前言

最近，公司来了一位部门主管。老板觉得该主管很有能力，因为他来公司不到一个月，就把原来一些棘手的工作搞定了。该主管自我感觉也很好，因为他觉得在这家公司可以充分发挥自己的才能。

但是接下来的一段时间，公司的几名业务骨干相继向老板抱怨这位主管，抱怨中透露着这样的暗示：我们与这位主管没法合作，如果问题得不到解决，我们会离开公司。

这是企业管理中十分典型的例子——有些管理者很有能力，能够把事情做得很好，但他们却得不到大家的认可。或者说，他们得到了上司的认可，却没有得到下属的认可。究其原因，不是做事出了问题，而是做事的方式出了问题。更确切地说，是做人出了问题。这些问题往往表现为：

单打独斗——不善于合理地安排下属的工作，不懂得有所为、有所不为，他们喜欢事必躬亲，喜欢发挥个人英雄主义；

自以为是——打心眼里认为自己是最好的，自己的做法永远是最棒的，别人都不行，根本不可能提出有价值的建议；

不会倾听——由于只相信自己，不相信别人，所以，他们不懂倾听别人的意见和建议。当他们征询下属意见时，往往也是走形式，下属的意见很难被采纳；

居功自傲——他们认为，既然事情是自己做的，当然功劳也是自己的。在言行中，有意无意地表现出傲慢，而他们自己却浑然不知。

以上提到的几种错误的做事方式，只是一些较为典型的代表。这些问题共同反映出：管理者不会做人，不会用人，不尊重下属，不会激励下属。结果，他们的能力得到了凸显，而下属的能力却没机会展现，下属的积极性、自信心、自尊心受到打压，整个团队变得毫无生气，人心涣散，团队战斗力骤减。

联想控股有限公司总裁、董事局主席柳传志曾经说过：“在某种程度上，做企业就是在做人。”做企业、做管理，就是做人，因为管理是与人打交道的工作。人们常说：“做事先做人。”要想把管理这件事做好，管理者必须先学会做人，做一个给下属好感、受下属欢迎的人。一句话，通过正确做人赢得下属的心，通过带人心来带团队，这样的团队才会充满战斗力。

在管理中，管人只是一门技术，但做人却是一门艺术。相对于管人来说，做人才是根本。做人做得好，得到了下属的认可，这样的管理者才会散发出一种领袖魅力，这种魅力是吸引下属们无怨无悔追随的强大力量。可以说，把管理上升到做人的层面上，把带人上升到带人心的层面上，是最高超的管理艺术，是管理的最高境界。

所以，我们推出《管人先做人，带人要带心》这本书，它颠覆了传统企业管理的概念，强调了做人与带人心的重要性。全书通过短小精悍的故事，在传递做人、带人心概念的同时，提供了许多可借鉴性的做人、带人心的方法。毋庸置疑，它是一本不可多得的管理学百科全书，更是一本管理学的智慧宝典。