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承诺的事情,就要努力去做到

在写字楼里最醒目的位置,一个巨大的石英钟将要走到下午五点,忙碌了一天的员工也纷纷趁着这几分钟的时间开始收拾自己的东西,准备下班,正在这时,百事可乐公司的总裁卡尔·威勒欧普接到市长邀请他参加晚宴的电话,在电话中卡尔毫不犹豫地谢绝道:“很抱歉,市长先生,我早就说好今天晚上陪女儿过生日。您不想让我成为一个失约的父亲吧?”

走出办公大楼,卡尔驱车直奔市中心刚建成不久的游乐园,去那里与妻子一道为女儿过生日。为了避免工作上的打扰,卡尔关闭了自己的手机,他全身心地陪伴着女儿,开心地享受着这个愉快的节日。

正当卡尔兴致勃勃地看着女儿吹灭红红的蜡烛并开始切分蛋糕时,他的助理急匆匆地赶到了游乐园。他将卡尔叫到旁边,小声汇报——有一个本公司非常重要的客户,很想在今晚与你见一面。

卡尔听后面露难色说:“可是,我已答应了女儿,今天整个晚上都陪在她身边。”

“客户此前确实没有约定,他只在此地做短暂的停留,是临时决定要拜见总裁的……”助理委婉地建议道。

怎么办?一边是已经陪了两个小时、正玩得开心的女儿,而另一边是等待约见的公司重要的客户。卡尔没有过多的犹豫,他转身告诉助理:“我觉得我还是应该留下来陪女儿,你去接待一下客户,并替我转达真诚的歉意,跟他约好时间,届时我会亲自登门拜访。”

“卡尔先生,您是不是先去……”助理提醒总裁这个客户实在太重要了,丝毫不能得罪的。要不然就不会匆匆地找来了。

“爸爸,您先去忙工作吧,妈妈陪我一样很快乐。”得知内情的女儿十分理解父亲,催促父亲去见客户。

“不,我已说过,我不想做一个失约的父亲。今天晚上,市长的宴请和客户的约见,确实都很重要,但我一个月前向女儿许下的承诺更重要,谁都不能改变我作出的承诺。”卡尔一脸的坚定,让助理打消了继续劝说的念头。

第二天,卡尔上班做的第一件事,就是打电话向那位客户道歉,客户非但没有生气,反而由衷地赞叹道:“卡尔先生,其实我要感谢您啊,是您用行动让我真切地记住了什么叫做一诺千金,我明白百事可乐公司兴旺发达的真正原因了。”此后,卡尔和这位客户竟成了非常亲密的合作伙伴,甚至在公司经营遭遇最大困难的时候,彼此的信任也不曾动摇。

【心理分析】

当我们向对方许下诺言,目的是为了给对方心理上的安全感,让对方对我们产生信任。对于信守诺言的人来说,这种诺言也是一种心理约束,是“自己约束自己”,是“自己要求自己按一定的规范去做”。

古罗马喜剧作家普罗图斯说过:“能主宰自己灵魂的人,将永远被称为征服者的征服者。”信守诺言也是对人们意志力的考验。

【男孩要懂的哲理】

《老子》有言:“夫轻诺必寡信,多易必多难。”意思是说轻易就许诺,必然很少讲信用;而多变,必然会引起许多麻烦。只有诚实守信,表里如一,言行一致,才能赢得更多人的信任和尊重。 rUvX3tnvF5TdavyPBSeavqBhwJtKhQd9PKgNSNkWCIDoVaZhw6/k2B/Q3Ojsp0l7

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