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怀旧效应:利用情感武器拉近距离

心理扫描

那些原则性很强,平时不苟言笑的人,会有天生的坚固壁垒——将人拒之千里之外,我们似乎很难和其拉近距离。但是,利用情感武器就能接近或靠拢对方内心世界的言行,都可能成为打开对方心灵的通道,促成彼此之间的沟通。

人天生就有怀旧情结,即人总会怀念以前的事物,但并不是说以前的比现在的优越。人们总喜欢拿现在的和以前的对比,从中发现以前事物的某些优点,激起内心对这些优点的惋惜和怀念。现实生活的压抑、孤独,更能激起对过往快乐生活的回忆,产生对那些生活的追求,也能激起思维中现在与过去的对比,因而怀旧。人们将这种情绪称为“怀旧效应”。利用怀旧效应,可以在短暂的时间内让对方在心理上对你产生好感。

柯有强大学毕业进入了一家外资企业工作。

听人说,主管原来是从部队里下来的,对下属就像对待士兵,极为严格。

柯有强第一天上班,果然看见这位军人出身的主管一脸严肃,没有一丝笑意,叫人不免紧张。

但柯有强并不惧怕这位主管,在第一次见面,就主动迎上去与他握手,热情而坦率地寒暄道:“您看上去不像企业领导,倒像个军人,因为我爸爸就是一名军人,军人的气质我最熟悉啦。”

他的这句话刚出口,主管脸上马上露出笑容,说:“我就是从部队退伍的。好好干,小伙子。”

接下来的交流轻松多了,后来,主管好像对柯有强特别钟爱,半年后,就让柯有强做了他的助理。

如果首先表明自己与对方的态度和价值观相同,就会使对方在心理上感觉到你与他有更多的相似性,从而很快地缩小与你的心理距离,更愿意与你接近,结成良好的人际关系。为什么柯有强一句话就能让主管对他笑脸相迎?原来,这句话能产生奇效的原因就在于,当兵的人对自己军旅生涯通常备感自豪,也十分珍视。柯有强赞赏的口吻无疑拨动了领导的心弦,更是拉近了自己和主管的距离,所以主管像遇到战友那样激动和亲切,自然会采取相应的友好态度。

因为经历不同,所以每个人的内心都有某种情结,比如母校情结,初恋情结等,人们会非常珍惜这些情结。所以,从对方的情结入手,就容易打开对方的心扉,办事就容易多了。

某机关面向社会公开招聘文秘和法律人才,人事处长亲自主持面试。

刘爽是政治教育专业的研究生,虽然专业不对口,但他还是希望能抓住这次机会。

那么,究竟有什么办法能赢得这场面试呢?刘爽开始动脑筋了。他了解到,这位人事处长出生在山区,当过民办教师,后来自学考上大学,毕业后被分配到机关工作。巧合的是,自己的经历和这位处长十分相似。

在面试现场,大多数考生只是谈自己的成果、能力和荣誉,但这些都没有引起处长的兴趣,从处长的表情看,应聘的人当中没有他中意的。

当轮到刘爽面试时,处长说:“你先谈谈自己吧,不清楚的地方我再问你。”

刘爽道:“我说说我的人生经历吧,我2000年中师毕业参加工作,虽然只是一名收入微薄的乡村教师,但我还是一心一意地教孩子。在努力工作之余,我没有放弃自己的学业,通过自学考试获得了大专学历。后来,为了充分发挥自己的潜力,我开始考研。”

这时,一直侧面倾听的处长把目光投向刘爽,在不经意中点着头。

刘爽继续说:“去过农村的人都知道,乡下信息闭塞,学习条件差,要想考研,难度有多大。但我在完成教学任务的同时,夜以继日地攻读,每天几乎只睡三四个小时,凭借努力,我以很好的成绩考取了研究生。”

“公务员特别需要这种毅力和吃苦精神,这是很重要的素质。不过,你的专业与我们不太对口。”处长带着遗憾的口吻说。

刘爽说:“我觉得作为秘书,专业并不是最大的障碍。最重要的是我有没有不断学习的能力,我的经历表明,我具有接受新事物、不断进取的个性特点。我相信自己可以做好这份工作。”

处长欣喜地点点头。

两周后,刘爽接到了录用通知书。事后,处长告诉他:“你的经历陈述使我看到了自己,促使我下了录用你的决心。”

不难看出,刘爽在面试陈述中是用了一番心思的,体现了自身较高的情商水平。他善于寻找自己和处长的共同点,充分利用处长的心理,以自己的经历去拨动处长的心弦,成功地勾起了对方的回忆,从而形成心灵共鸣,促使对方选择了他。

心理学研究表明,人与人之间的相似性能够增加人际吸引的程度,因此,那些有着相似经历和相似想法的人,往往容易相互吸引、惺惺相惜。所以,我们可以利用人的这一心理特征,找到自己与交往对象的某个“关联点”,比如,相似的信念、价值观、兴趣、爱好,甚至是相似的生长环境等,这些“关联点”或许可以拉近彼此之间的心理距离。 dQNotcdnHNi8jJgJ5tWKGjFEeUecx/RM2z3r9wMxKiMgeeATeOk63JUHvOkceSdU

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