人生活在这个世界中,不是孤立存在的,就连在孤岛上生存了28年的鲁宾逊也还要有一个“星期五”和一只狗陪伴他、帮助他才能活下去。所以,要想自己好,也必须让别人也同样好,才能保证自己生活得好。
市场如战场,竞争如战争,但又不同于一般意义上的战场和战争,因为战争只能是一胜一败,或者两败俱伤,永远不可能出现双赢结局,而市场竞争是建立在平等互利基础之上的竞争,所以说必须是“双赢”市场。
双赢的概念就是指大家在从事相同的职业活动中,可能因为各自的能力差异,而在获得的收益上也会多少不一,但收益多的要适当兼顾一下少的,使大家都有满意的收益。
有人讲过一个美国农夫种植得奖玉米的故事。每年这位农夫的玉米都在全州博览会上赢得蓝带奖。有一年,一位记者采访他,得知了他如何种植玉米的趣闻。
记者得知,这个农夫之所以能获奖是因为他得益自己培育的种子优良,但他在种植前从不保密,而是将他的种子与他的邻居分享。“你怎么可以将你最好的王米种子与你的邻居们分享呢?这些可是每年都为你赢得大奖的种子啊!”记者问道。
“嗨,先生,”农夫说,“你可知道?风将成熟玉米的花粉吹来吹去。如果我的邻居种植差的玉米,交叉异花授粉就会逐渐降低我的玉米品质。如果我想种植好的玉米,我就必须帮助我的邻居也种植好的玉米。”
他很明白生命是密不可分的道理。如果他邻居的玉米品质不提高,那么他自己的玉米品质也无法提高。
在其他方面也是如此。选择和平的人必须帮助他的邻居也获得和平。选择快乐的人必须帮助他人找到快乐,因为每一个人的幸福与所有人的幸福是联系在一起的。选择好好生活的人必须帮助他人也好好生活,因为一个生命的价值是由它所接触的生命来衡量的。
卡尔是一位卖砖的商人,由于另一位对手的竞争而使他陷入困难之中。
对方在他的经销区域内定期走访建筑师与承包商,告诉他们:卡尔的公司不可靠,他的砖块不好,生意也面临即将停业的境地。
卡尔并不认为对手会严重伤害到他的生意。但是这件麻烦事使他心中生出无名之火,真想“用一块砖头敲碎那人肥胖的脑袋”作为发泄。
有一个星期天早晨,卡尔听了一位牧师讲道时的主题是:要施恩给那些故意跟你为难的人。卡尔把每一个字都记下来。卡尔告诉牧师,就在上个星期五,他的竞争者使他失去了一份25万块砖的订单。但是,牧师却教他要以德报怨,化敌为友,而且他举了很多例子来证明自己的理论。
当天下午,当卡尔在安排下周的日程表时,发现住在佛吉尼亚州的一位顾客,正为新盖一间办公大楼要一批砖。可是他所指定的砖却不是卡尔他们公司所能制造供应的那种型号,却与卡尔的竞争对手出售的产品很相似。同时卡尔也确信那位满嘴胡言的竞争者完全不知道有这笔生意机会。
这使卡尔感到为难。如果遵从牧师的忠告,他觉得自己应该告诉对手这项生意的机会,并且祝他好运。但是,如果按照自己的本意,他但愿对手永远也得不到这笔生意。
卡尔内心挣扎了一段时间。牧师的忠告一直盘踞在他的心田。最后,也许是因为很想证实牧师是错的,卡尔拿起电话拨到竞争者的家里。
当时,那位对手难堪得说不出一句话来。卡尔就很有礼貌地直接告诉他,有关佛吉尼亚州的那笔生意机会。
有一阵子那位对手结结巴巴地说不出话来,但是很明显的是,他很感激卡尔的帮忙。卡尔又答应打电话给那位住在佛吉尼亚州的承包商,并且推荐由对手来承揽这笔订单。
后来,卡尔得到非常惊人的结果。对手不但停止散布有关他的谎言,而且甚至还把他无法处理的一些生意转给卡尔做。现在,除了他们之间的一些阴霾已经获得澄清以外,卡尔心里比以前感到好得多了。
应该说,“双赢”是个概念,不如说它是一种积极的态度更贴切,它是一种有福共享,有利大家均沾的态度。单赢不是赢,只有双赢才是真正的赢。竞争的至高境界就是合作,也只有合作才能实现“双赢”,才能与竞争对手共同发展。
在当今这个提倡“双赢”的年代,任何人、任何企业如果在开拓市场中不讲策略,一味排斥竞争对手,一味强调“以我为主”、只讲竞争不讲合作,属“皮笊篱的汤水不漏”,或者属“大豆腐一面子”光想占便宜,不想让别人分享自己的利益的“铁公鸡”,担心别人“借鸡生蛋”,强大起来后夺走自己的市场份额,结果反而失去了更大的市场。而只有既擅长竞争又善于合作并谋求“双赢”最大化的人和企业,才能在未来的竞争中取得优势地位。