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人是社会性的动物，在社会生活中，我们几乎每天都要和他人打交道。人际关系的好坏是影响人幸福感的关键因素之一。从动机上来说，人们会寻求与他人的关联，每个人都希望得到他（她）所关心和重视的个人和群体的支持、喜爱和接纳。在工作和生活中，人们都会投入大量的时间和精力来建立和维持良好的人际关系。但是，现代工业社会的特点、网络时代的来临都对维持良好的人际关系提出了挑战，一些人的社会孤立和孤独感在明显增加。
理解人际关系的发生、发展过程及其丰富的表现形式是社会心理学的核心议题之一。
在分析中国人的心理和行为时，对人际关系的理解尤为重要。传统中国社会被认为是一个“关系本位”或“关系中心”的社会，人际关系在中国人的社会生活中具有特别的重要性。
而且，研究表明中国人的人际交往方式与西方人有很大不同，在本章中我们将特别注意介绍有关中国人的人际关系与交往行为的研究成果。