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号码、名片一大堆，为什么还对着手机发呆？明明朋友遍天下，为什么还一事无成？说人脉有人脉，说关系有关系，到了关键时刻却毫无用处。
这一切只因为，人脉关系存在着实心人脉和中空人脉的本质区别。中空人脉不但不能帮助我们，有时可能还会拖后腿，只有有效的实心人脉才能对我们的事业和生活起到关键性的作用。
生活中，许多人也许都有过这样的经历和体验：当你心情不好想找人聊天，或者有什么事需要找人帮忙时，翻开手机通讯录，竟不知该拨打哪一个号码，向哪一位朋友倾诉心事。
那几十条甚至长达数百条的电话号码后面，每一条都对应着一个自己认识的人，然而关键时刻，你竟然觉得会回应自己声音的人其实屈指可数，甚至没有！
当你准备去发展事业，或者事业出现困境时，你走亲访友、向所有你认为可能的希望发出求助的信号，结果只得到一堆敷衍搪塞或有心无力的抱歉，几乎没有人能给你有益的建议和指导，更别说为你提供机遇与助力了！
这便是经营人脉时最常出现的困境，即我们掌握了很多电话号码，认识了很多人，却并不见得他们都认识我们、记得我们，会在我们需要时伸出手来；我们看起来交游广阔，拥有很多朋友，但这并不代表朋友一定愿意、一定有能力来助我们一臂之力。
这一困境揭露了经营人脉的实质：认识再多的人也是没用的，有多少认识的人“可用”才是最重要的。
认识和人脉根本是两回事，有人脉却没有“贵人”，说到底还是徒劳无功。那一张张放在包里却永远不会使用的名片，那一串串看似熟悉却不能毫无顾忌拨打的号码，那一个个只能礼貌微笑却无法相拥互助的朋友，所形成的不过是中空人脉而已。
中空人脉，顾名思义，是相对于实心人脉而言的，指那些看起来庞大、实际上华而不实的人脉关系。这样的人脉关系，彼此之间其实并没有太深的交情，即使表面上来往频繁、称兄道弟，对方对自己的人生、事业却没有起到任何推波助澜的作用，尤其到了关键时刻，更显得虚弱无力。最糟糕的情况是，中空人脉可能还会成为自己进步、提升和发展事业的阻碍。
下面这个例子中的周芳，就深受中空人脉之害。
周芳是一家公司的业务员，入行的时候，主管经理就教她要注意经营人脉关系，并且帮助她结识了几位有实力的成功人士，叮嘱她要常与他们保持联系，同时通过他们认识更多有潜力的客户。
周芳谨记教诲，对于拓展人脉这方面非常关注，可惜她却陷入了误区：她认为，仅凭经理介绍的几位成功人士来发展事业是不够的，自己应该认识更多的人，才能签下更多的订单。于是，她一有空就参加各种聚会，派发名片，收集名片，没事就拿着一张张名片打电话，约对方吃饭、娱乐。
半年后，周芳的确认识了各行各业的很多人，也签下几张小数额的订单，但更多的人，要么婉拒了她，要么就是口头应承着，行动上却是一拖再拖。而之前由经理介绍的几位成功人士，只有一个人签了单，另外几个因为她联系不勤，都跟其他业务员签单了。最后，周芳核算收入与支出，发现自己的收入有一大半都用在了请客吃饭方面……
西方有句谚语说，“你认识的人决定你的未来”。是的，物以类聚，人以群分，我们认识的人对我们的影响是不可忽略的。所以，从人生的角度来说，交友要慎重，不然一生都深受其害；从人脉的角度来说，同样如此。
经营人脉的关键，不在于多，而在于精；不在于对方有多成功，而在于他会不会来帮助自己成功。只有那些能共享工作、事业上的各种信息，能互相交流工作经验、成功心得，在工作、发展事业方面能给予我们实质性帮助的人，才是值得用心培植的。这样的人脉关系，才是实心人脉。
诚然，人与人之间，认识很容易，然而要把认识的人转化为可用的人脉，就不是那么容易了。这里面固然存在着运气问题，但更多时候是与个人主观上的重视、实际操作的技巧等互相联系着的。
我们首先要端正经营人脉的态度，将人脉与事业的发展结合起来，不要像患了社交强迫症那样漫无目的地四处社交；同时要学习相应的与人交际的技巧，以诚待人，多多关注人脉网络里的核心人物，与他们保持稳定、良好的交际状态。那么，不断积累人脉、拓展人脉，最终形成互利互助的实心人脉、精华人脉绝非难事。