中国正在经历着全球有史以来最短时间内最大规模的品牌创建运动。
在我看来,这意味着有两个因素正在以特别强有力的方式同时发生作用。一是中国的经济改革正引领中国的产品和服务向前发展,使它们有可能和世界上最好的产品和服务竞争;二是中国文化在符号和象征方面的深度,允许中国消费者热情地添加多角度多层面的含义。
而“品牌形象”正可以将这两个因素结合起来。
大卫·奥格威在20世纪50年代早期推广“品牌形象”这一概念的时候曾说:“我们坚信每一则广告都必须被看成是对品牌形象这种复杂的象征符号做贡献,及对品牌声誉所作的长期投资的一部分。”
他的意思是,除了产品所具有的有形特性,产品的无形特性——支撑着品牌形象的情感价值,也是一项重要的资产。今天,在中国,这个事实正在被越来越多地意识到,人们越来越清楚地发现,中国品牌想要和西方品牌同场竞技,就必须运用产品的无形特性这一工具。
以我们的经验来看,中国消费者乐于识别品牌的“无形特性”,而且,与一些外国学者的看法相反,他们也非常乐于同自己喜欢的品牌建立密切的关系。
“品牌形象之父”的著作,也展现了大卫的幽默、敏锐和对实际的全然注重。他是个非凡的人物——有时特立独行,有时富于煽动性,永远轻松活跃、令人兴奋。希望你读了他的书之后,也有同感。
杨明皓
Miles Young