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为什么你的话让对方听了不痛快，对方会不高兴，因为你不会赞美对方。你要想让对方接受你、喜欢你，只要多用一点赞美的语言。很多人将赞美别人看成是讨好人的举动，其实，赞美别人是人际关系的润滑剂。
马基雅维里曾提出这样一个问题：“为了获取权利，怎样使自己给别人留下一个好印象？怎样讨人喜欢？”他认为，一直说对方喜欢听的话，便会给对方留下一个好印象。后来，人们便把说好话、戴高帽，获取别人好感，获得更多好处的心理，称为马基雅维里效应，也叫戴高帽效应或者巧嘴效应。
古代京城里有个高官，他的朋友考中状元，临走向他辞行。高官对朋友说：“外地为官，千万要小心谨慎。”朋友答道：“兄台放心，我已准备好一百顶高帽子，到了地方，每人送一顶，保管大家都高兴。”高官听了，脸色一沉，说：“咱们读书人，受孔孟之道教育多年，正人君子不能搞阿谀奉承那一套。”朋友一笑，说：“您说得很对，可惜天下像您这样不爱听奉承话的人太少。要是天下人都像您这样，何愁我朝不兴。”高官听了十分高兴，抚髯说：“你说的也有道理。”
这就叫善赞，赞得让别人高兴，且又不露痕迹。高官可能没有想到，别人已送了一顶高帽子给他，这也正是他朋友的高明所在。善赞要投人所好。试想，一个追求道德名声的人，若与他谈功名利禄，就会被轻视；与崇尚利禄的人交友，与之满嘴大谈仁义道德，结果只会被敬而远之。只有先探求对方心理，用得体的语言打动对方，才能赢得好感。
善言，就是善于说话，会说话。与人交往要善言，善言首先需要察言观色，具体情况具体分析。所谓“对悲人勿乐，对哭人勿笑，对失意人勿矜”。其次，一切分寸要讲究适当，过则成了阿谀奉承、溜须拍马。不妨多赞美别人的优点，没有人不喜欢听到别人说自己的好处。
当然，与朋友相交，要以诚相待，切不可虚情假意。赞美要出自真心。听友讲话频频点头、笑容可掬，注意倾听对方说话，就是对对方的尊重，能赢得对方好感。
有一句古老真实的格言：“一滴蜜比一加仑胆汁，能捕捉到更多苍蝇。”人也是如此，如果要别人同意你，就要先使他相信你是他忠实的朋友。用一滴蜜赢得他的心，就能使他走在理智的大道。其次，请尊重对方的意见，切勿指出其错误，而与之进行争论，十之八九，争论的结果会使双方比以前更相信自己是绝对正确的，你赢不了争论，要是输了，当然你就输了；如果你赢了，还是输了。因为你的胜利，使对方的论点被攻击得千疮百孔，证明他一无是处，你会觉得洋洋自得。而你使他自惭，你伤了他的自尊，他会怨恨你的胜利，而且一个人即使口服，但心里未见得服。两千年以前，耶稣说过：“尽快同意反对你的人。”四千年以前，埃及阿克图国王，给他儿子最精明的忠告就是：“圆滑一些，它可使你予求予取。”
人类行为学家约翰·杜威说过：“人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性，希望被赞美。”因此，对于他人的成绩，你要赞扬。当发现值得褒奖之处时，你更应毫不吝啬地给予真诚的赞许，使得人与人之间的交往温馨而和谐。每个人都喜欢被赞美。赞美之所以得其殊遇，一在于“美”字，表明被赞美者有与众不同的地方；二在于“赞”字，表明赞美者友好的处世方法。