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在商业环节中，“仪式感”的塑造同样具有巨大的价值。
在我们的一生中，需要经历很多仪式，某些仪式还意味着不菲的资源投入。仔细去想这个问题，你会发现很多仪式本身并没有具体的价值，也没有明确的必要性，而我们仍然乐此不疲。
比如，两个新人结婚，只要法律文书完备就代表婚姻关系的确立，如果要问新人可否略去结婚仪式，那大多数人会一百个不乐意。
这是为什么呢？
因为人类是一种有情感需求的物种，我们的一生中有很多行为受到情感因素的支配。仪式感往往意味着特定的一种宣告、一种心情、一种体验。
“仪式” 本身是一个执行过程，“ 仪式感” 则是一个基于执行的心理过程。
在商业环节中，“仪式感”的塑造同样具有巨大的价值。
一、商业仪式感是一个明确的存在
不管我们自己是否认真思考过这个问题，我们在潜意识里都会将每次的消费行为看作是当下的一种生活体验。
1．看到的：起初，我们用眼睛观察，决定是否靠近做进一步了解。
2．了解到的：后来我们用听、说、看的方式接收到更详细的信息，并且对接下来的流程有一个基本的预期。
3．接触到的：通过更紧密地接触，丰富对消费决策的总体价值判断。
4．时间进程：对消费过程中的细节进行呈现。
5．进程结束：消费行为本身结束以后的一个阶段性提示。
整个进程是完整的，伴随着消费者的心理活动。
二、商业仪式感的价值所在
商业仪式感是一个丰富消费者情感体验的过程，其价值主要表现在以下几个方面。
1．通过展示商业姿态吸引消费者关注。
2．传递专业度和塑造信赖感。
3．通过丰富的细节、完整的信息、流畅的执行树立品牌的差异优势。
4．强化消费者的记忆。
5．迎合消费者的价值预期。
三、商业仪式感如何塑造
商业仪式感当然有好与差之分，每一个消费场景都在输出商业仪式感。
塑造良好的商业仪式感的重点在于展示良好的商业形象、提供注意细节的产品和服务、执行顺畅的服务流程，以及全程伴随热情友好的服务态度。
卖家需要尽最大努力让消费者出门时的价值判断达到其进门前的预期。
卖家展示的是服务多么专业，多么用心，多么贴心，多么不容易，消费者也觉得的确是这样的。
要是能让消费者觉得亏欠你了，这活就算干得相当漂亮了。