引言

一个人有没有办事能力决定这个人在社会上立事和处世的成败。办事能力是一个人综合素质的集中体现。大凡能办事和会办事的人都能在事业上行得通，在工作上站得住，在社会上吃得开。一个人如果得到了“能办事”和“会办事”的评价，那就说明这个人已经为社会所承认和所欣赏，其人生和事业的夭室也就逐渐露出了绮丽的曙光。

那么是否可以问一下：能办事和会办事的人是天生素质高的缘故吗？这样认识问题的人显然是极端偏见和错误的，同时也是自甘于人后的表现。其实，当代社会学研究成果早就有了结论：人们的办事能力也是后天学来的。因为在社会上办事显而易见的道理是不能想当然地蛮干胡来。一件事从最初的构想到最后成功都要经历一个过程，这个过程决不是直来直去的。直来直去地行事是不符合事件的运行规则和操作程式的。所以，办任何一件事都有一个技巧。手段和艺术的问题。把各种办事技巧、手段和艺术学会了，很多事情也就迎刃而解了。天下没有攻不破的城，也没有办不成的事。事情没办成，不在于对方的不好合作和不通情达理，而多半是因为技巧和手段用的不对头。这技巧和手段／像平常干活使用的工具一样，干什么活就应该选用什么工具。比如你要拧一个螺丝，用木棒不行，用锅头不行，而用扳手或钳子肯定能把螺丝拧下来。你知道干什么活选用什么工具是一个很普通很简单的问题，但是你可知道办什么事该用什么技巧和手段吗？这后一个问题可不这么直观和简单，如果不认真学习一番，可能就永远不得办事的要领。

本书所归纳和总结的正是古今中外特别是当今社会行之有效的办事技巧和手段。学会了这些技巧和手段，你就不会再为“办事难”而感慨万端了。

每个人都有这样的体验，要想在社会上体面地立足和处世绝非易事。今天要办这件事，明天要办那件事，每一件事几乎都不是一个人能够孤立办成的。因为人的社会性决定了任何人都不是孤立存在的。而利益的社会性又决定了人们办事的难度。因为每一件事都是对利益的追逐、交涉和竞争。办事的过程是一个对利益的求索、角逐和分割过程。所以，“办事难”其实就难在对各种社会利益的竞争上。

从一定意义上说，这个世界上的一切好的东西都是给能办事和会办事的人预备的，包括财富、地位、荣誉和一切与人生幸福沾边的东西。这一切都被社会上一把隐形尺子拨到了能办事和会办事者的一边，而不会办事的人却大都被置于对各种利益袖手旁观的角色上。这显然是令人十分悲哀和遗憾的事情。

一个人办事能力强，就会在工作上得到领导的赏识和器重，在社会上得到朋友的拥戴和尊重，在事业上得到各方的支持和帮助，在家庭里得到美满的婚姻和爱情。所以，一切为成功和幸福而奔波和奋斗的人们，都尽快学会办事吧，只要掌握了本书所提供的各种办事技巧和手段，你就会如鱼得水，心想事成。