一般人总认为,做了错事得到报应才算公平。但英国诗人济慈说:“人们应该彼此容忍,每个人都有缺点,在他最薄弱的方面,每个人都能被切割捣碎。”每个人都有弱点与缺陷,都可能犯下这样那样的错误。作为肇事者要竭力避免伤害他人,但作为当事人要以博大胸怀宽容对方,避免怨恨消极情绪的产生,消除人为的紧张,愈合身心的创伤。
春秋战国时,魏国与楚国交界,两国在边境上各设界亭,亭卒们也都在各自的地界里种了西瓜。魏国的亭卒勤劳,锄草浇水,瓜秧长势喜人。而楚国的亭卒则疏于管理,结果瓜秧又瘦又弱,与对面的瓜田长势简直不能相比。楚亭的人觉得失了面子,有一天乘着月色,偷偷地把魏亭的瓜秧全给扯断。魏亭的人第二天发现后,气愤难平,报告给边县的县令宋就说,我们也过去把他们的瓜秧扯断好了!
宋就对他们说:“他们这样做当然很卑鄙的。可是我们明明不愿他们扯断我们的瓜秧,为什么反而去再扯断人家的瓜秧?别人不对,我们再跟着学,那就太狭隘了。况且如果我们去报复,最多只能解心头之恨,但是那样的后果是很严重的,甚至会引发两国的战争。不如我们每天晚上去给他们的瓜秧浇水,这样或许可以感化他们改邪归正。”
魏亭的人觉得宋就的话有道理,于是就照办了。楚亭的人发现自己的瓜秧长势一天比一天好,仔细观察,发现每天早上地都被人浇过了。而且是魏亭的人黑夜里悄悄为他们浇的。
楚国边县县令听到亭卒的报告后,感到十分惭愧又十分敬佩,于是把这件事报告给了楚王。楚王听说后,也感于魏国人修睦边邻的诚心,特备重礼送与魏王,既表示自责,亦以此酬谢。从此,两个敌国变成友好邻邦。
魏国人以德报怨,最终化解了双方的矛盾。这种做法不但适用于国家之间的交往,也对人际交往具有重要的指导价值。一个人要树立自己的信用、品德,包括善于“以德报怨”,以自己的包容精神推进和他人的交流。
古人云:“防侮何似善化,辩谤不如能容。”如果人与人之间有了矛盾和怨恨不是力求化解,而是冤冤相报,则必然损人害己、祸患无穷。反之,若能肚量大一点,姿态高一点,以德报怨、以诚感人,自可刨去祸患之根而致祥和之气了。
一个炎热的下午,一位顾客在滨海的一家私营饭店门前摔了一跤,酷暑盛夏,本来就热得心烦意乱,这不,又跌倒在地,丢人现眼,他怒气冲冲地闯进饭店老板的办公室,指着老板的鼻子,出言不逊:
“你的地板太滑太危险,刚才我出去买香烟,在门口滑倒,摔伤了腰,你必须马上把我送医院检查治疗!”边说边用手扶着腰部:“哎哟!痛死我了……”
老板笑脸相迎。
“唉呀,真抱歉,腰部伤得厉害吗?请您先稍坐一下,我马上就和医院联系,叫辆出租车把您送去。”
正巧一辆出租车送客来住宿,老板叫司机稍候,告诉他有人要到医院。
老板拿着一双拖鞋来到那位顾客面前。
“请您换上这双拖鞋,我已经和医院联系好了,现在就送您去,外面有出租汽车。”
当那位顾客离开办公室时,老板把他换下来的鞋交给伙计,悄悄地说:“顾客穿的鞋,鞋底都磨光了,你马上把它送到外面的修鞋处订上橡胶后跟,快去快回。”
医院检查结束顾客回来了:腰部无异常发现。
老板拿着医院的检查报告单对那位顾客说:“没有发现什么异常情况,真是万幸,走,回饭店休息休息,喝杯冷饮解解暑。”
那位顾客这才对自己的做法感到内疚,并解释说:“地板刚冲过水,很滑,实在危险,我只是想提醒你注意一下,别无他意。”顾客在为自己找台阶下,“这次摔倒的是我,我腰板硬,要摔倒了上年纪的人怕事儿就大了。”
经理拿来已经修好的鞋子说:“请不要见怪,我们冒昧地请人修了您的鞋子。据鞋匠说,鞋底都磨平了,若是穿着它在楼梯上滑倒,那可就太危险了,敝店门口天天有人进进出出,说实在的,您是第一位被滑倒的人。”
那位顾客面带愧色,接过修好的鞋子,不好意思地说:“给你们添麻烦了,实在感谢,多少修理费,我按数付钱,不能让你掏腰包。”
“哪里的话,这是对您表示的歉意,您要付钱,就见外了。”
那位顾客被老板的宽容所感动,紧紧地握住老板的手说:“请原谅我的无礼和粗鲁,我对不起你!”
从此以后,那位顾客经常与人谈起这件事,他和他所影响的一批人成为这家饭店的常客,老板也与他结为莫逆之交。
社交活动不是直接的利益争夺战,它是参加者通过交流发展关系、建立友谊的活动。在这种情况下,我们要避免斤斤计较、患得患失,而应以广阔的视野和胸怀与对方发展友谊关系。“以德报怨”,是以“不争”作为行动策略的交往方式,它通过包容的精神宽容对方,最终赢得对方的理解和信任,是一种和谐良好的人际交往艺术。
“以德报怨”的人通常具有广阔的胸怀,不容易为生活中的烦恼事儿拖累。在社交活动中,我们要善于运用这种方法拓展自己广阔的朋友圈子。
1. 具有长远的目光,不为一时的得失烦恼
急功近利对我们达到预期的目标非常不利,只有看到未来发展前景的人才能收获更大的成功。社交活动是为将来铺路的准备过程,着眼于未来,不计较眼前的得失才能有更大的收获。
2. 把握必要的分寸
“以德报怨”并非一味地忍让和退缩,我们需要把握必要的原则,做到有理、有利、有节,使自己在社交活动中从容不迫地处理各种问题。事实上,人们都有羞耻之心,当我们“以德报怨”的时候,对方通常会为自己的失礼感到汗颜。
生活中,容人之过,谅人之失,超越恩怨,以德报怨,人际关系就会处理得更融洽。所以,应跳出自我圈子,站在他人的立场上看问题,善待和包容那些异己的观点和行为。不要苛求别人,要大度友善地待人。要尽量淡化伤害,以善德对待仇恨,宽宏大度不记仇恨,做到得饶人处且饶人。