传统企业若想完成互联网转型,就要经历一个艰难复杂的过程。其中较为关键的步骤就是,对企业商业经营模式、公司组织机构以及企业独有文化等各方面因素进行推倒重建,以此来实现全方位的互联网转型。这是传统企业在达成互联网转型之前必须跨过的“门槛”。具体来说,这些“门槛”大致可以分为三道,它们分别如下。
一个企业的发展和进步,更多取决于企业领导者的有效引导。“企业家封顶”理论告诉我们:企业领导者的梦想、愿景和个人水平层次,决定了企业本身能够到达的高度。在企业进行互联网转型时,企业领导者发挥着不可替代的作用。领导者对于转型紧迫性的理解和转型方式方法的解读,在很大程度上决定了企业转型能否成功。所以,传统企业在向互联网转型之前,企业的领导者必须先做到思维模式的互联网转换。只有这样,才能为企业的转型打下一个坚实的基础。
当企业领导完成自身的互联网思维模式转换后,下一步就是整个企业团队的思维转换。这其实已经涉及组织的范畴,包括人员培训、制度创建和文化设计等各方面内容的革新。换句话说,就是在领导完成了个人的思维方式转变后,整个企业团队也要完成其思维方式的转变。
新东方的掌舵人俞敏洪曾经说过,自己的惯性要想被改变是很难的,然而更难的是改变整个新东方团队的惯性。但是这些事情还是要去做,因为如果不能改变,就只能落后于时代,眼睁睁看着新东方被优才网、沪江网等新晋者超越。
人都是有惯性的,团队组织也是一样,而且组织的惯性更难被改变,因为它代表了一种集体的固有思维。然而,无论团队思维转换的过程有多难、多痛苦,企业还是要把它完成,因为这是传统企业通向互联网转型的必经之路。不完成这一步,企业的互联网转型只能流于空谈。
如果说领导思维转换是第一步,团队思维转换是第二步,那么运营业务的重组就是第三步,也是企业走向成功前的最重要一步。所谓运营业务重组,就是指将企业各方面的业务与互联网相融合,做到用互联网思维经营产品、打造品牌,以及提供互联网化的特色服务。这一步包含着企业经营业务的全方位重组,只有在完成了这一步后,企业才真正完成互联网转型。