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你的核心竞争力是什么?

“小米的优势就是随时在网上动员上百万人跟公司一起干,可以在很短的时间,利用很低的成本,吸引消费者并且了解客户的需求。”

——雷军

大自然是一个充满竞争和挑战的世界。仔细研究会发现,在大自然中能够生存下来的动物虽然具备各种各样的能力,但是它们往往都有一个最关键的特长,这一特长确保它们能够在自然界赢得竞争,这就是动物的核心竞争力。

企业和个人也有核心竞争力,世界上的多数优秀企业都有核心竞争力的准确定位,比如英特尔公司以研发著称,索尼以产品著称。每个企业都要有自己的特长,否则在竞争中就很难取得地位。所以说,每个企业都必须拥有核心竞争力。

人也一样,每个人都是有区别的,有的人擅长沟通,有的人擅长苦干。但是并不是说这些就有核心竞争力,只有不会被竞争对手轻易模仿的、独特的能力和技能,才能够建立核心优势,才称得上拥有核心竞争力。建立个人的核心竞争力,目的就是增强个人的竞争优势,不仅如此,别人还很难取代你,这样你就可以成为某个领域的领先者,从而具备更大的议价能力,才有提要求的资本。

2014年7月22日,小米2014年度发布会在北京798艺术区如期上演。在发布会前几周,小米频繁在媒体上造势,而随着发布会上雷军畅谈梦想的演讲在媒体上铺开,小米的关注点达到了顶峰。据统计,仅发布会的一周,小米手机的销售量就比平时高出了几个百分点。

不可否认,小米是一家非常善长营销的公司,一直以来,通过发布会、限量抢购、F码和各种具有创意的营销方法,小米在推广上取得了极佳效果。但是,并不能因为这些,就片面的把小米看作是一家营销公司。

2014年,小米的出货量超过6000万台,销售额超过700亿元人民币,这其中营销的功劳自然不小。但是,在有足够好的产品支撑下,并不能将小米的热销全部都归功到营销上。

抛开营销层面,小米真正的核心竞争产品只有小米手机,如果小米只是一家营销公司或者手机公司,那对小米的想象空间也就到此为止了。雷军曾在微博上表示:小米想做家好玩的公司。以小米手机为核心,建立一个属于自己的生态圈。

雷军所理解的营销完全不一样:小米在网络宣传上的覆盖是很全面的,各种传播平台,媒体,各种社交平台,微博、论坛、空间,以及用户的维护和互动,形成的是一种生态圈。产品方面,小米手机虽然也逃不开CPU、屏幕、电池等实打实的硬件比拼,但小米把核心转移到“手机配件”方面。

比如,小米曾经传出消息准备开始卖帆布鞋,当然不是真的开始做鞋子,小米公司联合创始人之一黎万强解释:“未来穿上小米智能鞋,与小米手机连接在一起,不仅可以测算路线,还可以测算出跑步时的心率等情况……与小米盒子一样,智能鞋也将是产品链条的延伸。”以小米手机为中心,帆布鞋将成为一个能与小米手机互动的“手机配件”。最终,这些“手机配件”和MIUI、小米手机助手、小米商城等,构成了小米的护城河,这个无形资产生态圈就是小米的核心竞争力。

再比如小米的粉丝文化,能够有效地提高小米的客户转换成本,粉丝能够帮助小米用最小的成本转换为利润,这就极大地降低了小米所有产品的风险,这也是小米的核心竞争力。

中国很多企业几乎都很少思考关于核心竞争力的问题,在他们眼中,什么东西利润高就做什么东西,没有核心业务,这样就很难专注。就像房地产行业,很多在房地产行业混迹的企业,实际上其多数业务并不是房地产,只不过主业没有太大的改善或者有多余的资金,所以也加入了炒房大军。这就导致了其不管是主业,还是副业,都缺乏核心竞争力。在市场环境好的时候,能够有利可图,但是一旦遇到市场低迷,就很容易出局。

如今都讲求差异化竞争,差异化竞争也就是寻找核心竞争力的一种做法。即便在一个看似饱和的市场,只要学会差异化竞争,也往往能够虎口夺食。海尔公司就是一个例子,海尔在进入空调市场的时候,行业状况并不好,大家都是价格竞争。不过海尔并没有强调价格,当时,大多数商家在运送、安装上都要收取费用。而海尔正是利用这一点打开市场,只要买了海尔的空调,不仅保证运送货、安装,而且在这些过程中出现了任何问题,责任全部由海尔承担。海尔空调的质量并不是最好的,但是差异化的服务造就了其核心竞争力,从而奠定了其在空调市场的巨大成功。

核心竞争力要求一个企业或者个人更加专注,没有能力成为行业第一或领域第一,那么就抓住一个细分的区域,先做到区域第一。如今的社会,并不缺乏创新和创意,也不缺乏新东西,但是为什么只有少数能够成功,能够被人们记住?就是因为大多数人都缺乏核心优势,别人能够轻易地模仿和跟进,竞争对手一拥而上,自然就淹没在茫茫的同质竞争中。小米很难做到性能第一、硬件第一,所以小米追求的是配套。其他手机商家把手机卖出去了就结束了,而小米把卖出手机当作第一步,后面还有更多的互动和沟通。

建立核心竞争力的过程也是一个定位的过程,“你是谁”“你能做什么”,明白这些才能找到适合自己的路。竞争比拼的不是有多少花样,有多少技能,而是比什么东西是你能做的,别人却做不到的。只要找到这一点,就能立于不败之地。

雷军模式

小米选择了一个奇妙的点:有硬件能力但不攀比,从线上到线下的服务能力不断强化与补完,建立小米的护城河。 hMXPNYy3rZDduGU+8ldsWQw0FWczVF1Gc0RzITdUyHhKTnYfSv+a9yNLtRtE+oIS

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