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目前阿里小贷的放贷对象只限定为淘宝、天猫和阿里巴巴上的店主。阿里小微金融服务集团的统计数据显示，2013年第三季度，在其所有贷款业务中，企业主年龄在23岁以下的“90后”群体获贷小微企业达到75 159家，而企业主年龄在23岁至33岁的“80后”群体获贷小微企业163 217家，两者合计占到该季度总获贷企业的79%。80后、90后创业者成为阿里小微信贷的融资主力。
从上述数据可以看出，阿里小贷主要的客户群是淘宝/天猫店以及支付宝覆盖的商家、店家。一般的小贷公司主要客户群都是周围熟悉的人，比如几个人凑几千万搞个小贷公司，跟熟悉的人做生意，放贷款。这类小贷公司做不大，因为覆盖面太小了。淘宝、天猫毕竟是中国最大的电子商务平台和最大的网上商城，阿里小贷完全可以为自己旗下的店家服务。普通的小贷公司是以身边的客户为主，银行是以传统的大中型企业为主，所以这几个客户群基本上是没什么冲突的。阿里金融有两个小贷公司，一个叫阿里重庆小贷，一个叫阿里浙江小贷，注册资本分别是十个亿和六亿，总注册资本是十六亿，如图4所示。根据小贷公司的运营规定，它最多能够融50%的杠杆，最大的放贷额度是24亿。阿里小贷短短几年时间发展这么快，利润这么高，主要的原因有以下几方面：
第一个原因是信用贷款，这一点非常重要，大多数银行，包括很多小贷公司放款的时候都需要客户有抵押，但是对于大多数小微企业而言，没有抵押条件，所以它们从银行或其他一些金融机构是很难拿到贷款的，而它们恰恰对资金的需求量又非常大。阿里小贷以信用贷款为主，不需要抵押，通过数据分析了解到需求方有信用，有还款能力，道德也没有问题后就放贷，所以这就是它受到欢迎的重要原因。
图4 阿里小贷公司基本情况
第二个是放款快，阿里小贷差不多7天就可以放款，如果资料填得全的话，2～3天就可以完成相关流程。到银行贷过款的人知道，银行贷款手续相当复杂，一两个月是常事，为什么？因为它要上交很多报告，要做很多尽职调查，要填很多表格，要上风控委员会讨论，无数人在后面审核，审完之后还需一个个签字，最后是行长签字才能把钱拿出来，这套流程走下来，一两个月也就过去了。而阿里全部是网络化进行，申请贷款网上提交，数据分析也是网上，划款也是在网上，所以说只要资料全的话，几天就可以收到贷款。对贷款人而言，很多时候其实就缺那么几天钱，临时周转不过来，为这个到银行去花一两个月时间，不值得。
第三是因为贷款成本较低，当然这是相对于其他的小贷公司以及民间借贷而言，银行的贷款要六到七个点，民间借贷要25%以上，阿里小贷平均的贷款利率大概只有18%左右。因此对于淘宝的商家而言，特别是有短期资金需求的，这点资金成本是完全可以覆盖的。
第四是因为周转率快。我们来看一个有关阿里小贷周转率的数据，阿里小贷2013年上半年贷了500亿，相对于其资本金18亿而言，平均每个贷款人的周转时间只有7～10天，其他的小贷公司根本做不到这点。
阿里小贷为什么敢做信用贷款，为什么可以做到 18%的贷款利率？关键在于风控能力，这也是银行最关键的一个问题，银行一定优先考虑国有大企业，根本原因还是在于国有企业的信用等级高，还款能力强。这种情况下，大企业有议价能力，只能给银行6～7个点的贷款利率，银行也只能接受。对于信用贷款，借款人没有任何抵押，只有信用记录，这时候关键取决于对贷款人的信用判断，这个判断的基石就是大数据。