2010年4月,“小米”—一家以粗粮命名的互联网公司诞生了。但是人们并不看好它,反而把“山寨”的脏水泼到它的身上。然而就是这个不被业界人士认可的品牌,却在短短几年的时间内就刷新了整个互联网行业的销售纪录,并颠覆了各大互联网公司和手机制造商的经营理念。
曾经有一段时间,小米手机一直是百度十大热门关键词之一,无论是从销量上来说,还是从影响力上来说,从来没有哪一款国产手机能在互联网上燃烧出这样大的一把火。小米手机究竟有着怎样的魔力,可以在如此短暂的时间内就能和苹果、三星这样的一线品牌相抗衡?它又有着怎样的营销秘籍,可以一度成为互联网的奇迹呢?面对小米的供不应求,面对小米的出奇制胜,大家都知道:小米赢了。那么,小米手机究竟赢在了什么地方呢?
我们先从雷军的“七字诀”谈起:专注、极致、口碑、快。
对于“专注”一词的阐述,雷军以苹果公司为例做了介绍。雷军说,苹果公司虽然成立时间很长,但是只出了5款手机,苹果公司却能在每次手机发布的时候都达到抢购一空的效果。这就是专注的力量。企业要做的不是制造了多少款手机,而是要让用户知道企业专注于做好每一款手机,无论耗时长短。
在“极致”这一方面,雷军主要强调了两点,其一,就是把产品做到自己可以达到的最好水平,这个高度同时也是其他竞争者所无法达到的;其二,极致还可以是做到并做好其他人所看不到的方面。
小米之所以能够获得如此大的成功,和它的“口碑营销”是密切相关的。口碑营销的特点就是精准性高、互动性强,而且“口碑营销”能够明显地降低舆论和组织成本。小米通过自身超预期的营销宝典,快速地扩建了自己的铁杆“米粉”,并通过这些忠实的粉丝把小米的口碑进行了广泛有效的传播,可以说“口碑营销”是小米成功的核心要素。
第四个就是快。在互联网发展如此之快的今天,雷军清醒地认识到“天下武功唯快不破”,小米从刚起步发展到如今的规模,用了5年的时间,雷军坦言自己几乎每天都很担心,希望可以再快一些。因为快是一种力量,一家企业在飞速发展的时候所承担的风险是最小的,但是当它的速度慢下来以后,很多问题就会暴露出来。
我们不得不承认,小米的出现,不仅对传统手机行业造成了冲击,而且也向我们展现了一个品牌的进化史。人们在关注“小米”的同时,也开始不断效仿它的经营模式。在这本书中,我们将为大家一一揭秘。