身为副手，在工作中有一点是非常重要的，那就是在工作中快速地帮助一把手解围或者“圆场”，当然做到这一点的前提必定是及时领会一把手发出的“暗示”。因为只有读懂了领导的心思，才能更好地帮其“圆场”。

在日常工作中，一把手难免会遇到一些失误或者尴尬的情况，此时副手若能够帮其“补台”或者“圆场”，势必会赢得一把手的高度信任和好感。

替一把手打“圆场”的目的就是为了消除现场的尴尬气氛，利于问题的顺利解决，但是，为领导打圆场也是有技巧的。一个善于为一把手打圆场的副手，必定是非常聪明且充满智慧的，并拥有随机应变的能力。然而，不要以为只有那些深沉老练的人才能做到这点，其实只要掌握了其中的方法，任何一个副手都能够做到快速地帮助领导消除误会、缓和气氛和化解尴尬。

首先，学会看懂一把手的表情。一把手的表情时常会因为遭遇不幸或情绪失控而改变，特别是在尴尬或者为难的时候。在这些时候，一把手表面上可能极力控制自己，但是内心早已经烦躁不已，而这时就需要副手及时地帮助他打圆场。

实际上，领导出现表情难看的表现大致有以下几点：

（1）脸上没有一点笑容，僵硬的面孔上肌肉紧绷

这样的情况下，一把手往往内心是十分生气的，甚至怒火已经到达了嗓子眼，只要对方再起波澜，一把手就很可能会抑制不住，爆发出来。此时，担任重要职责的副手需要做的就是要及时领会这种表情下领导的内心想法，然后恰如其分地帮助领导打“圆场”。

（2）抿嘴唇

如果你发现一把手在关键时刻向你传递一种抿嘴唇的动作，说明他此时十分窘迫和紧张，甚至有些不知所措。

这时，下属要及时地参透这层含义，然后做出适当的行为，以帮助领导打“圆场”。

（3）眼睛左顾右盼，不敢正视眼前的人

身为一把手，在与陌生的客户谈话出现失误时都可能有这样的表情，一旦一把手向你投递出了这样的信号，就说明他对眼前的事情有些紧张和不知所措，这时就需要副手来帮他打“圆场”。

在2004年美国总统大选的最后时刻，所有人的目光都聚焦到了小布什和克里的身上。除此之外，这两人的夫人也没有被媒体错过。人们将两位夫人的出身、学历、社会经历以及婚姻状况等一一比较，当然各自的支持者报道的侧重点也不相同。布什的妻子劳拉·布什曾经多次在政治上帮助过自己的丈夫，而且她为人低调，十分被人们看好。而克里的妻子特里萨·克里也备受瞩目。其中有一件事情，美国人至今仍记忆犹新，那就是特里萨轻松地帮助自己的丈夫化解了性丑闻事件，这个“圆场”可谓是美国政治史上最让人佩服的。

当时有一个很重要的媒体见面会，克里和妻子特里萨一起出席，坦率的特里萨在选举过程中一直陪伴在丈夫左右，给他鼓气加油。这时有个记者忽然拿出一份陈旧的杂志，对克里说：“克里先生，请原谅我现在还不能叫您一声总统，我听闻您曾经与某位女明星发生过一段婚外情，很多照片都在这本杂志上，您觉得这会对您的竞选产生压力吗？您的妻子又怎样看待您呢？”当时这个问题一经问出，在场的所有人都变得鸦雀无声，随即而来的就是人们交头接耳的议论和照相机的咔嚓声。此时，克里的额头上已经出现了一些汗珠。他转头看了妻子一眼，并且抿着嘴巴，眼神更是左顾右盼，不敢正视镜头。当人们纷纷将话筒递到他们夫妻二人身边时，克里的妻子特里萨勇敢地站起来，并且坦率地说道：“各位媒体朋友，我与克里结婚只有8年时间，他以前的事情与我没有任何关系。不管他之前做过些什么，或者犯过什么错，都不重要了，重要的是现在他已经做得越来越好了。总统也是一个凡人，我相信全美国人都会理解的。”她的话音刚落，整个会场就响起了一片掌声。显然，特里萨的几句简短的话就圆满地化解了克里的尴尬，替他打了一个优美的“圆场”。当然，这其中最重要的，还是特里萨及时读懂了克里的表情所代表的真正含义。她从克里抿嘴唇和眼神的左顾右盼中，看到了克里的惶恐和不知所措，看出此时的克里亟须别人来为他打“圆场”，所以身为妻子的她就义无反顾地挺身而出了。

其次，通过一把手的动作看懂他的真实意图，及时帮助他打“圆场”。需要副手帮助打“圆场”的一把手，在很多情况下，会通过一些简单的动作将自己的这种意图传达给对方。所以副手有时需要通过一把手的动作来了解他的心思。

一把手在遇到尴尬的场面或者需要解围的时候，通常会做出以下几种小动作：

（1）挠头的动作

一般情况下，挠头的动作表明一个人对面临的事情感到不知所措。这种处境往往让人尴尬，所以一把手有这样的动作时副手应当及时领会领导的意图，快速地帮助其化解尴尬。

（2）用手不断地摸鼻子

做出这个动作的一把手也许在思考问题，也许是在给副手传达暗示，这时副手要根据现场的实际情况来判断。当然，大多数一把手将这样的动作传递给副手时，表明他需要副手的帮忙。这时候作为副手，就应当及时地给予一把手帮助。

（3）用手抚额头的眉毛处，或做出擦汗的样子

一把手做出这样的说明其内心特别羞愧或不好意思。同样，此时副手要及时地做出相应的解围措施。

可以说，一把手总是比一般人更加爱面子，尤其是在自己的下属面前。而在公共场合遭遇尴尬，也是让他们十分为难的事，所以在这个时候，身为下属就应当快速地通过一些动作领会一把手的意图，以便及时地给他解围、打“圆场”。

很多时候，下属帮助一把手在紧急时刻打“圆场”，不仅能缓和当时的尴尬气氛，还能让一把手从内心里感激你。这样，你就有可能得到更好的发展机会。而如果一把手在遭遇尴尬或急需打“圆场”的时候，下属没有领会到领导的意图，也没有替他打“圆场”，那么领导是不会长期倚重这样的人的，甚至还会因此而炒他“鱿鱼”。

所以，身为下属，要在平时的工作中多注意观察一把手的表情，以读懂一把手的心思——只有读懂一把手的心思，才能帮助其很好地打“圆场”，从而赢得领导的赏识。 k78MiA2ZIPwXqs9c3fd2IrCj+BL6VU4CydAMcEaHBt7JQNviqJTbVG6QhbA3sf1O