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对销售人员来说，怎样才能让顾客放心购买你的产品呢？显然，有了良好的信誉，一切问题都会迎刃而解。从某种意义上来说，销售产品其实就是在销售信誉。信誉好的商家，生意自然就好；信誉不好的商家，顾客是不愿意光顾的。为此，销售人员要坚持诚信的原则，把维护信誉当做日常的功课。
有的销售人员只认金钱，忽视信誉的培养，甚至采用欺骗的手段。虽然这样做能暂时蒙骗顾客，却无法把商品第二次卖给同一位顾客。一旦欺诈之事败露，自己将无立足之地。谎言是一种很可怕的东西，哪怕说一次，也可能毁掉之前苦心经营的一切。实践表明，有信誉的人总是能比没有信誉的人卖出更多的东西。对销售人员来说，维护好自己的声誉是赢得更多顾客的保证，也是事业兴旺发达的根基。
宋小姐是黑龙江省大庆市某体育彩票销售网点的业主，每天前来买彩票的人很多，除了附近的居民，还有很多离这里较远的彩民坐公交车或开车专程跑来博取好运。
一位年过六旬的老大爷专程从乘风庄赶来买彩票，他说：“这里的路我也不熟，找到了3个多小时才找到这里，我就是想看看这个孩子……”
一位来自齐齐哈尔的小伙子也是专程从遥远的地方坐车赶来的，在大庆找了四五个小时之后，终于找到了宋小姐的彩票站，选定了几注号码。
这是怎么回事？为什么会有彩民不远千里非要到宋小姐这里买彩票呢？原因很简单，宋小姐为人诚恳，特别讲信誉。
几年前，有一位彩民从宋小姐这里买了一注彩票，不料临走的时候把彩票丢在了彩票站。后来，这注彩票居然中了500万元的大奖。按照规定，彩票不记名、不挂失，即使宋小姐自己兑奖，也能把钱取出来。但是，宋小姐没有这样做，而是第一时间内把彩票送还给还不知情的中奖者。
其实，这还不是宋小姐第一次“追着彩民送钱”。一位彩民说，有一次他让宋小姐帮忙买了几十元的彩票，结果中了8000元。开奖后他也不知道自己中奖了，宋小姐一气打了十几个电话找他，直到最终把中奖的消息告诉他为止。
“从小宋那里买彩票我们放心。把彩票放在小宋那，我们也都放心！”这是众多彩民对宋小姐的评价。
正是真诚为彩民服务的态度，为宋小姐赢得了信誉，也赢得了彩民。销售人员本就该对客户以信誉为先，信誉是得到客户的保证，也是持续获得良好业绩的名片。对一名销售人员来说，最根本的就是先树立信誉，再做销售。否则，无论你多么巧舌如簧，都不能在竞争激烈的市场中得到客户的信任，也无法站稳脚跟。
有的销售人员为了快速促成交易，会把商品的优点说得天花乱坠，忽略了商品固有的缺点和不足。还有的销售人员故意对商品的缺点百般掩饰，不愿承认。但是，这种掩饰无法建立你与顾客长久的信任关系。因为，顾客听信你的推销言辞购买下了商品，但是回到家一旦发现商品的瑕疵，难免后悔当初的选择，认为销售人员在搞欺诈行为，下次肯定不会再次光顾。
须知，没有一件商品是完美无缺的，因此推销产品时要做到实事求是。有时候，主动向顾客告知产品的缺点，更能赢得顾客的信任，促成对方尽快找到适合自己的商品，达成交易。最重要的是，一旦你与顾客建立起互信的关系，这种销售资源会成为你一生的财富。
推销商品就是信守诺言，如果销售人员没有办法守住承诺，就不能赢得更多客户。毕竟，一个销售人员开始自己的销售生涯，最核心的素质就是诚信。首先要对产品诚信，最后是对客户诚信。让顾客、客户安心购买产品，把诚信的原则坚持到底，就能赢得越来越多的客户，让自己的销售生涯长久延续下去。