下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
那些原则性很强，平时不苟言笑的人，会有天生的坚固壁垒——将人拒之千里之外，我们似乎很难和其拉近距离。但是，利用情感武器就能接近或靠拢对方内心世界的言行，都可能成为打开对方心灵的通道，促成彼此之间的沟通。
人天生就有怀旧情结，即人总会怀念以前的事物，但并不是说以前的比现在的优越。人们总喜欢拿现在的和以前的对比，从中发现以前事物的某些优点，激起内心对这些优点的惋惜和怀念。现实生活的压抑、孤独，更能激起对过往快乐生活的回忆，产生对那些生活的追求，也能激起思维中现在与过去的对比，因而怀旧。人们将这种情绪称为“怀旧效应”。利用怀旧效应，可以在短暂的时间内让对方在心理上对你产生好感。
柯有强大学毕业进入了一家外资企业工作。
听人说，主管原来是从部队里下来的，对下属就像对待士兵，极为严格。
柯有强第一天上班，果然看见这位军人出身的主管一脸严肃，没有一丝笑意，叫人不免紧张。
但柯有强并不惧怕这位主管，在第一次见面，就主动迎上去与他握手，热情而坦率地寒暄道：“您看上去不像企业领导，倒像个军人，因为我爸爸就是一名军人，军人的气质我最熟悉啦。”
他的这句话刚出口，主管脸上马上露出笑容，说：“我就是从部队退伍的。好好干，小伙子。”
接下来的交流轻松多了，后来，主管好像对柯有强特别钟爱，半年后，就让柯有强做了他的助理。
如果首先表明自己与对方的态度和价值观相同，就会使对方在心理上感觉到你与他有更多的相似性，从而很快地缩小与你的心理距离，更愿意与你接近，结成良好的人际关系。为什么柯有强一句话就能让主管对他笑脸相迎？原来，这句话能产生奇效的原因就在于，当兵的人对自己军旅生涯通常备感自豪，也十分珍视。柯有强赞赏的口吻无疑拨动了领导的心弦，更是拉近了自己和主管的距离，所以主管像遇到战友那样激动和亲切，自然会采取相应的友好态度。
因为经历不同，所以每个人的内心都有某种情结，比如母校情结，初恋情结等，人们会非常珍惜这些情结。所以，从对方的情结入手，就容易打开对方的心扉，办事就容易多了。
某机关面向社会公开招聘文秘和法律人才，人事处长亲自主持面试。
刘爽是政治教育专业的研究生，虽然专业不对口，但他还是希望能抓住这次机会。
那么，究竟有什么办法能赢得这场面试呢？刘爽开始动脑筋了。他了解到，这位人事处长出生在山区，当过民办教师，后来自学考上大学，毕业后被分配到机关工作。巧合的是，自己的经历和这位处长十分相似。
在面试现场，大多数考生只是谈自己的成果、能力和荣誉，但这些都没有引起处长的兴趣，从处长的表情看，应聘的人当中没有他中意的。
当轮到刘爽面试时，处长说：“你先谈谈自己吧，不清楚的地方我再问你。”
刘爽道：“我说说我的人生经历吧，我2000年中师毕业参加工作，虽然只是一名收入微薄的乡村教师，但我还是一心一意地教孩子。在努力工作之余，我没有放弃自己的学业，通过自学考试获得了大专学历。后来，为了充分发挥自己的潜力，我开始考研。”
这时，一直侧面倾听的处长把目光投向刘爽，在不经意中点着头。
刘爽继续说：“去过农村的人都知道，乡下信息闭塞，学习条件差，要想考研，难度有多大。但我在完成教学任务的同时，夜以继日地攻读，每天几乎只睡三四个小时，凭借努力，我以很好的成绩考取了研究生。”
“公务员特别需要这种毅力和吃苦精神，这是很重要的素质。不过，你的专业与我们不太对口。”处长带着遗憾的口吻说。
刘爽说：“我觉得作为秘书，专业并不是最大的障碍。最重要的是我有没有不断学习的能力，我的经历表明，我具有接受新事物、不断进取的个性特点。我相信自己可以做好这份工作。”
处长欣喜地点点头。
两周后，刘爽接到了录用通知书。事后，处长告诉他：“你的经历陈述使我看到了自己，促使我下了录用你的决心。”
不难看出，刘爽在面试陈述中是用了一番心思的，体现了自身较高的情商水平。他善于寻找自己和处长的共同点，充分利用处长的心理，以自己的经历去拨动处长的心弦，成功地勾起了对方的回忆，从而形成心灵共鸣，促使对方选择了他。
心理学研究表明，人与人之间的相似性能够增加人际吸引的程度，因此，那些有着相似经历和相似想法的人，往往容易相互吸引、惺惺相惜。所以，我们可以利用人的这一心理特征，找到自己与交往对象的某个“关联点”，比如，相似的信念、价值观、兴趣、爱好，甚至是相似的生长环境等，这些“关联点”或许可以拉近彼此之间的心理距离。