前言

这是一本教你从零基础到精通的淘宝开店全实战案例操作+图文详解的图书，全书分为四篇。

第一篇：淘宝开店必备内功修炼实战，第1章至第5章。本篇内容包括：注册淘宝店铺、解决货源问题、玩转卖家中心（卖家店铺管理后台）、卖家必备沟通工具千牛使用技巧、卖家助手淘宝助理使用技巧、电脑端和手机端发布商品、宝贝上下架技巧、橱窗推荐技巧、宝贝详情描述编写技巧、淘宝规则、遇到问题如何解决、如何复制宝贝等方面。现在开淘宝店拼的就是细节，把这一篇认真看完，将会为你的店铺打下坚实基础。

第二篇：淘宝店铺装修实战，第6章至第13章。在这一篇里，我们抛开空洞理论，通过图文详解，教会你如何快速装修出“高大上”的淘宝店铺。本篇主要从三方面带你深入了解旺铺结构：基础部分，淘宝旺铺系统简介及店铺装修后台简介、旺铺内置各种免费模块设置方法、店铺页头/店招/导航/店铺页尾设置、各页面装修、淘宝图片空间和淘盘使用、手机店铺装修等；中级部分，宽屏店招实现、页头页面背景图不同平铺方式选择、首页高端全屏促销效果实现、快速制作精美店招、店标分类图快速制作技巧、店铺素材获取技巧、快速页面排版技巧；高级部分，现成方法固定背景、突破950px实现1920px宽屏促销效果。

第三篇：淘宝店铺推广运营实战，第14章至第18章。这一篇将教会你如何打造一个赚钱的淘宝店。通过本篇你能快速学会并掌握当下最实用的推广引流方法，熟知淘宝各种资源、各种活动报名入口，学会搜索优化、科学定价、玩转店内促销策划、店外推广引流策划、店铺诊断；从运营店铺全局着手，打造超级爆款宝贝详情、装修出营销级店铺效果、打造单品爆款、通过关联营销拉升整店商品畅销率、提升客单价销售额等。

第四篇：淘宝店铺客服售后维护实战，第19章至第20章。淘宝开店最重要的就是诚信体系，一个店铺的综合运营能力、服务能力、发货能力完全能从店内动态评分、好评率、销量、退款退货率等维度体现出来，这也是网店较实体店最大的区别。本篇将教会你如何练就金牌客服能力，打造金牌客服团队，提升发货能力；如何进行老客户二次开发节约推广成本；如何快速回款解决资金问题；如何快速回评，短时间快速提升店铺信誉等级。

把这本书从头到尾看完后，你会发现，在不经意间你的淘宝开店实战能力瞬间飙升，恭喜你已经具备独立开店并让店铺盈利的能力！本书配套提供了一些涉及开店的细节内容和所需素材，边看书边练习，即学即用！

本书作者：李露茜（淘宝ID：卓瑞商学院），笔名六点木木，淘宝大学讲师。尽管作者在编写过程中力求准确、完善，但是书中难免会存在疏漏之处，恳请广大读者批评、指正。