第三节
定性研究的设计

一、定性研究的基本特点

如前所述，定性研究针对定量研究的实证主义方法论，在许多方面与定量研究存在根本区别。对研究者与被研究者的关系、行为的因果关系等多方面都有不同的认识。

（1）对社会现实的看法基于被研究者的看法之上。研究者只有了解被研究者的个别经验与亲身感受，才能对世界进行描述。

（2）整体主义。定性研究重视把事件置于其发生的情境中做整体全面的了解，反对实证方法对事件、现象做脱离情境的抽象处理。

（3）定性研究者认为社会是动态的、相互关联的，应当重视和研究事件发生、变化的过程。

（4）定性研究者重视以第一手资料为依据建立理论，是探索性、发现式的。本身的研究设计往往是在研究过程中逐渐形成而不是事先设定的。

（5）定性研究对研究方法采取开放的策略，它们的报告中方法、过程、结果常常一同呈现。

当然，定性研究由于研究者受自身知识、经验等因素的影响，其观察结果的主观色彩过重。由此得到的理论成果是否具有普遍性确实值得怀疑。

二、定性研究的基本过程

定性研究强调在自然状态下进行，一般对研究情境并不进行操纵或控制，因而研究过程显得很灵活和变通。大致归纳一下，主要包括以下几个步骤，这些步骤并不严格按某种顺序进行，有时下一步完成后又回到上一步，环绕式进行。

1. 研究问题的界定

由于定性研究者本身并不超然于研究对象之外，或者说他就是研究工具，故虽然每个人有个人的理论偏爱，但要研究的问题一般在研究过程中以漏斗式的流程逐渐形成问题焦点。

2. 研究现场的选择

研究的现场不是在实验室而是在日常生活行为发生的自然情境，研究者对情境一般不做控制或干预。对研究对象的选择也不是随机抽样，而是根据研究的具体问题事先确定标准，凡符合标准的都可以作为研究对象。有人称之为 “ 目的抽样”。

3. 进入研究现场

定性研究要求研究者在现场观察、访问、收集资料。取得研究对象的信任非常重要，往往在进入现场后机构负责人出于防卫心理，害怕家丑外扬，总是设法限制研究者与研究对象的自由接触。

4. 收集资料

待收集的资料很广泛，需要研究者采取观察、访谈、查阅文献、收集口述资料等多种方法。例如，研究少年罪犯改造问题，到监狱中去做现场研究，收集的资料大体上包括：

（1）与罪犯、管教人员、其他工作人员交谈。

（2）与前来探监的家长面谈。

（3）观察罪犯与前来探监的家长会面。

（4）观察罪犯与罪犯之间的交往、罪犯与管教人员的关系。

（5）查阅罪犯的档案。

（6）有可能的话查阅管教人员的工作日记。

（7）观察罪犯的日常起居、劳动。

在收集资料时应注意研究对象参与的动机，配合使用录音、录像，选择合适的访谈地点和场合。

5. 资料分析

各种文字资料、数字资料可能很多，再加上录音、录像资料，系统整理分析是一项相当烦琐的工作，目前多数情况下是借助电脑来完成的。

三、参与观察法

观察是多种研究方法中的手段，在实验研究、调查研究等定量研究中也是收集数据资料的重要手段之一。但是定性研究中的观察方法由于研究者不仅仅是旁观者，更多情况下是介入研究情境中的参与者，所以又称参与观察法。

（一）参与观察法的一般特点

参与观察法与人类学研究有较深远的渊源关系，后来社会学、社会心理学、教育学等领域也采用了这种方法。

1. 什么是参与观察法

研究者深入到被观察者中间成为他们之中的一员，在团体中建立各种关系进行直接观察的方法一般称作参与观察法。顾名思义，参与观察法重在参与，研究者参与到被观察团体中是最基本的要求。参与观察与非参与观察相比，研究者的位置不同、角色不同，因而收集到的资料在性质上也有区别。由于研究者参与到团体中去，因而有利于从被观察者的眼光看待周围的事物。

依介入的程度不同，可能参与法有不同的名称，但乔根森（Jorgensen）主张，具有下面特征者都是参与观察法：

（1）开放式的。

（2）研究者作为被观察团体的成员之一。

（3）个案的深度访谈。

（4）直接观察。

2. 研究者的参与程度

高尔德（Gold）将参与者参与的程度分为四种：（1）完全的参与者；（2）作为参与者的观察者；（3）作为观察者的参与者；（4）完全的观察者。

在观察过程中被观察团体的成员并不知道完全的参与者的真实身份，也不知道他是研究者。这样的过程被人看作违背研究者伦理原则，因此高尔德认为作为参与者的观察者可能更好。他们也是完全的参与者，但是他们亮明了真实身份。当然亮明真实身份后能否收集到真实资料在某些研究中确实是个问题。

3. 参与有时会被限制

有的情况和场合是相对封闭的、排他的，由于担心团体的利益会被陌生人损害，陌生人介入会被认为是不受欢迎的，这时参与观察就受到限制。此外，当被观察团体的价值观及对事物的看法与参与者完全对立时，也不宜采用参与观察法。

（二）参与观察法的步骤

参与观察法的步骤基本上按照前面介绍的定性研究的步骤进行，大致包括选题、决定研究场所、取得同意后进入观察场合、建立良好关系、直接观察、深度访谈、现场记录、整理资料等几个过程。下面重点谈直接观察和现场记录。

1. 观察什么

（1）观察对象是谁：谁在场，他们有何特征、是什么角色，谁是这个团体的负责人等等。

（2）观察内容：观察对象做了什么、说了什么、怎么表现的、某些行动过程、彼此的互动关系等等。

（3）发生的时间：观察的内容所发生的时间、持续了多久、何时结束的。

（4）发生的地点：事件发生的地点、是否其他地点也发生了、为什么在此地发生。

（5）发生的作用：事件发生的主要原因、相关原因，成员对事件发生的看法。

（6）发生的情形：事件是为何发生的、这个事件是否与其他事件有关联、事件与其他场合的事件有何不同。

2. 记录什么

直接观察或深度访谈过程中应记录的内容如下：

（1）行动者：事件参与者。

（2）时间：每个事件发生的时间。

（3）地点：事件发生的地点及其环境。

（4）主题：观察主题。

（5）行为：成员的单一性行动。

（6）活动：成员的系统性、相关性行动。

（7）目标：成员想做的事情。

（8）感受：成员的情绪表现、感受。

按照以上提纲详细描述，除了客观描述上述内容外，还应及时记录观察者的内心感受、对观察结果的即时分析、对观察方法的心得以及遇到的难题。

（三）影响观察结果的因素

（1）参与者与观察对象的互动关系。观察者若没有与观察对象建立良好关系，则观察对象或者疏远观察者，或者由于戒备心而表现出一些假象，甚至产生对立情绪而使观察者记录时对事件进行了不真实的描述。疏远导致结果的肤浅，假象或对立影响观察结果的客观性、真实性。

（2）观察时间太短会造成观察的片面性。

（3）观察手段如果过于单一，也影响观察结果，一般在观察过程中如果对同一对象、同一内容综合运用观察、调查、访谈等多种手段将提高结果的全面性、深入性。 1w8kK4OB0nziZrbgATb6+zcGG8cEGDuVpnTe95Q3vGiNzvWH2ITNx4cr0pE29049