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书名：高效沟通术：快速赢得人心的交际技巧
编著：于鲲
排版：晨星
美编：大宇
ISBN：9787506493895
本书由北京卓识天成文化发展有限公司授权掌阅科技电子版制作与发行
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锁牢牢地挂在门上，尽管铁锤一直“死缠烂打”，但锁就是不为所动，始终“芯门紧闭”。一天，钥匙来了，它静悄悄地钻进了锁孔，锁“啪”的一声就开了。
铁锤见状，惊讶地问钥匙：“为什么我费了九牛二虎之力都没能打开它，而你却轻而易举就让它开了呢？”钥匙微笑着回答说：“因为我赢得了它的心，所以我们能有效地沟通，所以它会对我敞开心扉。”铁锤听后恍然大悟。