守的有关化妆的基本礼仪和规范。
1.化妆守则
销售人员在化妆时，必须从总体上了解一些有关化妆的指导性原则。这些原则大致而言共有如下五点：
（1）淡雅。“淡妆上岗”乃是对销售人员化妆的基本规范之一。所谓淡雅，就是要求销售人员在工作时一般都应当化淡妆。淡妆，即人们平时所说的自然妆。化妆的最高境界，是没有人工美化的痕迹，好似天然的美丽。
（2）简洁。销售人员的化妆，应当是一种简妆。在一般情况下，销售人员化妆修饰的重点，主要是嘴唇、面颊和眼部。对于其他部位，化妆时不予考虑是允许的。
（3）适度。销售人员的工作妆，必须适合自己本职工作的实际需要，而且一定要切记化妆的程度要适当。要根据自己具体的工作性质，来决定应该如何化妆。
（4）庄重。销售人员应该了解，客户所希望看到的销售人员的化妆应以庄重为主要特征。一些社会上正在流行的化妆方式，如金粉妆、日晒妆、印花妆、颓废妆、鬼魅妆、舞台妆、宴会妆、烟熏妆等，都不宜为销售人员在上班时所采用。否则，就会使人觉得轻浮随便，甚至是不务正业。
（5）避短。销售人员化妆，当然有美化自身形象的目的。在化妆时美化自身形象，既要适当地展示自己的优点，更要认真地掩饰自己所短，并弥补自己的不足。不过销售人员必须清醒地认识到：化妆时扬长避短，重在避短，而不在于扬长。
2.化妆方法
销售人员要认真掌握化妆的方法。销售人员在进行化妆时，必须强调的是，切莫随意而为。要学会化妆，才有可能使自己的化妆达到预期的目的。
一般情况，销售人员在工作岗位之上维护自我形象所进行的化妆，大体上应当分为打粉底、画眼线、施眼影、描眉形、上腮红、涂唇膏、喷香水等几个步骤。
（1）打粉底。销售人员在打粉底时，有四点特别应予注意：一是事先要清洗好面部，并且拍上适量的化妆水、乳液；二是选择粉底霜时要选择好色彩；三是打粉底时一定要借助于海绵，并且要做到取用适量、涂抹细致、薄厚均匀；四是切勿忘记脖颈部位，在那里打上一点儿粉底，才不会使自己面部与颈部“泾渭分明”。
（2）画眼线。在化妆时，画眼线这一步骤最好不要省掉。在画眼线时，一般应当把它画得紧贴眼睫毛。具体而言，画上眼线时，应当从内眼角朝外眼角方向画；画下眼线时，则应当从外眼角朝内眼角画，并且在距内眼角约1/3处收笔。应予重点强调的是，在画外眼线时，特别要重视笔法，最好是先粗后细，由浓而淡，要注意避免眼线画得呆板、锐利、曲里拐弯。画完之后的上下眼线，一般在外眼角处不应当交合。上眼线看上去要稍长一些，这样才会使双眼显得大而充满活力。
（3）施眼影。销售人员施眼影时有两大问题应予以注意：
①要选对眼影的颜色。过分鲜艳的眼影，一般仅适用于晚妆，而不适用于销售人员的工作妆。对中国人来说，化工作妆时选用浅咖啡色的眼影，往往收效较好。
②要施出眼影的层次之感。施眼影时，最忌没有厚薄深浅之分。若注意使之由浅而深，层次分明，将有助于强化化妆者眼部的轮廓。
（4）描眉形。销售人员在描眉时，有四点需要注意：
①要先进行修眉，以专用的镊子拔除那些杂乱无序的眉毛。
②描出的整个眉形必须要兼顾本人的性别、年龄与脸型。
③在描眉形时，要对眉毛逐根进行细描，而忌讳一画而过。
④描眉之后应使眉形具有立体感，所以在描眉时通常都要在具体手法上注意两头淡、中间浓，上边浅、下边深。
（5）上腮红。销售人员在化工作妆时上腮红，需要注意以下四点：
①要选择优质的腮红。若其质地不佳，便难有良好的化妆效果。
②要使腮红与唇膏或眼影属于同一色系，以体现妆面的和谐之美。
③要使腮红与面部肤色过渡自然，正确的做法应是：以小刷蘸取腮红，先上在颧骨下方，即高不及眼睛、低不过嘴角、长不到眼长的1/2处，然后才略作延展晕染。
④要扑粉进行定妆，在上好腮红后，即应以定妆粉定妆，以便吸收汗粉、皮脂，并避免脱妆。扑粉时不要用量过多，并且不要忘记在颈部也要扑上一些。
（6）涂唇膏。销售人员涂唇膏时应注意：
①要先以唇线笔描好唇线，确定好理想的唇形。唇线笔的颜色要略深于唇膏的颜色。描唇形时，嘴应自然放松张开，先描上唇，后描下唇。在描唇形时，应从左右两侧分别沿着唇部的轮廓线向中间画。上唇嘴角要描细，下唇嘴角则要略去。
②要涂好唇膏。以唇线笔描好唇形后，才能涂唇膏。选择唇膏时，既可以选择彩色，也可以选择无色，但要求其安全无害，并要避免选用鲜艳古怪之色。女性一般宜选棕色、橙色或紫色，男性则宜选无色唇膏。涂唇膏时，应从两侧涂向中间，并要使之均匀而又不超出已用唇线笔画定的唇形。
③要仔细检查。涂毕唇膏后，要用纸巾吸去多余的唇膏，并细心检查一下牙齿上有无唇膏的痕迹。
（7）喷香水。销售人员在工作岗位上喷香水，主要是为了掩盖不雅的体味，而不是为了使自己香气袭人，这一点很重要。销售人员喷香水要注意的问题：
①不应使之影响本职工作，或是有碍于人。
②宜选气味淡雅清新的香水，并应使之与自己同时使用的其他化妆品香型大体上一致，而不是彼此“窜味”。
③切勿使用过量，以免产生适得其反的效果。
④应当将其喷在或涂抹于适当之处，如腕部、耳后、颌下、膝后等，而千万不要将它直接喷在衣物上、头发上或身上其他容易出汗之处。
3.化妆禁忌
销售人员在进行个人化妆时，一定要避免某些不应当出现的错误做法。
一般说来，销售人员化妆的禁忌主要包括以下三个方面：
（1）离奇出众。禁止销售人员在化工作妆时表现得离奇出众，是指那些在化妆时有意脱离自己的角色定位，而专门追求荒诞、怪异、神秘的妆容，或者是有意使自己的化妆出格，从而产生令人咋舌的效果。
（2）技法出错。假定一位销售人员不谙化妆之道的话，那么她即使不化妆，往往也要比自己贸然化妆，在化妆时出错，从而贻笑大方好得多。
（3）残妆示人。补妆，是指发现残妆时，适时地对其进行局部性的修补。销售人员要避免在此问题上犯忌，主要需要注意四点：
①要在化妆后进行检查，以防止自己的妆容出现了残缺而自己毫无察觉。出汗、休息、用餐之后，尤其应当及时自察妆容。
②发现妆面出现残缺后，即刻抽身补妆，切莫长时间地以残妆示人，否则会让别人觉得自己懒惰之至。
③补妆时要回避他人。补妆之时，宜选择无人在场的角落，而不可当众进行操作。
④要采用正确的补妆方法。补妆，既非全部重新化妆，也不同于在原先的基础上重描一次，使化妆成为化“脏”。而是以补为主，重在弥补妆容残缺之处。
【特别训练】
谈起化妆，它实在不是简简单单的举手之劳，而是一种艺术性、技巧性很强的系统工程。若是不理解这一点，自以为化妆是一学就会，只是随便化化而已，将是徒劳无益的。
要学会化妆，并且在这方面具有一定的造诣，首先必须对化妆品的种类、化妆品的用法、化妆的程序和化妆的重点有一定程度的正确认识。否则，自认为化妆水平甚佳，却会贻笑大方。
从理论上来讲，化妆品可以分为四种类型，它们各有独特的功能，而不可混淆滥用。
（1）润肤型化妆品。它的主要功能是：护理面部、手部以及身体其他部位的皮肤，使之更为细腻、柔嫩、滋润。这类化妆品常见的品种有香脂、乳液、洁面霜、润肤蜜、雪花膏等。
（2）美发型化妆品。它的主要功能是：保护头发，止痒去屑，为头发塑造出种种美丽动人的造型。香波、发蜡、发乳、发油、焗油、发胶、摩丝、冷烫液、染发水、生发水等，都属于这一类型。
（3）芳香型化妆品。它的主要功能是：溢香祛臭、芬芳宜人，有的还兼有护肤、护发和防止蚊虫叮咬等作用。香水、香粉、香粉蜜、花露水、爽肤水等，都是这一类型的以芳香为主要特征的化妆品。
（4）修饰型化妆品。它的主要功能是：通过在面部适当部位的着色来为人们扬长避短，使化妆者看起来更加美丽。最常见的修饰型化妆品有粉饼、油彩、唇膏、眉笔、眼影、睫毛膏、化妆水等。
由于绝大多数这一类型的化妆品都以其“特色”见长，所以它又被人们叫作色型化妆品或彩妆型化妆品。既然不同类型的化妆品有其各不相同的功能和特定的使用范围，那么销售人员在使用化妆品之前了解一下各种化妆品的具体用法，是很有必要的。否则，如果“张冠李戴”，胡乱使用，则会让他人见笑，甚至会破坏自己的个人形象。
各种化妆品都有自己独特的用途。例如，作为油脂性润肤膏的一种，香脂因为含有大量油脂，适合人们在冬季使用。将它擦于面部、手背与耳朵后面，不仅可以滋润皮肤、预防皲裂，而且还可以在一定程度上起到御寒防冻的作用。但是，若将其使用于烈日当空的夏季，非但于化妆者毫无帮助，反而会堵塞皮肤毛孔，妨碍其排污、排汗，甚至会让化妆者生疮、生疖，看上去“油头滑脑”。又如，花露水的主要作用是可以替化妆者被动除汗味，并可以防止蚊虫叮咬。如果把它当成香水而用于正式场合，显然是不合适的。再如，男女皆宜的香水实际上也是种类繁多，不得乱用。根据香水自身的香型来区分，香水可以分为五大系列：第一个系列是植物香型，其特点是气味爽朗、清新、自然，适合早晨使用；第二个系列为花香型，它的气味浓郁、温馨、甜美，适合白天使用；第三个系列为西普莱香型，它以橡树上寄生的青苔与玫瑰花、茉莉花、麝香等调配而成，气味优雅、甜蜜、幽深，女性气息十足，适合于成熟女性在正式场合使用；第四个系列为东方香型，它以产自东方的动植物香料配制而成，气味馥郁独特，香气经久不散，适用于社交场合；第五个系列为合成香型，它用人工香料与天然香料调配而成，气味浪漫、温柔、迷人，适合于女性在晚间使用。