第二节
供应链管理的内容与原则

供应链管理是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起，来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。

一、供应链管理的内容

供应链管理包括计划、采购、制造、配送和退货五大基本内容，具体如图1-4所示。

二、供应链管理的原则

供应链管理有五个基本原则，具体如图1-5所示。

1.连接原则

涉及企业、供应商、第三方服务提供商之间的战略、策略和操作连接。连接性包括了供应链合作伙伴间IT、Internet和其他形式通信的重要作用。连接原则是其他原则的基础。它在实施中具有战略性，因为它处理供应链关系的规划连接、可见性、架构。在每日运作水平上，它是策略性的，处理供应链合作伙伴之间的策略性决策制定过程。

2.协同原则

协同原则与连接原则一样，可以关注战略、策略或者运作决策制定。该原则使供应链伙伴通过整合组织间的规划和决策制定，建立它们之间的更近的连接。真正的协同是扩展供应链的进行中投资，需要所有的参与者更好地理解每个供应链合作伙伴的角色、业务过程和期望。

3.同步原则

在供应链中，公司外部与内部的协调是非常必要的。供应商、制造商、销售和营销、财务、客户都在供应链中扮演重要的角色。通过连接原则与协同原则，同步性在战略、策略和运作层次发生。同步原则提供了将供应链作为水平流动模型而不是传统的“命令—控制”结构进行思考的方法。这一模型的完全实现将允许公司和供应链伙伴减轻系统中的瓶颈，消除缓冲库存，在供应链中更有效地应用非存货资产。

4.杠杆原则

需要关注核心客户、核心供应商和核心3 PLs。这并不意味着不需要仔细关注所有客户或者有资格的供应商。原则上建议，增加的资源应该投入给批量更大和更关键物件的供应商。很多公司已经通过合理化其供应商基础，获得了明显的成本缩减。杠杆原则表明，公司应该聚集并且将资产集中于高杠杆性和高回报的机会，即投资于核心供应商、客户和第三方物流。

5.可测原则

可测性在这里指的是公司开发供应链业务过程集合的能力，这种业务过程可以被添加的供应商、客户和第三方物流提供商复制。可测原则需要在定制性和可测性之间平衡。成功实施该原则的公司可以建立核心供应链过程，这些过程在添加供应链合作伙伴时可以以最小的变动被复制。只需要很少的改动，这些过程也可以移植到更大的客户或者供应商身上。 XpcEGDKIdlCdCirGnVtvcfz+8foU206+0bj9bbtTe3CLL3j3DVnt3YrQDwQg6PYk