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在互联网浪潮的冲击下，国内知名的零售商苏宁开启了转型之路——由传统零售商向互联网零售企业转型。正所谓万事开头难，从2009年开始，苏宁一路受挫，业绩下滑甚至亏损，引发了外界一片质疑。然而在2014年，苏宁公布了一项数据：其营业总额超过1000亿元，同比增长3.63%，其中净利润高达8.61亿，同比增长131.53%。这项数据也向外界宣告了这样一个事实：苏宁成功实现了互联网零售的转型。当然，苏宁的成功并不是一蹴而就的，这与其多年来的不懈坚持、战略布局等有着密不可分的关系。
在转型初期，苏宁控股集团的董事长张近东就旗帜鲜明地表示：苏宁要做中国的“沃尔玛+亚马逊”，由此确定了苏宁的定位。在互联网时代，“趋势取代优势”是一个不争的事实，企业选择转型道路并不可怕，可怕的是在转型过程中迷失方向。从2009年到2014年，苏宁为了坚守自己的方向，经历了利润下降、用户吐槽、舆论诟病、投资者质疑等诸多压力，但在结束了艰辛的过程后，它最终迎来了掌声。这就是精准定位的力量。
还未转型之前，苏宁线下的门店正开展得如火如荼。但是它预见到互联网电商未来的发展趋势，毅然决然地乘上了这股新兴的浪潮。这种顺势而为的举动使苏宁赶上了互联网经济的步伐，成功走在了时代的前沿。用张近东的话说就是：“正是因为那时的决定，我们赢得了转型的时间，赢得了战略回旋的空间。”
成功转型之后，苏宁进一步调整了自己的战略方针：不只是要做中国的“沃尔玛+亚马逊”，现在的目标是要超越它们。张近东将2014年作为苏宁的“弯道超越”阶段，而在2015年，苏宁要进入“直道”，猛踩油门、一路狂飙，快速推进互联网思维。在云计算、大数据、O2O、开放平台等互联网应用技术方面，苏宁已经越来越成熟，这使得其线上、线下的融合也变得越来越顺畅。随着后台物流、资金流、信息流的互联网化，苏宁将以更开放的姿态推进互联网思维，为用户带来更好的购物体验，不再区分线上、线下，从而进入O2O深度融合的发展阶段。