一把手所说的每一句话你都能听懂吗？领导往往在说话的时候借助“弦外之音”来进行一些幽默性的调侃或表达自己的真实意图和主张。那么身为下属或副手，应该怎样快速领会一把手的这种“话中之话”或“弦外之音”呢？聪明的下属会对一把手的“弦外之音”进行推敲并且反复琢磨，最终从中领会一把手的真正需求和心理。但是，要想快速参透一个人的“弦外之音”并不简单，它往往需要一定的技巧和方法。

“弦外之音”是一把手在说话过程中经常出现的一种现象。而下属只有真正领会了一把手的“弦外之音”，才能对自己的发展有利，否则，即使有很多好机会降临你身边，也会很快与你擦肩而过。

心理学家认为，“弦外之音”大都出现在试探性的提问和激励性的谈话中。事实也确实如此，在这两种情况下，一把手会经常发出“弦外之音”。所以，身为下属，在与领导交流的时候要多加留心，不能被一些表面的现象所迷惑，有时候越是不经意间的一些试探性谈话，越是问题的重点所在。那么，怎样才能快速领会一把手的“弦外之音”呢？

通常而言，快速领会一把手的说话意图、读懂“弦外之音”的方法大致有以下几点：

第一，要多与一把手进行交流和沟通。事实证明，那些优秀的下属之所以会很快地领会一把手的意思，主要就是因为他们善于和一把手沟通。管理大师德鲁克曾经说过：“不要把你的老板看成是可怕的怒狮，他的温顺是需要彼此的沟通和融化才能展现的。”有些下属总认为一把手十分冷峻，不敢靠近，其实这是一种心理上的阻碍和不良反应。事实上，一把手最不希望下属这样看他，因为他从内心是希望和下属和谐相处的。所以身为下属，要时常勇敢大胆地和一把手进行交流和沟通，只有这样，才能够了解一把手的禀性，尤其是其说话的方式。如此一来，一把手在说话时所暗含的“弦外之音”就会很容易被你领会和理解。

第二，经常与一把手换位思考问题。美国著名的心理学家、逻辑学家克莉丝汀·拉德·富兰克林曾经说过：“任何人在说话的时候都是有逻辑的，无论话中是否有话，都离不开逻辑二字。”所以，身为下属应当时常与一把手换位思考，这样就会更容易清楚一把手心里想的是什么。其实，上述的第一种方法正是这个方式的前提和铺垫。和一把手有了较多的接触、沟通之后，接下来需要的就是时常与一把手进行换位思考，这样就能更清楚对方心里的想法。而时常站在一把手的角度思考问题，往往能将事情考虑得更全面，进而读懂对方话语中的“弦外之音”。

第三，时常与一把手进行有深度的交流和沟通。第一种方法说的是要经常与一把手进行沟通，有了这个基础之后，这种方法才能够实行下去。与一把手进行深度的交流和沟通，主要是指思想上的沟通。比如，开完会之后，作为副手的你可以与一把手就一些有深度的关键性问题交流想法和意见。深刻的交流一定是需要全身心地投入和全面地思考的，最好能够深入对方的内心世界。长此以往，副手对一把手的“弦外之音”就会洞若观火。

在南朝时期，齐高帝酷爱书法，他经常与当时的书法家王僧虔一起研究并切磋书法意境。有一次，齐高帝突然问王僧虔：“王爱卿，你觉得咱们两个人的字谁的更好一些呢？”虽然这个问题十分难回答，但王僧虔领会了齐高帝的“弦外之音”。王僧虔要是直接说齐高帝的字比自己的好，齐高帝一定会认为他是在敷衍他；要是说自己的字写得好，又会让皇帝十分难堪，皇帝也不会高兴。于是他推敲过后，借助“弦外之音”说道：“我的字在臣子中最好，陛下的字为君王中最好。”齐高帝听完之后哈哈大笑，并赏赐了王僧虔。

第四，读懂一把手“弦外之音”是下属仔细揣摩和反复推敲的结果。“弦外之音”其实与“话中有话”是一样的，需要仔细揣摩才能领会说话者的真实意图和想法。快速领会一把手的意图是建立在长期揣摩的基础之上。作为下属既然做到了前面三点，那么最后需要做的就是揣摩和推敲了。很多情况下，一把手流露出来的“弦外之音”才是其内心真实的想法。作为一把手，很少会将自己的真实意图直白地表露出来。所以，身为下属就要学会推敲和揣摩他口中的“弦外之音”。比如，一把手会说：“我不确定这是不是可行的方案。”其实，他的“弦外之音”就是“这个方案根本就行不通”。有时候一把手还会这样说：“我认为你应该先去咨询一下你的团队。”这个“弦外之音”就是，“你们团队中的所有人都知悉这件事，却偏偏只有你不知道”。这足以表现他对你的不满。其实，类似这样的“弦外之音”经常会从一把手的口中流露出来。所以，身为下属只有好好推敲和揣摩这些话语，才能够快速地读懂和领会他们的真正意图和思想。

企业家马云在创业初期曾经想过在杭州开办一个翻译社，1992年的杭州已经有很多外贸公司，但却没有一家专业的翻译机构。另外，马云接到的英文商务翻译订单十分多，所以有了这样的想法之后他便马上行动了。他投入了所有的积蓄，并且找了几个创业的伙伴一起把这家翻译社开办了起来。但是，创立之初的翻译社是非常困难的。当时翻译社第一个月的收入仅有700元，而房租就要2000多元，所以这时候有很多人都劝马云放弃。其中他的一位助手就极力劝马云不要折腾了，可是马云却说：“现在的形势你也看到了，全杭州你找不出第二家翻译社。我们才经营了一个月，虽然赔了很多，可是前景是好的。其实，没有什么生意在一开始就能赚大钱，而小企业的战略最重要的就是要活下来。你首先得做好当富翁的准备，才能有机会成为富翁。”可以想见，这句话有明显的“弦外之音”。

马云不是一般的人，他的想法也从来都与众不同。他这番话的真正意思就是：“即使现在给你一百万，你也不知道应该怎样让它钱生钱。只有有了那种由小到大的积累过程，你才可能有机会成为一个真正的赢家。”那位助手听后，诚恳地在马云面前承认了自己急功近利和焦急的心态，并保证一定不会放弃。马云听完之后拍了拍他的肩膀，会心地笑了。之后这名助手一直跟随在马云身边，并且时常通过马云的一些“弦外之音”来获得一些良好的经验。十年后，这位助手成立了属于自己的一家小公司，如今他的企业也做得风生水起。后来他经常说：“要是没有马云当年的那番话，我现在可能还是一个普通的英文教师！”

看来领会弦外之音，不管是古代还是现代，对下属来说都是非常重要的。快速领会一把手的“弦外之音”，然后及时做出反应，这是完成工作、得到领导认可的前提条件。

其实作为下属，不应当只是从一把手的说话中听出“弦外之音”，其他方面也同样能够体现出“弦外之音”。比如一个举动，或者是表情、眼神，都能体现出一把手的真实意图和想法。

因此在很多时候，一把手通常会将能否真正读懂“弦外之音”当做考查副手能力的一个重要方面。也就是说，一个称职的副手，必须能够快速地领会到一把手的“弦外之音”，并且能够及时作出正确的反应，这样作为副手才能受到一把手的肯定和赏识，同时在工作中也才会如鱼得水。 HfgrQeWs9S637z+RsGRi9zKTZd++619WQazybqX7kTZKM/yxaH3YGWN3cl3kuAc2