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兄弟俩与领导者成为合作伙伴

1954年,麦当劳兄弟俩开始与一个名叫雷・克拉克的人合作。克拉克是个领导人才,此前一直在经营自己创办的一家销售奶昔搅拌机的小公司。他此前就知道麦当劳,因为这家餐馆是他的最佳顾客之一。亲自造访过这家餐馆后,克拉克马上就看到了它所蕴含的巨大潜力。在他的脑海中,已经浮现出数百家这样的餐馆在全国遍地开花的美好前景。克拉克很快就跟迪克和莫里斯签订了一份协议,1955年,他成立了麦当劳系统公司(后来改名为麦当劳公司)。

克拉克迅速买下了一家麦当劳特许加盟店的经营权,并打算以此为范本和原型复制出更多的特许加盟店。随后他开始组建团队,建立组织,雄心勃勃地想要把麦当劳打造成全国性的连锁餐馆。他尽一切可能去招募最优秀的人才,随着团队规模的扩大和能力的提升,这些人又开始去招募更多具备领导才能的新人。

在最初的几年里,克拉克做出了巨大的牺牲。尽管已经50多岁了,但他还像30年前创业时那样长时间工作。他甚至变卖了很多的家当,放弃了自己在乡村俱乐部的会员资格,后来他曾回忆说凭那张会员卡他能多打十杆高尔夫球呢。在为麦当劳工作的头八年里,他没有拿过任何薪水。不仅如此,为了支付团队里几个核心领导者的薪水,他还以个人的名义向银行贷款,甚至拿自己的人寿保险作抵押。他的牺牲精神和领导才能最终获得了回报,1961年,克拉克以270万美元的代价从迪克和莫里斯手中买下了麦当劳的全部所有权,随后不断推动公司向前发展,并最终把麦当劳变成了一家不仅遍布全美而且遍布全球的大型企业。很显然,无论是在生活中还是在领导力方面,克拉克的“盖子”所处的位置都要比麦当劳兄弟高出许多。

迪克和莫里斯曾试图以特许加盟的方式推广他们的餐饮服务系统,但他们花费了数年的时间才找到50个买家,最终真正开业的餐馆只有10家。即便是在那样的规模下,他们有限的领导力和视野也成了企业发展的绊脚石。举例来说,他们的第一家特许加盟店位于凤凰城,当时的店主尼尔・福克斯告诉兄弟俩说想把自己的餐厅也叫作麦当劳,迪克的第一反应竟然是:“有这个必要吗?麦当劳在凤凰城毫无名气啊。”

相反,雷・克拉克生命中的领导力盖子非常之高。仅在1955年到1959年期间,克拉克就成功开设了100家餐馆。又过了四年后,全美已经出现了500家麦当劳。如今,麦当劳公司在全球119个国家开设的餐馆已经超过31000家。领导力——更准确地说,是缺乏领导力——就像盖子一样限制了麦当劳兄弟俩的办事效力。 ZSMx9Uh9nZFXpe5S9JMpfYmKnuq1hf+x2saRDOed2wx+cqVmCEL5FyV8KckLZh9B

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