在过去的十几年时间里,很多管理优秀、实力强劲的传统企业逐渐失去了它们的市场优势,甚至沦落到破产倒闭的地步。这里面有不少原因,但最关键的一点,还是在于新兴互联网企业的强力冲击。这些互联网公司横空出世,发展极为迅速,而且在其发展过程中展现出“蛮不讲理”的跨行业竞争特点。一些掌握着优势市场资源的传统企业巨头,在与互联网公司的竞争过程中也纷纷落马,造成了大量的“商业惨案”。那么,互联网企业的跨界优势是怎么来的?传统企业面对这种跨界竞争时,真的就没有应对办法了吗?笔者将在本节中对上述问题进行具体论述。
我们在做任何事情的时候,都需要有一个理想的开端。良好的开端能够保证我们将事情顺利地做下去,从而更容易取得成功。那么,企业若想顺应互联网发展大势的需要,实现自身的互联网转型,应从何处着手呢?这个问题其实很简单,答案就是企业的自我颠覆。
华为之所以能够实现多年的持续发展,其根本原因就在于其自我批判性和自我颠覆性。2000年,在华为成立13周年的时候,其销售额达到了220亿元,利润达到了29亿元,成功跃居全国电子百强的第一名。但就在此时,华为老总任正非却发出一封以“华为的冬天”为标题的内部信件,呼吁所有华为员工居安思危。这个举动产生了广泛的社会影响,使很多IT公司也由此认识到一个事实:在企业一团锦绣的发展表象下,危机意识至关重要。
华为的做法告诉我们,危机感才能造就伟大。正是由于华为老板任正非时刻存在着对企业发展的危机感,不断进行自我否定和自我提醒,并使其发展成为华为整体团队的自我颠覆意识,才使得华为这艘大船能够劈风斩浪,在商海上不断前行。
无论是传统企业还是新兴的互联网企业,都需要彻底从安逸感和惯性思维中走出来,并对自身的发展模式和经营成果进行不断的颠覆。只有这样,才能不断改进企业的产品经营模式和思维方式,更好地适应互联网潮流的发展趋势,最终实现自身的全面发展。
在互联网经济时代,企业跨界已经成为一种时尚。在大家的认知中,好像没有跨界的企业就是不成功的企业。但是企业跨界并不是一件简单的事情,重点在于企业能否树立正确的跨界思维方式。换句话说,就是企业能否做到整合资源。
整合资源就是将自己的优势资源与其他企业的优势资源进行互补式交换,从而达到最优化的资源分享,产生共赢效果。具体来说,需要注意以下几点。
企业间若想实现合作,需要有一定规模的客户群作为前提条件和必备基础,不然就失去了合作的必要。只有双方的合作能够吸引到更多客户关注时,才能达到预期的合作效果。
两个企业进行跨界合作,其中一个很重要的目的就是开拓不同的目标客户群。如果双方的客户群存在着太多的重合,合作就无法达到拓展客户群的目标,从而失去了它的价值。
企业间的跨界合作其实就是要创造双方的经济收益,以此达到各取所需、皆大欢喜的积极效果。如果只是其中一方受益,而另一方亏损,合作的基础就将不复存在。
双方的目标客户群在某些方面需要存在同一性,这样才会使客户乐于接受双方的产品合作模式。例如某些客户既喜欢吃泡面,又喜欢看视频。泡面商家可以与视频网站进行合作,以播放泡面视频的方式吸引他们的注意,从而产生良好的宣传效应。
产品与相关资源的互换合作才能产生最优化的合作效果,金钱的进入会产生不必要的纠纷,反而会使合作趋向于复杂化。
总而言之,跨界合作是跨界思维下企业自身发展和开拓市场的最优战略,只要企业将此种模式运用得当,必将对自身的经营发展产生积极的作用。
在前文中笔者提到,企业跨界的重点在于整合资源,而要做到整合资源,就必须注重提升经营生产效率。在当前的经济形势下,不管是传统企业的转型还是互联网公司的抢占市场,若想真正达到目的,就要从自身的产业低效点出发,做到有效改进低效点,这才是企业提升经营生产效率的关键。那么,究竟什么是低效点呢?
所谓低效点,就是指产业内部所固有的影响产业发展的阻碍因素。它的存在会降低产业的运转效率,对产业的发展产生十分不利的影响。相信大家对传统的火车票售票模式并不陌生,这种模式要求人们在火车站排队买票,很多人天不亮就到了火车站,辛辛苦苦排了几个小时的队,结果却不一定能买到票。这种售票模式就存在着低效点问题,无论对买票人还是卖票人来说,都很不方便。当然,铁路部门也认识到这个缺陷,于是积极制定改进措施。
从上述实例中我们可以看出,低效的传统售票模式是人们不满意的焦点所在。买票人因为需要排长队买票且无法得知售票信息而不满;卖票人也会因为工作无效率、事倍功半而不满。铁路部门正是认识到这个问题,采取积极推进网上售票和手机售票等办法,做到了顺应互联网思维发展的大势,从而实现了集中突破。
企业中往往存在着经营链条的低效环节,而互联网颠覆的重点,恰恰在于对生产关系进行重新构建,提高企业的经营效率和构造效率。所以,企业若想真正实现自身的发展,就要注重运用互联网思维,改变以往的产业低效点,提升工作经营效率。与此同时,这种做法也是企业进行跨界发展、寻找跨界突破口的重要途径。
“互联网+”的英文是“internet plus”,“+”的含义绝非加号或加法,它的真正含义是“化”(plus)。因此,“互联网+”的整体解释就是互联网与社会各个产业部门的连接与融合。
“互联网+”的大潮已经伴着互联网的广泛使用而传播开来,为我们提供了全新的发展模式和丰富的经营选择。这些模式和选择主要包括以下几个方面。
可以说,互联网为零售商家和消费者提供了最为方便快捷的网上交易平台,使他们可以在平台上完成直接交流和线上成交。这种模式的典范,从远处说有淘宝、天猫、京东等网商,从近处说有依托于微信平台的微商。它们都是“互联网+零售业”模式的成功案例。
互联网化对传统产业的影响主要体现在“逆向化”趋势。所谓“逆向化”,就是从客户的具体需求出发,层层向上,最后倒逼产业进行转型和升级。放到制造业身上,就是下游销售环节和中游流通环节的数据化模式,倒逼制造业向着柔性化生产和个性化生产的方向转型,以便更好地适应互联网化的发展需要。
互联网化的浪潮对农业的影响十分巨大。当“互联网+农业”出现时,它颠覆性地改变了以往的农产品销售模式和经营模式,使得农业向着电子商务化和电子管理化的方向迈进。其中最典型的案例就是“淘宝村”的奇迹,以及“手机管理农田”模式的出现。
“淘宝村”最早出现在2009年,当时苏北小村庄东风村的家具产业从无到有,建立了以电子商务为中心,囊括了快递、代运营、原料供应等诸多周边产业的庞大商业圈,使得当地经济进入了飞速发展的快轨道。以东风村为起点,“淘宝村”模式开始在中国大地上遍地开花,截至2014年,“淘宝村”的数量已达200多个,遍布福建、广东、河北等10省市。
显而易见,“互联网+”的影响已经渗透到社会的各个角落,并且充满无数的机遇。我们必须顺应这种发展形势的要求,努力实现自身产业与互联网的连接融合。只有这样,我们才能达到发展自身的目的。
当智能手机出现的时候,我们以往的思维模式都被颠覆了。这个小小的机器改变了以往的互联网格局,重组了全世界的移动互联网结构。现在,人们似乎已达成共识:若想扼住互联网发展的脖颈,就要掌握手机客户端。
智能手机为什么会产生如此巨大的影响?答案就是它带来了一个全新的概念,那就是移动互联网。移动互联网是一个相对于传统互联网的概念,不同于以往PC端上网的方式,它具有可在任何时间、任何地点上网的优势,而且携带方便,操作简单,得到了最广大人群的青睐。移动互联网对传统互联网的颠覆主要体现在以下两点。
移动互联网不仅拥有更多的用户,改变了用户的上网习惯,尤为关键的是,它加深了用户间的相互联系,进而衍生出一种无处不在、无所不包的经营网络。这就为商家开辟了一片完全崭新的领域,提供了无数可以排列组合的新玩法,从而为商家融合移动互联网以及跨界经营带来了机遇。
从2013年开始,杭州银行先后设立了杭州银行文创支行和北京石景山文创支行。通过这两家文创支行的创建,杭州银行为金融与文创的融合做出了可贵尝试,推动了很多文创企业的发展进步,同时实现了自己的跨界经营。到2014年12月底,杭州银行已为各类文创企业提供贷款达33.32亿元,对文创产业的影响进一步扩大。
杭州银行实现向文创产业的跨界并非偶然,而是战略得当的缘故。它在跨界过程中采取的经营策略主要如下。
杭州银行为了实现金融产业的特色化经营,树立领先于同行业的金融品牌,制定了“四项单独+三个特殊”的发展措施。
这四项政策为很多小型文创企业提供了更低的进入门槛和成本投入,提升了文创在金融信贷领域的投放效率。“三项特殊”则是针对内部的保障条款,主要为专营支行提供后续支持。
杭州银行善于对文创金融行业做出专业性判断,并做到充分把握相关行业的经营发展脉络,从而采取针对性措施,推出各种特色化的金融产品,以金融杠杆的作用撬动整个文创产业的发展。
杭州银行还善于使用“跨界与融合”的思维,制定相关体验产品,达到满足文创产业发展需求的目的。比如引进第三方推广措施和企业发展战略咨询模式,这些都是跨界思维下的产物。
杭州银行正是抱着“文创金融大有可为”的信念,灵活运用跨界思维的观点,把握住了时代赋予它的发展机遇,最终实现了自己向文创金融产业迈进的跨界发展。
在日益激烈的手机竞争市场中,优飞科技始终牢牢占据着一席之地。这种现象引起了不少人的好奇,有人为此询问优飞科技的老板蒋跃丹,蒋跃丹给出的回答是:“这是因为我们在产品的开发和创建中主动融入新鲜时尚的因素,并树立创造性思维,积极开发手机周围的相关产业。”这个答案有些抽象,不容易被人理解。为了更好地解释蒋跃丹的话,笔者以“兰博基尼概念手机”为例,向大家详细阐述一下此观点。
“兰博基尼概念手机”是优飞科技和兰博基尼汽车公司合作打造的一款高档手机。它在外形方面融入了许多兰博基尼跑车的元素,机身材料既包括中式带花纹的不锈钢,也包括经过处理的意大利鳄鱼皮,在某些位置上还有钻石点缀。这款手机的销售价格已经达到上百万元。
在手机领域,优飞科技的实力其实远远逊色于三星、苹果等著名手机品牌,但是它却与兰博基尼达成了合作,这是为什么?从蒋跃丹的办公室设计方案中,我们可以看出一些端倪。蒋跃丹在他的办公室旁边设立了另外一间办公室,那就是产品总监的办公室。蒋跃丹希望以这种方式表明公司无比重视科技与时尚的结合,并敢于进行跨界行动。正是由于这种坚定的信心和大胆创新的勇气,为优飞科技积累下优秀的业内口碑,终于得到了兰博基尼汽车公司的认可,最终双方达成了“兰博基尼概念手机”的跨界合作。