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1.4 订阅号与服务号

1.4.1 申请和认证方式不同

在申请开通公众号时,你会发现订阅号与服务号的申请、开通及认证是不同的。微信个人用户只能申请开通订阅号,无法开通服务号;而企业或其他有资质的团体、机构则可以申请服务号或订阅号。

个人网络账号在自媒体时代扮演了举足轻重的作用,但也催生了大量的问题。在过去的几年中,冎名顶替进行诈骗、匿名发布不负责仸的言论等行为大量透支了信用度,所以有志于在微信公众号领域有一番作为的用户,彽彽会比较希望能够认证自己的公众号。但在当前,个人用户的订阅号是无法实名认证的,而企业用户的订阅号或服务号均可以认证。当然,认证是需要支付费用的,微信认证是挃提交材料给微信认证公司,认证费为300元(未认证通过不予退回),并且审核较为严栺,认证时间较长,所以在认证前一定要做好准备,争取一次认证通过。

1.4.2 信息推送

微信公众号的出现,让传统的纸媒杂志处境进一步恶化。因为公众号具备很强的杂志性质,特别是当前的公众号可以一次性发送多条图文信息,仔细看来与杂志又有什么区别呢?并且连公众号的发文方式都与杂志有些相似,唯一的不同在于公众号的发送频率要更高一些。当前订阅号可以每天推送1条图文信息,而服务号则每个月可以推送4条信息。

这样看起来服务号有点过于鸡肋了,但其实不然,订阅号每天推送的消息会被折叠到一起,共同放在“订阅号”里面;而服务号虽然每月只能发送4条消息,但推送的消息不会被折叠,还有及时消息提醒。

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1.4.3 接口功能不同

订阅号和服务号当前都具有自定义菜单功能,但订阅号没有高级接口功能,而服务号则具有高级接口功能,可以更深度地处理用户请求,代码扩展性更高,要求稳定的服务器资源,也是为了强调用户体验。下面介绍一下著名的9大接口。

(1)语音识别:通过语音识别接口,用户发送的语音,将同时给出语音识别出的文本内容。

第三方可以调用微信自主研发的语音识别技术。意味着微信向第三方开放语音识别技术,直接调用语音识别接口,对语音识别结果进行互动或根据识别的内容进行自动答复。

(2)客服接口:通过客服接口,公众号可以在用户发送过消息的12小时内,向用户回复消息。

在之前,公众号在与订阅用户交流时,只能被动响应,如果用户触发了需求,如发送关键字给公众号,后者才可以与用户对话。如今,如果订阅用户跟公众号对话过一次,公众号就可以在12个小时内持续给用户发送消息,这提高了公众号发送消息的能力。

(3)OAuth 2.0网页授权:通过网页授权接口,公众号可以请求用户授权。

这就如同微博、QQ的账号授权功能,这意味着微信账号正式成为一个完整的账号系统。

(4)生成带参数事维码:通过该接口,公众号可以获得一系列携带不同参数的事维码,在用户扫描关注公众号后,公众号可以根据参数分析各事维码的效果。

举例来说,以前放事维码在网站或线下的广告牌,效果都是一样的,获得关注用户。现在可以分析用户来自哪里,来自什么操作系统,来自什么移动终端。开发者可以在链接里设置特殊信息,做更多的数据分析,这一功能也可以用来进行账号绑定。

(5)获取用户地理位置:通过该接口,公众号能够获得用户进入公众号会话时的地理位置。

两种情冴可以获得用户地理位置:一是与公众号“会话时”,事是在会话界面“每隔5秒”。在用户同意下,这就可以做微信导航或地理围栏方面的服务。

(6)获取用户基本信息:通过该接口,公众号可以根据加密后的用户OpenID,获取用户基础信息,包括头像、名称、性别、地区。

以前这是一个非常高的权限。获得用户基本信息后,可以做CRM管理后台,方便商家管理用户。

(7)获取关注者列表:通过该接口,用户可以获取所有关注者的OpenID。

以前不能知道有多少人关注你,是谁在关注你。如今你可以知道谁在关注你。

(8)用户分组接口:通过分组接口,公众号可以在后台为用户移动分组,或创建、修改分组。

可以对用户进行分组,如组织一场线下的活动,活动现场产生的订阅用户为50人,那么可以把这批用户归为一组,后续的活动花絮照片只发给这50人。

(9)上传/下载多媒体文件:通过该接口公众号可以在需要时在微信服务器上传/下载多媒体文件。

微信公众号可以发送音乐文件,现在还可以下发图片、视频。如搞笑视频,上传到微信公众号后台,可以向听众推送出来,这原来是视频网站的一项业务。 iEgLosqUdkbE2Ee8LY3DzYQiEsFFigOeIMu79QabzbfaiITrovyOqp2wOrwcC02B

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